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教培行業(yè)內幕:月入千萬背后,家長如何一步步落入補習“陷阱”?

   發(fā)布時間:2025-01-23 15:24 作者:蘇婉清

在教育培訓的廣闊市場中,隱藏著不為人知的秘密與高額利潤。據(jù)內部人士透露,即便是一家規(guī)模并不龐大的教育機構,在寒暑假期間也能輕松實現(xiàn)月收入超千萬元的佳績。

家長們面對動輒上千元的單節(jié)課補習費用,內心雖感沉重,但為了孩子的未來,許多人仍咬緊牙關,不惜一切代價。在互聯(lián)網(wǎng)上,有人將教育培訓行業(yè)的暴利比作毒品交易,一些家長甚至在銷售顧問的強烈攻勢下,動用花唄、借唄、信用卡等金融工具,貸款為孩子支付補課費用。

張強,北京市海淀區(qū)一名教育培訓行業(yè)的從業(yè)者,憑借其出色的銷售業(yè)績,每月收入超過十萬元。他向我們揭露了課外輔導機構內部的一些鮮為人知的操作手法,包括銷售人員如何制造焦慮、誘導家長購買課程的全過程。

張強表示,在教育培訓機構中,“老師”的角色通常分為三類:前端銷售(課程顧問)、教務管理人員(班主任)和授課老師。他們對外聲稱所有授課老師均來自公立學校,但實際上,這些老師大多是機構的全職員工,只有少數(shù)兼職老師來自外地的公立學校。

“如果有機構告訴你,他們的老師都是海淀、西城等重點學校的在職教師,那幾乎是不可能的?!睆垙娞寡?,“把機構老師包裝成公立校在職教師,是業(yè)內公開的秘密?!?/p>

張強強調,作為銷售,他必須精通各個年級、學科的核心知識點以及升學政策,這是贏得家長信任的基礎。他通過精準分析學生的學習情況,結合家庭教育指導師和心理咨詢師的專業(yè)知識,為家長提供個性化的解決方案。

在銷售過程中,張強學會了像醫(yī)生一樣“望聞問切”,通過觀察家長的衣著、談吐和詢問,迅速了解他們的家庭背景和消費能力,從而推薦合適的課程。他深知如何販賣焦慮,針對不同成績的學生制定不同的話術和危機塑造策略,讓家長感受到緊迫感和希望。

張強透露,每年1月和7月是銷售旺季,校區(qū)全年收入的半數(shù)幾乎都由這兩個假期貢獻。他所在的校區(qū)年平均銷售額約為5000萬元,而寒暑假期間的銷售額總和可以達到2000萬元至3000萬元,月入千萬在這個時間節(jié)點是常態(tài)。

然而,真正賺錢的是機構老板,銷售人員雖然收入可觀,但仍有上限。張強的工資收入主要靠提成,基本工資一般是五六千元,提成標準在5%~13%之間。業(yè)績越好,底薪越高,提點也越高。去年暑假,他7月份的銷售業(yè)績是105萬元,提成收入高達13.65萬元。

盡管收入豐厚,但張強也坦言,教育培訓市場是一個畸形的市場。家長們明知道補課的費用高昂,教培機構的鐮刀鋒利,但仍然前赴后繼。他認為,如果家長們都不去“卷”,不去過度追求孩子的學業(yè)成績,那么教培行業(yè)也就不會如此繁榮。

在張強看來,銷售人員的道德感不能太強,否則很難在這個行業(yè)中生存下去。他承認,有時為了簽大單,會采取一些“逼單”手段,比如讓家長多報課時或多報科目,甚至說服其貸款補課。但他也表示,這些都是為了孩子的未來著想,只要上課老師水平過關,銷售人員能夠提供實質性的幫助,家長就會心甘情愿地付費。

教育培訓市場的繁榮背后,是家長們對孩子未來的焦慮和對優(yōu)質教育資源的渴望。然而,在這個市場中,銷售人員的話術、危機塑造和焦慮販賣等手段,也讓家長們陷入了無盡的循環(huán)和競爭之中。

 
 
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