近期,俄羅斯電商市場傳來了一系列引人注目的消息,揭示了行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢。
Ozon平臺在美妝類目上的表現(xiàn)尤為亮眼。數(shù)據(jù)顯示,該平臺在2025年上半年美妝類訂單量突破了1.11億,活躍買家數(shù)量激增27%,訂購頻率也顯著提升。這一成績的背后,是平臺美妝類賣家數(shù)量的快速增長,目前已達(dá)8.7萬,商品品類接近300萬個。值得注意的是,男性美妝消費(fèi)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長,成交額翻倍,其中護(hù)發(fā)面膜類商品銷量更是增長了4倍。兒童化妝品的需求也大幅增長,同比增長近三倍。與此同時,Ozon持續(xù)擴(kuò)展物流網(wǎng)絡(luò),已覆蓋全國,設(shè)有48個履約中心和7.5萬個提貨點(diǎn),有效推動了區(qū)域市場銷售占比的提升。
然而,Ozon平臺近期也遭遇了一種新型欺詐行為。不法分子通過批量預(yù)訂商品對賣家實(shí)施“隱形”勒索,導(dǎo)致商品從搜索結(jié)果和展示頁面中“消失”,嚴(yán)重影響賣家的產(chǎn)品曝光和實(shí)際銷量。更惡劣的是,詐騙者還會主動聯(lián)系賣家,要求支付贖金以停止攻擊。由于平臺目前的反欺詐機(jī)制尚不完善,詐騙者能夠輕易注冊新賬號實(shí)施重復(fù)攻擊,給賣家?guī)砹瞬恍〉睦_。
與此同時,Wildberries平臺也在不斷創(chuàng)新。該平臺近日推出了全新的賣家銷售方案——WB Plus,旨在提升物流配送效率,縮短商品送達(dá)消費(fèi)者所需時間。商家需將商品提前備貨至位于中國琿春的WB Plus琿春CEL倉,該倉庫由Wildberries與CEL共同合作建立。Wildberries還推出了針對FBS模式的交互式配貨清單新功能,支持按品類、品牌、尺寸等多種維度對商品進(jìn)行排序,并允許團(tuán)隊(duì)成員實(shí)時同步更新揀貨與包裝進(jìn)度,有效提升了倉儲操作的準(zhǔn)確率。
然而,俄羅斯兩大電商巨頭Ozon和Wildberries卻首次遭遇了賣家數(shù)量負(fù)增長。2025年平臺活躍賣家數(shù)降至126萬,降幅約為2%。分析認(rèn)為,這主要是由于平臺傭金與物流費(fèi)用不斷上漲,迫使越來越多中小賣家轉(zhuǎn)向搭建和運(yùn)營自有獨(dú)立站。據(jù)統(tǒng)計(jì),采用自建網(wǎng)店模式的中小企業(yè)數(shù)量同比增長18%,其銷售額增長率也超過了平臺賣家。
在開學(xué)季,俄羅斯家庭為孩子置辦開學(xué)用品的預(yù)算也成為關(guān)注焦點(diǎn)。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),全國家庭的平均預(yù)算在1.5萬至3.5萬盧布之間。其中,莫斯科與圣彼得堡家長的平均開銷超過2.5萬盧布,遠(yuǎn)東地區(qū)達(dá)到2.7萬盧布。在采購方式上,58%的消費(fèi)者選擇線上與線下相結(jié)合的方式購物。有63%的家長會為老師準(zhǔn)備禮物。
近年來,俄羅斯民眾對創(chuàng)立個人品牌的興趣大幅提升,漲幅接近40%。越來越多創(chuàng)業(yè)者選擇以線上渠道為起點(diǎn),服裝、美妝、內(nèi)衣和珠寶成為最受歡迎的創(chuàng)業(yè)品類。電商平臺上的品牌相關(guān)搜索量也實(shí)現(xiàn)翻倍,顯示出消費(fèi)行為持續(xù)向線上轉(zhuǎn)移。目前,已有25%的俄羅斯消費(fèi)者形成固定回購習(xí)慣,電商平臺提供的品牌展示工具有效提升了商家的客戶黏性與獲客效率。
在整體市場方面,俄羅斯電子商務(wù)市場保持高速增長態(tài)勢,預(yù)計(jì)全年漲幅將達(dá)28.3%,總體規(guī)模有望突破9.75萬億盧布。Ozon等平臺已成為跨境賣家的主要競爭陣地,其營收和活躍買家數(shù)量均實(shí)現(xiàn)大幅增長。為進(jìn)一步支持中小賣家,Ozon還推出了針對售價低于300盧布商品的優(yōu)惠費(fèi)率政策。
生鮮電商市場方面,2025年第二季度銷售額同比增長28.8%,但增速較去年同期有所下降。分析認(rèn)為,這主要受行業(yè)勞動力短缺、配送成本大幅上升以及消費(fèi)者購買力減弱等多重因素影響。在雙重壓力下,生鮮電商平臺正在積極調(diào)整運(yùn)營策略,整個行業(yè)可能逐步進(jìn)入整合階段。
在打擊假貨方面,俄羅斯電商平臺也取得了顯著成效。Wildberries和Ozon等平臺共下架了280萬件涉嫌侵權(quán)商品。為應(yīng)對假貨問題,電商平臺引入了“數(shù)字仲裁”等機(jī)制,允許品牌方直接與賣家溝通并驗(yàn)證商品真?zhèn)?。盡管平臺自律機(jī)制已初見成效,但維權(quán)與監(jiān)管的博弈仍在持續(xù)進(jìn)行中。
俄羅斯最新年度消費(fèi)趨勢報告也揭示了潮流消費(fèi)的焦點(diǎn)。數(shù)碼產(chǎn)品與進(jìn)口甜食成為潮流焦點(diǎn),購買率分別為26%和24%。時尚配飾、減壓玩具、主題服飾與收藏型玩偶也備受追捧。值得關(guān)注的是,約三分之一的消費(fèi)者通過社交媒體獲取消費(fèi)靈感。在玩具領(lǐng)域,25-34歲女性的購買頻率達(dá)到男性的兩倍。
然而,莫斯科倉儲市場卻正經(jīng)歷七年來的首次租金回調(diào)。經(jīng)濟(jì)前景不明使得多家企業(yè)暫緩擴(kuò)張計(jì)劃,部分租戶也在主動縮減倉儲規(guī)模。預(yù)計(jì)2025年莫斯科將新增200萬平方米倉儲面積,市場競爭進(jìn)一步加劇。若這一趨勢延續(xù),平均租金可能繼續(xù)下跌,顯示出市場供需格局正在發(fā)生明顯轉(zhuǎn)變。