隨著中國奢侈品市場的持續(xù)演變，傳統(tǒng)意義上的核心消費人群正被新興力量所取代。天貓奢品近期發(fā)布的消費者洞察揭示了三大關(guān)鍵消費人群：“一線高購千金”、“小城貴婦”以及“資深戶外黨”。這些人群畫像不僅反映了市場結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，也突顯了天貓奢品作為銷售平臺的角色轉(zhuǎn)變，它不再僅僅是銷售渠道，更是品牌洞察消費者趨勢的數(shù)據(jù)中心。

天貓奢品總經(jīng)理安糖在接受采訪時指出，盡管中國內(nèi)地奢侈品市場面臨挑戰(zhàn)，但隨著投資增加和國內(nèi)外價格差異的縮小，中國消費者更傾向于在國內(nèi)消費。消費者開始回歸經(jīng)典，追求長期價值，愿意為情感和熱愛買單，這為品牌提供了新的啟示。

天貓奢品通過其龐大的用戶基礎(chǔ)和敏銳的數(shù)據(jù)洞察能力，正式發(fā)布了八大策略人群洞察，這些人群聚類方式涵蓋了年齡、城市、性別等人口基本屬性，以及購奢習(xí)慣、關(guān)系深度等經(jīng)營緊密聯(lián)系的維度。這一多維度的聚類方法確保了奢品策略人群在體量和精準度上的平衡。

在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和數(shù)字化滲透的背景下，奢侈品消費人群的決策因素更加多元，消費者結(jié)構(gòu)也在逐漸變化。安糖認為，當前消費者相比過去更加成熟，他們不僅關(guān)注經(jīng)濟因素，更重視品牌故事和情感鏈接。天貓奢品歸納出三類偏好重奢的典型人群：“都市新麗人”、“千金Z世代”和“雅致新管家”。這些人群在購買力、品類覆蓋廣度以及對奢侈品牌的需求方面表現(xiàn)出顯著特點。

“雅致新管家”群體在交易額和交易滲透率增速方面均表現(xiàn)突出，與“縣城貴婦”群體相呼應(yīng)，推動了奢侈品牌在三四線城市的布局，并逐漸向線上轉(zhuǎn)移。同時，“都市新麗人”在品牌服務(wù)和忠誠度方面展現(xiàn)出較高的參與度，新中產(chǎn)消費者已經(jīng)熟稔各大品牌的風(fēng)格，并堅定選擇適合自己的品牌。

天貓奢品還歸納了三類由商品偏好驅(qū)動的消費人群：“奢享生活家”、“潮流先鋒派”和“文藝私藏黨”。這些人群在品牌體驗和產(chǎn)品偏好上有獨特需求，個性化推送、線上線下同步的文化體驗和社群連接是品牌數(shù)字化投入的方向。在宏觀經(jīng)濟環(huán)境不穩(wěn)定的情況下，性價比也成為消費者考慮的重要因素，二級市場加速發(fā)展和奧特萊斯渠道的出色表現(xiàn)反映了這一趨勢。

對于奢侈品牌而言，了解中國市場的消費策略人群畫像至關(guān)重要。安糖認為，策略人群可以幫助品牌做出更精準的選擇，提升經(jīng)營效率。天貓奢品通過深度數(shù)據(jù)洞察，挖掘不同人群的消費需求，為品牌提供從產(chǎn)品到營銷的全鏈路定制化資源。例如，針對高購買力的“都市新麗人”、“千金Z世代”和“雅致新管家”群體，品牌可以精準鎖定目標人群，提供針對性的貨品供給和權(quán)益服務(wù)。

在當前奢侈品市場需求增速放緩和電商平臺獲客成本上升的背景下，天貓奢品作為全網(wǎng)最大的奢品新客聚集地，發(fā)揮著鏈接高凈值消費者與品牌的重要橋梁作用。其獨特的用戶聚合優(yōu)勢和精準運營能力，助力奢侈品牌成功融入中國市場，推動行業(yè)的革新和升級。