今年的雙十一購物節(jié)，顯得格外不同尋常。曾經(jīng)萬眾矚目的天貓雙十一晚會，今年悄然缺席，取而代之的是電商平臺更加注重實質(zhì)性的優(yōu)惠和服務。

自2015年起，天貓與湖南衛(wèi)視攜手打造的雙十一晚會，曾是電商狂歡的標志性活動。各大電商平臺紛紛效仿，晚會成為雙十一的必備節(jié)目。然而，隨著消費者對雙十一的熱情逐漸降溫，晚會的吸引力也大打折扣。據(jù)調(diào)查顯示，消費者對雙十一的興奮度下降，愿意增加支出的比例更是大幅減少。

與此同時，電商平臺的競爭愈發(fā)激烈，營銷投入變得更加審慎。天貓、京東、拼多多、抖音等平臺紛紛縮減晚會規(guī)模，轉(zhuǎn)而將更多資源投入到提升消費者和商家的體驗上。

對于消費者而言，優(yōu)惠規(guī)則的復雜性和價格的不透明性一直是雙十一的痛點。今年，電商平臺在優(yōu)化消費體驗上下了不少功夫。天貓推出了300億元消費券及紅包，簡化優(yōu)惠計算規(guī)則，讓消費者能夠更直觀地看到實際價格。京東、拼多多、抖音等平臺也推出了各種滿減、補貼活動，試圖以更真誠的方式吸引消費者。

在商家端，電商平臺也推出了多項扶持政策。天貓、京東等平臺降低了傭金費率，提供了流量支持，幫助商家降低成本、提升經(jīng)營效率。拼多多、抖音等平臺則推出了針對新商家的扶持計劃，鼓勵更多商家加入平臺。

然而，盡管電商平臺在提升體驗上做出了努力，但雙十一的戰(zhàn)線過長依然成為消費者和商家的痛點。今年雙十一從10月24日開始，相比去年提前了十天，被稱為“史上最長雙十一”。長時間的預熱和促銷讓消費者感到疲勞，也增加了商家的經(jīng)營壓力。

一些平臺的優(yōu)惠活動依然讓消費者感到套路滿滿。例如，一些商家在標注價格時存在不透明現(xiàn)象，讓消費者陷入迷茫。這些問題依然需要電商平臺進一步改進和優(yōu)化。

今年的雙十一，電商平臺更加注重實質(zhì)性的優(yōu)惠和服務，少了些喧嘩和浮躁，多了些踏實和審慎。這標志著電商行業(yè)正在從拼價格向拼體驗轉(zhuǎn)變，更加注重提升消費者和商家的滿意度。盡管仍存在一些問題和挑戰(zhàn)，但電商平臺的努力和改進值得肯定。