劃時(shí)代新技術(shù)的出現(xiàn)，多數(shù)情況下，除了會(huì)改變?cè)械捏w驗(yàn)邏輯，也會(huì)催生出新的產(chǎn)品形態(tài)。伴隨著AI大模型時(shí)代的到來(lái)，很多人都在熱衷于尋找最佳的AI Device，那個(gè)可以取代智能手機(jī)的超級(jí)終端。
不過(guò)，從現(xiàn)有的嘗試與市場(chǎng)反饋來(lái)看，無(wú)論是Rabbit R1亦或是其它的新形態(tài)產(chǎn)品，都遠(yuǎn)達(dá)不到手機(jī)的高度，更別提革命消費(fèi)終端了。這一兩年來(lái)，市場(chǎng)在尋找下一個(gè)超級(jí)終端的同時(shí)，也在爭(zhēng)論著誰(shuí)才是AI的最佳載體。一圈走下來(lái)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)作為現(xiàn)代人類的一個(gè)“器官”，不僅是別的終端取代不了的，也是當(dāng)下AI最低成本以及最廣泛性的接口。
今年年初，多家手機(jī)廠商就宣布了自己的AI戰(zhàn)略，并大舉大模型的旗幟，好似在迎接著一個(gè)新時(shí)代的到來(lái)。在這一過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)，手機(jī)與AI的關(guān)系也在發(fā)生著變化，簡(jiǎn)單理解就是手機(jī)和AI的比重以及主導(dǎo)權(quán)的變化。
日前，小米、榮耀、OPPO、vivo等主流國(guó)產(chǎn)品牌都發(fā)布了最新的AI OS，和去年不同的是，AI不再是OS的附屬品，而是和系統(tǒng)進(jìn)一步深度融合，從底層應(yīng)用去重構(gòu)原有的體驗(yàn)。智能體的出現(xiàn)和應(yīng)用，改變了智能手機(jī)原有的操作邏輯。當(dāng)然，現(xiàn)在的智能體還處于起步階段，還需要更多的應(yīng)用商協(xié)同合作。
至于AI Phone，多位分析師告訴，現(xiàn)在即便是AI與手機(jī)的融合很深了，但也談不上真正的AI Phone?！俺颂O果，其它廠商都做不到系統(tǒng)和AI的真正深度融合。未來(lái)的華為鴻蒙有希望，但是受到芯片算力的制約。”IDC中國(guó)研究經(jīng)理郭天翔說(shuō)道。
AI加速“吞噬”手機(jī)
手機(jī)與AI的融合，正在從底層改變產(chǎn)品的研發(fā)邏輯。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC曾指出，2024年全球新一代AI手機(jī)的出貨量將達(dá)到1.7億部，約占智能手機(jī)整體出貨量的15%。隨著新的芯片和用戶使用場(chǎng)景的快速迭代，新一代AI手機(jī)所占份額將在2024年后迅速攀升，2027年達(dá)到1.5億臺(tái)，市場(chǎng)份額超過(guò)50%。
在創(chuàng)新遇到瓶頸的手機(jī)市場(chǎng)，AI大模型的出現(xiàn)，可以說(shuō)讓各大手機(jī)廠商有了新的研發(fā)方向與動(dòng)力，也讓品牌終端看到了市場(chǎng)的新一輪刺激迭代。只是，AI不像影像、續(xù)航、散熱等硬件器件的疊加和軟件的調(diào)教，應(yīng)該承擔(dān)怎樣的角色，是行業(yè)應(yīng)該先探討統(tǒng)一的問(wèn)題。
在各大驍龍8至尊版旗艦機(jī)發(fā)布之前，多家國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商都在開發(fā)者大會(huì)上對(duì)外輸出了自己對(duì)于AI OS的理解以及側(cè)重點(diǎn)，仔細(xì)梳理下來(lái)，還是有很多共通之處。在OPPO的理念中，AIOS有三個(gè)階段：應(yīng)用AI化、系統(tǒng)AI化、AI即系統(tǒng)。這反映了OS在AI手機(jī)中的核心作用。AI已經(jīng)不再是單點(diǎn)功能，而是深度整合的系統(tǒng)級(jí)體驗(yàn)。
OPPO AI中心產(chǎn)品總監(jiān)張峻進(jìn)一步指出，“例如我們推出的‘一鍵問(wèn)屏’功能，它需要多模態(tài)交互的融合——不僅要’看’，還要’聽’，然后根據(jù)用戶的語(yǔ)音和視覺(jué)反饋?zhàn)龀龇磻?yīng)。這背后需要AI平臺(tái)資源的調(diào)度和整合，體現(xiàn)了系統(tǒng)級(jí)的AI化?！?/p>
vivo的AI理念類似，也是重構(gòu)系統(tǒng)的體驗(yàn)。不僅如此，它還提出，AI大模型時(shí)代，其實(shí)并沒(méi)有創(chuàng)造出任何新的用戶需求，所有的產(chǎn)品都是原來(lái)的老需求，還是原來(lái)的老用戶。只是，AI的出現(xiàn)，讓這些交互更自然更符合直覺(jué)。
vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁、vivo AI全球研究院院長(zhǎng)周圍認(rèn)為，AI重構(gòu)系統(tǒng)體驗(yàn)，首先是重構(gòu)人與設(shè)備的交互體驗(yàn)，讓交互更自然更符合直覺(jué)。第二個(gè)方面是重構(gòu)人與數(shù)字世界的服務(wù)體驗(yàn)，讓智能更加個(gè)人化，也就是構(gòu)建簡(jiǎn)單高效的服務(wù)獲取能力和主動(dòng)服務(wù)能力，從而讓手機(jī)成為智能溫暖的個(gè)人助理。第三個(gè)方面則是重構(gòu)人與物理世界的連接體驗(yàn)，讓溝通更順暢和溫暖。
不僅僅是OPPO和vivo，小米、榮耀的新一代AI OS，也都在進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)AI從底層對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)，讓系統(tǒng)的主動(dòng)性更強(qiáng)，將AI的特性滲透到系統(tǒng)的各個(gè)細(xì)枝末節(jié)。榮耀CEO趙明認(rèn)為，“未來(lái)AI OS一定是能夠涵蓋手機(jī)諸多運(yùn)行，把現(xiàn)有可能在傳統(tǒng)手機(jī)上需要更多人為干預(yù)的地方逐步消除掉?！?/p>
某手機(jī)品牌研發(fā)人員對(duì)指出，“要說(shuō)AI‘吞噬’系統(tǒng)可能有點(diǎn)過(guò)，但現(xiàn)在的確是這樣，AI在改變?cè)械南到y(tǒng)邏輯，在用自身的主動(dòng)性串聯(lián)系統(tǒng)底層，從原有的單一功能主體進(jìn)化為更為主動(dòng)的服務(wù)功能?！?/p>
系統(tǒng)AI化后，端側(cè)模型變小，智能體登臺(tái)
AI Phone是一道乘法題，而不是簡(jiǎn)單的加法題。從二者融合的進(jìn)程來(lái)看，現(xiàn)在的AI手機(jī)進(jìn)入到了第二個(gè)階段。一個(gè)最直觀的感受就是，AI在手機(jī)上不再是文生圖、照片消除等簡(jiǎn)單的表面應(yīng)用，而是在系統(tǒng)應(yīng)用層的串聯(lián)。
如果問(wèn)今年的AI和去年的AI有什么特別的變化？在周圍看來(lái)，去年只是一個(gè)本能性的大模型紅利，而今年則是在重新定義AI和手機(jī)融合后的產(chǎn)品。重構(gòu)系統(tǒng)不是目的，重構(gòu)系統(tǒng)的目的是結(jié)合AI大模型的能力和手機(jī)的特點(diǎn)。
值得注意的是，我們?cè)谡劥竽Ｐ团c手機(jī)的融合時(shí)，個(gè)人智能的實(shí)現(xiàn)需要端側(cè)大模型的支持。一方面是因?yàn)樵贫烁兄獣?huì)太慢，都在云端成本也會(huì)太高。另一方面則是基于隱私和價(jià)值觀的考慮，數(shù)據(jù)不能離開終端，必須有端側(cè)解決方案。
日前，無(wú)論是最新發(fā)布的高通驍龍8至尊版、聯(lián)發(fā)科天璣9400，還是蘋果的A18/Pro芯片，對(duì)加強(qiáng)了對(duì)AI性能的支持，算力進(jìn)一步提升，功耗也在降低。不過(guò)，有意思的是，按理說(shuō)更強(qiáng)大的芯片可以支撐廠商在端側(cè)搭載更高參數(shù)的大模型。但是，今年大家似乎都不約而同的將端側(cè)模型的參數(shù)量限定在了3B左右。
對(duì)此，有市場(chǎng)聲音認(rèn)為，是因?yàn)锳pple Intelligence在端側(cè)用了3B的模型，所以國(guó)產(chǎn)也都跟著跟風(fēng)。認(rèn)為，可能有這樣的因素，但更多的還是基于大模型性能的進(jìn)化以及手機(jī)載體的綜合考量。
參考去年的端側(cè)模型大小，有的廠商為了高性能，搭載的是7B級(jí)別，百億、千億的則是通過(guò)云端去解決。眾所周知，越大的模型所占用的運(yùn)存越多，目前安卓手機(jī)主流都是8GB和12GB，iPhone今年由于要搭載端側(cè)模型，標(biāo)準(zhǔn)版也升級(jí)到8GB。據(jù)了解，一個(gè)7B的模型要占到大約4GB左右的內(nèi)存，如果再加上系統(tǒng)應(yīng)用等，留給手機(jī)所剩的內(nèi)存就很少了，這時(shí)可能需要手機(jī)配備16GB的內(nèi)存才夠用。
對(duì)比之下，3B模型所占用的內(nèi)存更少，周圍透露，“3B僅需1G內(nèi)存，400毫安電流，每秒80字，能很好地支持感知、推理、決策、記憶和執(zhí)行功能。”而且，3B之所以在今年流行的原因，還在于其性能的進(jìn)一步提升。
Canalys研究分析師鐘曉磊告訴，今年的3B模型，在一些場(chǎng)景上已經(jīng)與去年的7B模型的表現(xiàn)非常接近。而較小參數(shù)的模型也能夠更好地照顧到手機(jī)的功耗以及發(fā)熱表現(xiàn)，有利于擴(kuò)展生成式AI的應(yīng)用場(chǎng)景，而對(duì)于模型能力要求更高的一些場(chǎng)景，從用戶體驗(yàn)的角度考慮，廠商會(huì)更傾向于分發(fā)到云端的大模型上處理。
萬(wàn)興科技政企業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人唐芳鑫也表示，“輕量化是端側(cè)大模型落地的趨勢(shì)，當(dāng)下，3B這個(gè)參數(shù)量級(jí)的模型可以兼顧性能和硬件算力存儲(chǔ)以及功耗。讓模型‘變小’，從而降低能耗、降低成本，是眾多手機(jī)廠商的共同需求。”
端側(cè)模型變小外，AI OS進(jìn)化后，還帶來(lái)了一個(gè)新產(chǎn)物——智能體，OPPO、榮耀等均有所布局。比較出圈的是，趙明在發(fā)布后當(dāng)晚用YOYO智能體點(diǎn)咖啡，直接讓周邊的瑞幸咖啡爆單，登上當(dāng)晚的熱搜。
通常的定義下，智能體有三個(gè)特點(diǎn)，一是支持多模態(tài)的自然交互，如語(yǔ)音和觸控，而不再局限于傳統(tǒng)的觸控方式；二是會(huì)逐漸增強(qiáng)對(duì)用戶的記憶和理解，提供個(gè)性化服務(wù)；三則是可以自動(dòng)規(guī)劃并完成同一垂直領(lǐng)域的任務(wù)，而不是逐個(gè)觸發(fā)完成操作。
從現(xiàn)有的體驗(yàn)和應(yīng)用來(lái)看，智能體還處于一個(gè)初級(jí)階段。IDC中國(guó)研究經(jīng)理郭天翔對(duì)指出，目前展示的智能體在第三方系統(tǒng)下單或者查找這些功能，但是并沒(méi)有重構(gòu)原有App的交互邏輯，也沒(méi)有辦法和大量APP打通，只是一些固定場(chǎng)景和應(yīng)用，可以看到跟各手機(jī)廠商合作的APP都不一樣。
另外，由于利益上的分割，智能體在發(fā)展的過(guò)程中大概率也不會(huì)一帆風(fēng)順。手機(jī)廠商的智能體往往需要應(yīng)用程序提供更多的權(quán)限，以獲得更好的用戶體驗(yàn)和系統(tǒng)資源利用率。而這，則會(huì)動(dòng)搖現(xiàn)有APP的商業(yè)模式。
作為軟件應(yīng)用商，萬(wàn)興科技政企業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人唐芳鑫指出，從目前行業(yè)趨勢(shì)來(lái)看，如果手機(jī)廠商的智能體能為軟件應(yīng)用帶來(lái)更高的用戶活躍度或黏性，應(yīng)用方可能會(huì)選擇開放更多權(quán)限，以提升用戶體驗(yàn)。
“總的來(lái)看，智能體的推出會(huì)對(duì)軟件應(yīng)用方帶來(lái)一定的利益和風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵在于如何平衡權(quán)限開放、用戶體驗(yàn)提升以及隱私保護(hù)之間的關(guān)系。”
真正的AI Phone，何時(shí)到來(lái)？
AI時(shí)代，是手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)分水嶺。底層深度的融合，讓AI有了更具像化的體驗(yàn)。AI與系統(tǒng)的不斷學(xué)習(xí)與模擬，讓手機(jī)成為用戶專屬的個(gè)人智能，用戶也會(huì)更加依賴某一個(gè)品牌，就像果粉離不開蘋果生態(tài)一樣。未來(lái)的比拼，就看誰(shuí)更能持續(xù)地讀懂用戶。
當(dāng)前，部分手機(jī)廠商已經(jīng)開啟了最新版本的AI OS測(cè)試，讓用戶體驗(yàn)到更深層次的智能，更自然的操作方式。智能手機(jī)市場(chǎng)在觸底之后，目前正處于回暖的階段，AI的加成，也進(jìn)一步激發(fā)了市場(chǎng)的換機(jī)欲。
真我中國(guó)區(qū)總裁徐起表示，AI對(duì)手機(jī)銷量的幫助一定是有的，現(xiàn)在在海外的很多市場(chǎng)，AI已經(jīng)成為了一個(gè)熱門的消費(fèi)者購(gòu)物機(jī)的詞匯了。并且，AI越來(lái)越在大家的生活里扮演一些比較重要的角色。
但是，要說(shuō)現(xiàn)階段的AI對(duì)手機(jī)的刺激究竟有多大，市場(chǎng)也有著不同的聲音。在IDC中國(guó)研究經(jīng)理郭天翔看來(lái)，跟之前5G手機(jī)的出現(xiàn)類似，只是現(xiàn)在的手機(jī)，尤其高端產(chǎn)品都支持AI功能，但并不是消費(fèi)者必需的功能，也不是選擇的首要考慮因素，只是廠商提供了這個(gè)功能，消費(fèi)者也不能選擇。
其實(shí)，這樣的觀點(diǎn)也沒(méi)問(wèn)題。深入來(lái)看，高階的AI體驗(yàn)更多的是在旗艦機(jī)上，而中端機(jī)以及中低端機(jī)，由于性能算力的限制，加上上游零部件漲價(jià)的影響，普及還需要一定時(shí)間。Canalys研究分析師鐘曉磊預(yù)計(jì)，明年符合我們AI手機(jī)定義的NPU算力會(huì)被陸陸續(xù)續(xù)下放到次旗艦?zāi)酥林卸说臋C(jī)型，全球的滲透率會(huì)從今年的17%增長(zhǎng)到30%左右。
說(shuō)到這，另一個(gè)要探討的問(wèn)題是，在系統(tǒng)AI化后，現(xiàn)在的手機(jī)能叫做真正的AI Phone嗎？從多方得到的答案都是否定的。
AI確實(shí)是在加速發(fā)展以及落地，但還需要更多的時(shí)間沉淀，也需要一些更加殺手級(jí)的應(yīng)用逐步地出現(xiàn)。“AI是在一個(gè)快速的發(fā)展的過(guò)程里面，但是跟大家所想象的那個(gè)AI場(chǎng)景可能還需要一定的時(shí)間?！毙炱鹑缡钦f(shuō)。
Canalys研究分析師鐘曉磊也認(rèn)為，目前AI手機(jī)的概念確實(shí)能夠激發(fā)起嘗鮮用戶的興趣，從各個(gè)廠商新一代AI旗艦手機(jī)的表現(xiàn)來(lái)看，相比前代都有不錯(cuò)的提升。但目前AI手機(jī)仍然缺乏關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景，在最初的一波嘗鮮潮過(guò)去后，需要關(guān)注AI后續(xù)應(yīng)用場(chǎng)景的發(fā)展以及對(duì)于換機(jī)需求的持續(xù)刺激能力。
IDC中國(guó)研究經(jīng)理郭天翔則給出了更明顯的定義，他認(rèn)為，除了蘋果，其它廠商都做不到系統(tǒng)和AI的真正深度融合，未來(lái)的華為鴻蒙有希望，但是受到芯片算力的制約。
的確，AI Phone的真正意義是AI與手機(jī)的深度融合后所衍生出的一個(gè)新物種，是需要打通到系統(tǒng)底層。但對(duì)于沒(méi)有自研系統(tǒng)的手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，未來(lái)要說(shuō)做不到AI Phone的體驗(yàn)，也有些絕對(duì)。
從當(dāng)前的澎湃OS、Color OS以及Origin OS等系統(tǒng)來(lái)看，雖然不是全自研，但也有了更多的靈活性以及特點(diǎn)，依然可以打造專屬于自身品牌的獨(dú)特體驗(yàn)。
某手機(jī)品牌負(fù)責(zé)人對(duì)指出，未來(lái)AI的競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)廠商都有各自的生態(tài)位，對(duì)AI Phone也有屬于自身特色的定義，需要廠商結(jié)合硬件與AI去做更為自然的場(chǎng)景解決方案。
“另外，讀懂用戶需求的同時(shí)，也要有邊界感。這個(gè)邊界不僅僅是對(duì)用戶，也是對(duì)所屬生態(tài)里的其它利益方。”（本文首發(fā)于，作者｜杜志強(qiáng)，編輯｜鐘毅）
