隨著航班、酒店及人員等供給的逐步恢復(fù)，市場(chǎng)均價(jià)回調(diào)，中國(guó)出境旅游市場(chǎng)正迎來(lái)強(qiáng)勁復(fù)蘇。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌指出，我國(guó)出境旅游正步入常態(tài)化發(fā)展的新階段，預(yù)示著繁榮發(fā)展新周期的開啟。

近期，中國(guó)出境旅游交易會(huì)（COTTM2024）吸引了超過(guò)3000名業(yè)者與游客的熱情參與，凸顯了業(yè)界與公眾對(duì)出境游的殷切期盼。COTTM項(xiàng)目總監(jiān)卿清暉女士表示，隨著中國(guó)在全球競(jìng)爭(zhēng)格局中的地位日益顯著，中國(guó)出境旅游行業(yè)有望隨著“中國(guó)制造”、“中國(guó)品牌”和“中國(guó)解決方案”的全球推廣而再度繁榮。

根據(jù)中國(guó)旅游研究院的《中國(guó)出境旅游年度發(fā)展報(bào)告》預(yù)測(cè)，2024年中國(guó)出境旅游人次將達(dá)到1.3億。今年上半年，我國(guó)出境旅游已恢復(fù)至2019年同期的82%，顯示出市場(chǎng)的快速回暖。

在這一復(fù)蘇過(guò)程中，出境游市場(chǎng)的某些特征保持不變，如近程旅游的主導(dǎo)地位，同時(shí)也有一些新的趨勢(shì)浮現(xiàn)。例如，“一帶一路”沿線國(guó)家作為國(guó)際航班的新增長(zhǎng)點(diǎn)，以及小眾旅游目的地的崛起，為游客提供了更多元化的選擇。

眾信旅游作為出境游市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)，緊抓市場(chǎng)復(fù)蘇的機(jī)遇，2024年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收26億，同比增長(zhǎng)230%，凈利潤(rùn)達(dá)到7000萬(wàn)。眾信旅游集團(tuán)副總裁曹建表示，這一成績(jī)得益于公司在批發(fā)業(yè)務(wù)上的極致追求，以及在全國(guó)零售市場(chǎng)的布局，通過(guò)深度綁定用戶和目的地資源，開拓更多零售渠道，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升。

在出境游市場(chǎng)中，小眾目的地的興起尤為顯著。突尼斯作為中國(guó)游客的新寵，2024年到訪的中國(guó)游客同比增長(zhǎng)了77%。突尼斯對(duì)中國(guó)游客實(shí)施免簽證政策，推動(dòng)了旅游業(yè)的快速發(fā)展，并加強(qiáng)了兩國(guó)人民的友誼。突尼斯正大力推廣多樣化旅游產(chǎn)品，吸引中國(guó)游客。

不僅海外目的地受益，中國(guó)的旅行社也抓住了這波紅利。寰宇飛揚(yáng)總經(jīng)理王偉表示，“一帶一路”產(chǎn)品因其簽證便捷和對(duì)中國(guó)游客的好感度，成為新的市場(chǎng)熱點(diǎn)。同樣，專注于拉美、中美洲等小眾目的地的北京世嘉環(huán)球國(guó)際旅行社有限公司也表示，其定制團(tuán)業(yè)務(wù)已恢復(fù)到2019年同期水平，并有趕超之勢(shì)。

然而，出境游市場(chǎng)的復(fù)蘇并非一帆風(fēng)順。華程國(guó)旅集團(tuán)總裁何勇指出，盡管客源恢復(fù)迅速，但供應(yīng)鏈尚未完全恢復(fù)，導(dǎo)致價(jià)格上漲，給出境游業(yè)務(wù)帶來(lái)挑戰(zhàn)。曹建也提到，供應(yīng)鏈的恢復(fù)增加了產(chǎn)品資源采購(gòu)和機(jī)會(huì)控制的難度。

面對(duì)這些挑戰(zhàn)，旅游企業(yè)正在尋求新的生意邏輯。6人游定制旅行創(chuàng)始人兼CEO賈建強(qiáng)認(rèn)為，未來(lái)的旅行社應(yīng)提供個(gè)性化的服務(wù)，發(fā)展自己的客戶，多元化自己的渠道，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。

出境游的變革也改變了原有的生意邏輯，要求企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣等方面進(jìn)行創(chuàng)新。騰訊廣告旅游行業(yè)高級(jí)營(yíng)銷專家余杉表示，許多酒店和國(guó)際品牌正在構(gòu)建自己的數(shù)據(jù)體系和電商能力，以適應(yīng)新的市場(chǎng)趨勢(shì)。

隨著科技的發(fā)展，AIGC正成為旅游行業(yè)的新焦點(diǎn)。京東云言犀資深方案解決專家劉楠楠提到，京東的大模型正服務(wù)于不同行業(yè)的數(shù)字化需求，包括旅游行業(yè)。數(shù)字人在旅游宣傳、場(chǎng)館導(dǎo)覽、直播帶貨等方面的應(yīng)用，為旅游業(yè)開啟了新的可能。

總之，中國(guó)出境游市場(chǎng)在經(jīng)歷了至暗時(shí)刻后，正步入常態(tài)化發(fā)展的新階段。那些經(jīng)歷了市場(chǎng)洗牌、依舊留在“牌桌”上的旅游企業(yè)和目的地，正迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。