在二手交易逐漸升溫的中國(guó)市場(chǎng)，消費(fèi)品牌們正紛紛涉足這一領(lǐng)域，試圖在這片藍(lán)海中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。相較于電商平臺(tái)，這些品牌面臨著更大的挑戰(zhàn)與不確定性，但同樣也看到了巨大的潛力。

近年來(lái)，二手交易平臺(tái)的崛起讓不少企業(yè)看到了商機(jī)。以日本煤爐和美國(guó)eBay為例，這兩大平臺(tái)在2024年均實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收和利潤(rùn)的雙增長(zhǎng)，證明了二手市場(chǎng)的巨大價(jià)值。在中國(guó)，阿里巴巴旗下的閑魚(yú)平臺(tái)也迎來(lái)了用戶(hù)數(shù)量的快速增長(zhǎng)，2024年用戶(hù)規(guī)模已突破6億大關(guān)。

在這一背景下，宜家、無(wú)印良品等消費(fèi)品牌開(kāi)始試水二手業(yè)務(wù)。宜家于2024年4月首次透露將在中國(guó)推出二手家具業(yè)務(wù)，并在上海幾家門(mén)店進(jìn)行了試運(yùn)行。經(jīng)過(guò)半年的測(cè)試，宜家決定將這一服務(wù)推廣至全國(guó)所有門(mén)店。消費(fèi)者可以將符合要求的宜家舊產(chǎn)品賣(mài)回至宜家，換取等值的購(gòu)物卡。

然而，盡管宜家對(duì)二手業(yè)務(wù)寄予厚望，但消費(fèi)者的反饋卻褒貶不一。一些消費(fèi)者認(rèn)為宜家的回收價(jià)格過(guò)低，且存在瑕疵品被壓低價(jià)格的情況。例如，有網(wǎng)友分享稱(chēng)，一款原價(jià)999元的桌子在回收時(shí)僅得到了較低的報(bào)價(jià)。相比之下，無(wú)印良品的二手家具業(yè)務(wù)雖然推進(jìn)緩慢，但口碑相對(duì)較好。在北京朝陽(yáng)大悅城的無(wú)印良品旗艦店內(nèi)，二手家具循環(huán)市集吸引了不少消費(fèi)者前來(lái)打卡。

除了宜家和無(wú)印良品，迪卡儂也悄然開(kāi)始了二手業(yè)務(wù)的嘗試。在沈陽(yáng)的一家迪卡儂門(mén)店內(nèi)，出現(xiàn)了帶有“循環(huán)商品”標(biāo)簽的貨架，主要銷(xiāo)售線上退貨后經(jīng)過(guò)二次檢查的商品。盡管這一服務(wù)尚未在所有門(mén)店推廣，但迪卡儂一直倡導(dǎo)可持續(xù)理念，涉足二手市場(chǎng)并不意外。

消費(fèi)品牌紛紛涉足二手市場(chǎng)，背后有著多方面的原因。一方面，隨著環(huán)保意識(shí)的提升和綠色消費(fèi)的普及，越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始接受并踐行二手交易。相關(guān)報(bào)告顯示，“90后”和“00后”對(duì)綠色消費(fèi)的理解程度明顯高于其他年齡段，愿意為可持續(xù)品牌和產(chǎn)品買(mǎi)單。另一方面，對(duì)于消費(fèi)品牌而言，二手業(yè)務(wù)不僅能夠吸引新客、召回老顧客，還能在一定程度上促進(jìn)消費(fèi)。尤其是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，二手業(yè)務(wù)成為了一種新的增長(zhǎng)點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)手段。

然而，在中國(guó)市場(chǎng)，消費(fèi)品牌做二手生意并不容易。電商平臺(tái)早已在這一領(lǐng)域占據(jù)了先機(jī)，培養(yǎng)了用戶(hù)心智并積累了大量用戶(hù)。隨著短視頻平臺(tái)的崛起和電商轉(zhuǎn)型的加速，二手市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。對(duì)于消費(fèi)品牌而言，想要在這一市場(chǎng)中脫穎而出，需要投入更多的成本和資源，并面臨較大的不確定性。

盡管如此，消費(fèi)品牌仍然看到了二手市場(chǎng)的巨大潛力。以宜家為例，盡管在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收出現(xiàn)下滑，但宜家仍然希望通過(guò)二手業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多消費(fèi)者并提升品牌影響力。無(wú)印良品則通過(guò)二手家具循環(huán)市集等新業(yè)態(tài)來(lái)吸引客流并促進(jìn)老客的復(fù)購(gòu)。這些品牌深知，只有具備足夠的號(hào)召力和品牌忠誠(chéng)度，才能在二手市場(chǎng)中立足。

目前，消費(fèi)品牌在中國(guó)市場(chǎng)的二手業(yè)務(wù)仍處于初級(jí)階段，主要目的并非盈利，而是持續(xù)吸引客流、講出新故事。然而，隨著二手市場(chǎng)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的不斷提升，這些品牌有望在未來(lái)取得更大的突破和成功。