文 | 來咖智庫,作者 | 藍(lán)貓,編輯 | G3007
“整個現(xiàn)代社會以各種社會手段,以‘進(jìn)步’的普遍觀念,深刻地以‘停在表面’的方式重新塑造者人的生活世界,甚至在重新奠定現(xiàn)代生活的默認(rèn)值,這才是生活世界殖民化的本質(zhì)?!薄聡鐣W(xué)家哈貝馬斯
近年來,隨著線上教育的興起、“雙減”政策的落地、AI技術(shù)的革新,搭載了AI大模型技術(shù)的智能學(xué)習(xí)機(jī)技術(shù)日益成熟,我國的智能學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)規(guī)模快速增長。根據(jù)艾媒咨詢的測算,預(yù)計到2025年,我國的教育智能硬件市場規(guī)模將超過1000億元。
智能學(xué)習(xí)機(jī)滿足了部分學(xué)生和家長對校外補(bǔ)習(xí)的需求,并使名師課程等優(yōu)質(zhì)教育資源得以共享,在一定程度上緩解了教育公平和效率問題。然而,許多家長對「學(xué)習(xí)機(jī)是否真的有用」仍然心存疑慮。盡管技術(shù)不斷革新,但從學(xué)習(xí)機(jī)的實(shí)際應(yīng)用來看,它似乎更像是「應(yīng)試輔助工具」而非真正的「學(xué)習(xí)幫助工具」。
如今的義務(wù)教育階段學(xué)生成長于移動互聯(lián)網(wǎng)時代,對智能設(shè)備早已不陌生。尤其在AI技術(shù)的浪潮下,學(xué)生的學(xué)習(xí)方式正逐漸發(fā)生變化。在擁抱技術(shù)帶來便利的同時,對教育本質(zhì)的思考依然是一個常青話題。
千億規(guī)模市場,不同背景品牌同臺競技
在80后、90后的記憶里,以「小霸王其樂無窮」為代表的電子學(xué)習(xí)產(chǎn)品不僅是學(xué)習(xí)工具,更是童年回憶,不少人都有上課時悄悄用文曲星電子詞典玩俄羅斯方塊、用步步高復(fù)讀機(jī)聽流行音樂的經(jīng)歷;在00后的記憶里,電子學(xué)習(xí)產(chǎn)品的代表則可能是「哪里不會點(diǎn)哪里」的步步高點(diǎn)讀機(jī)。
如今,當(dāng)子女們開始進(jìn)入學(xué)校,想要為子女挑選一臺合適的學(xué)習(xí)機(jī)的80后、90后家長們,面對五花八門的品牌、型號和功能,以及學(xué)練機(jī)、錯題機(jī)、思維機(jī)等不同的名字,不禁感到頭暈?zāi)垦!?/p>
早期的電子學(xué)習(xí)設(shè)備主要是針對單一學(xué)科的學(xué)習(xí),尤其是外語,內(nèi)置了外語詞典和固定的課程;隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的發(fā)展,如今的學(xué)習(xí)機(jī)逐漸由單一功能演變?yōu)槎囝I(lǐng)域的智能學(xué)習(xí)機(jī)。艾媒咨詢《2024-2025年中國智能學(xué)習(xí)機(jī)市場趨勢研究報告》中提到,如今的智能學(xué)習(xí)機(jī)主要有四大核心功能:課程視頻、練習(xí)資源、作業(yè)輔導(dǎo)和購買后的增值服務(wù)(如學(xué)習(xí)計劃制定等),幾乎就是一個電子全科教師。根據(jù)品牌定位、功能、硬件配置等不同,價格從數(shù)百元到近萬元不等。
根據(jù)艾媒咨詢的研報,近年來,我國教育智能硬件市場規(guī)模整體呈上升趨勢,在2022年迎來了增長率的大幅上漲,主要是受到“雙減”政策的影響,大部分教輔機(jī)構(gòu)面臨業(yè)務(wù)改革,由線下教育變?yōu)榫€上教育,教育智能硬件在一定程度上填補(bǔ)了校外教輔機(jī)構(gòu)減少所釋放的空白市場,滿足了部分學(xué)生和家長對校外培訓(xùn)的需求,也在一定程度上撫慰了家長們的焦慮。據(jù)測算,到2025年,我國的教育智能硬件市場規(guī)模將超過1000億元人民幣,廣闊的市場必將帶動學(xué)習(xí)機(jī)廠家進(jìn)行不斷地創(chuàng)新和迭代。
從目前的市場來看,各品牌智能學(xué)習(xí)機(jī)之間競爭激烈,但品牌集中度低,還沒有哪個品牌可以碾壓式地超過其他品牌。在艾媒咨詢的研報中,舉例了24年3月各品牌學(xué)習(xí)機(jī)在線上不同渠道的銷量份額,前七名分別是作業(yè)幫、小猿、學(xué)而思、小度、科大訊飛、希沃、步步高;在洛圖科技發(fā)布的《2024Q3 中國學(xué)習(xí)平板線上市場TOP10品牌份額及變化》數(shù)據(jù)中,24年第三季度銷量排名前七的品牌與艾媒咨詢的數(shù)據(jù)基本一致。不過值得注意的是,該數(shù)據(jù)僅針對線上渠道,在線下渠道尤其是下沉市場上,還有其他品牌的存在。
這個數(shù)據(jù)中還有一個有趣的點(diǎn):同樣是做智能學(xué)習(xí)機(jī),排名前七的品牌來自不同的商業(yè)背景,有互聯(lián)網(wǎng)大廠、有教培行業(yè),也有科技硬件公司。不同商業(yè)背景的品牌對其產(chǎn)品的技術(shù)、功能宣傳側(cè)重點(diǎn)不同,互聯(lián)網(wǎng)大廠的產(chǎn)品更加注重宣傳其搭載的大模型,教培背景的產(chǎn)品則更強(qiáng)調(diào)其課程質(zhì)量和名師資源,雙方各有優(yōu)勢。除了軟硬件功能外,各品牌在營銷上也使勁渾身解數(shù),例如某品牌學(xué)習(xí)機(jī)斥巨資請了超一線喜劇演員沈騰作為代言人,并將廣告鋪到了一二線城市眾多居民小區(qū)的電梯里,畢竟從實(shí)際數(shù)據(jù)來看,一二線城市的中高收入人群是其主要消費(fèi)者,而起到消費(fèi)決策的主要是家里的女性。
智能學(xué)習(xí)機(jī)的火爆,也在一定程度上改變了教培行業(yè)的競爭格局。例如,學(xué)而思在今年5月推出了內(nèi)容和功能均升級的新款學(xué)習(xí)機(jī)后,拉動了整個二季度銷量,學(xué)習(xí)機(jī)業(yè)務(wù)儼然已成為學(xué)而思母公司好未來集團(tuán)新的增長點(diǎn)。
一些城市還出現(xiàn)了“AI智習(xí)室”的商業(yè)模式,這是一種介于在家學(xué)習(xí)和在外輔導(dǎo)之間的教培方式,商家購買數(shù)十臺智能學(xué)習(xí)機(jī)放在自習(xí)室里,學(xué)生通過學(xué)習(xí)機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí),老師只負(fù)責(zé)維持自習(xí)室內(nèi)的秩序,在適當(dāng)?shù)臅r候引導(dǎo)學(xué)生正確使用學(xué)習(xí)機(jī)。當(dāng)然,通過“智習(xí)室”對學(xué)習(xí)機(jī)功能進(jìn)行宣傳,再線下賣給家長,是他們更主要的盈利方式。
智能學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)的爆火,搭載了“雙減”政策的利好,同時AI技術(shù)的爆發(fā)式增長為智能學(xué)習(xí)機(jī)的技術(shù)革新打下堅實(shí)的基礎(chǔ),而最根本的原因還是市場驅(qū)動:家庭對教育的重視程度在不斷提升。
學(xué)習(xí)機(jī)的「學(xué)習(xí)」不如說是「應(yīng)試」
在當(dāng)今社會大多數(shù)人眼中,「成功標(biāo)準(zhǔn)」不可或缺的一條是「有好工作」,在這個標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行倒推,好工作要有好大學(xué)的文憑,要進(jìn)入好大學(xué)要先考進(jìn)好高中,要考進(jìn)好高中,義務(wù)教育階段就不能松懈,雞娃宜早不宜遲,要想長大了成為成功人士,就要從娃娃抓起。在“雙減”政策影響下,義務(wù)教育階段的校內(nèi)教育遠(yuǎn)達(dá)不到部分家長想要的水平,校外教培大幅收縮,加上前兩年疫情的影響,線上教育成為了不少家長的選擇。
從功能上來看,學(xué)習(xí)機(jī)的課程資源、錯題檢查、學(xué)習(xí)方案制定等幾乎相當(dāng)于一個全科老師,既達(dá)成了督促學(xué)生學(xué)習(xí)的目的,又減輕了家長輔導(dǎo)作業(yè)的工作量,避免了「一寫作業(yè),雞飛狗跳」和家長被氣到要吃速效救心丸的場面出現(xiàn)。
與手機(jī)、平板電腦、電腦等電子設(shè)備相比,目前市面上的學(xué)習(xí)機(jī)基本上都設(shè)置了較厚的“防火墻”,對未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的安全性更加注重,一般都需要通過密碼才可以解鎖應(yīng)用下載、網(wǎng)頁瀏覽等功能,對各APP的使用時長也可以嚴(yán)格控制。對未成年人的護(hù)眼、保護(hù)坐姿等需求也有對應(yīng)的解決方案。
與之前的小霸王學(xué)習(xí)機(jī)、步步高電子詞典等電子設(shè)備相比,如今搭載了大模型的智能學(xué)習(xí)機(jī)在智能推送和個性化方面做出了較大的革新??梢葬槍τ脩舻牟煌A(chǔ)和學(xué)習(xí)能力制定不同難度的學(xué)習(xí)計劃。在學(xué)校里,老師講課大多根據(jù)學(xué)生的中位數(shù)水平來決定教學(xué)難度,可能會出現(xiàn)差生覺得聽不懂、優(yōu)生覺得不夠勁的情況;大多數(shù)家長非教育科班出身,在有針對性的輔導(dǎo)孩子上很難行之有效。學(xué)習(xí)機(jī)較好的解決了這個問題,是現(xiàn)有校內(nèi)課堂的補(bǔ)充。
從更高層面來講,智能學(xué)習(xí)機(jī)的出現(xiàn),可以在一定程度上解決教育公平和效率的問題。優(yōu)質(zhì)的教育資源總是稀缺的,線上教育的興起使這些資源有機(jī)會得到更高效的利用,打破了傳統(tǒng)教育模式中時間和空間的限制,使貴州省小朋友也有機(jī)會能夠享受到上海市小朋友的教育資源,這對于縮小地域教育差距、促進(jìn)教育公平提供了可用的方法。
智能學(xué)習(xí)機(jī)的優(yōu)勢明顯,但不代表其百利而無一害。其中最核心的問題是,學(xué)習(xí)機(jī)與其說是在幫助「學(xué)習(xí)」,不如說是在幫助「應(yīng)試」。家長被氣到要吃速效救心丸的情形出現(xiàn)。;同時,部分家長將孩子丟給學(xué)習(xí)機(jī)之后就認(rèn)為自己可以高枕無憂了,家庭教育的隱身會對孩子的個人成長造成難以消除的負(fù)面影響。
有資深教師表示:“(學(xué)習(xí)機(jī))通過對學(xué)習(xí)的跟蹤記錄找到薄弱點(diǎn),然后進(jìn)行針對性訓(xùn)練,這最多算是人工智能刷題,更接近一個精準(zhǔn)化的應(yīng)試輔導(dǎo)班?!苯處熢谑谡n過程中所做的并非只是簡單的講授知識點(diǎn)、布置習(xí)題和解答習(xí)題,更多的是以言傳身教帶動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲。很多人在回憶學(xué)生時代時,都會提到因?yàn)橄矏勰澄焕蠋煻业搅俗约旱呐d趣所在,最終選擇了相關(guān)專業(yè)或從事相關(guān)行業(yè),這正是源于老師在傳道受業(yè)解惑中展現(xiàn)出的個人魅力。從算法出發(fā)的AI老師也許更容易捕捉到學(xué)生易錯的知識點(diǎn),但對于如何引起學(xué)生對學(xué)科本身的興趣,激發(fā)出求知的自驅(qū)力,就現(xiàn)在的技術(shù)來看,恐怕還有很長的路要走。
不少80后、90后開始擁有學(xué)生家長的身份后,開始感慨「跟我們以前上學(xué)的時候不一樣了」。在越來越內(nèi)卷的社會環(huán)境下,家長想要子女盡可能多學(xué)知識、政策要求“雙減”、部分老師因繁重的工作而產(chǎn)生的「打工人心態(tài)」等多重矛盾下,家校之間的溝通與信任逐漸變得微妙且復(fù)雜。有的家長抱有一種誤解,以為將孩子托付給智能學(xué)習(xí)機(jī)后就可以一勞永逸了,然而,必須明確的是,父母始終是孩子生命中不可替代的首席導(dǎo)師,無論是其他個人還是任何智能系統(tǒng)都無法取代家長在孩子教育過程中所扮演的核心角色。
結(jié)語
隨著AI技術(shù)的不斷演進(jìn)和創(chuàng)新,其運(yùn)用已經(jīng)廣泛滲透到我們生活中的各個領(lǐng)域。然而我們必須時刻銘記的是,技術(shù)和算法始終是為了「人」而服務(wù)的,而「人」之所以為人,核心在于人具有自我意識、道德觀念和理性思考的能力,技術(shù)的運(yùn)用應(yīng)當(dāng)限制在「人性」的框架內(nèi)。
中國政法大學(xué)社會學(xué)副教授孟慶延老師在其著作《誰的問題》中探討了「算法系統(tǒng)」的問題,他援引了德國社會學(xué)家哈貝馬斯的觀點(diǎn)——“系統(tǒng)對生活世界的殖民”,他指出:“整個現(xiàn)代社會以各種社會手段,以‘進(jìn)步’的普遍觀念,深刻地以‘停在表面’的方式重新塑造者人的生活世界,甚至在重新奠定現(xiàn)代生活的默認(rèn)值,這才是生活世界殖民化的本質(zhì)?!?/p>
書中還提到,社會學(xué)大師馬克思·韋伯在探討人類社會的行為時,曾專門強(qiáng)調(diào)社會學(xué)應(yīng)當(dāng)尤其注意人類行為本身的「意義」維度,在他看來,一個人的行為背后的場景乃至意義是需要被「理解」的。然而,算法是解決不了這個問題的,因?yàn)橹辽俳刂连F(xiàn)在,對人類內(nèi)心世界、價值觀念與道德狀況的賦值和數(shù)據(jù)化工作還存在非常多的難點(diǎn)和盲區(qū)。
用以上觀念來審視當(dāng)前智能學(xué)習(xí)機(jī)在學(xué)習(xí)領(lǐng)域的應(yīng)用,不難發(fā)現(xiàn),目前智能學(xué)習(xí)機(jī)的技術(shù)理念仍停留在「學(xué)習(xí)」的表面階段,即「應(yīng)試」,并缺乏對學(xué)生內(nèi)心深處對學(xué)習(xí)熱情和求知渴望的關(guān)注與引導(dǎo)?,F(xiàn)有的技術(shù)革新依舊局限于對「行為」層面的優(yōu)化,對「意義」的涉及仍是盲區(qū)。這或許會是未來智能學(xué)習(xí)機(jī)乃至AI的發(fā)展方向——從「行為」層面轉(zhuǎn)向「意義」層面。但在技術(shù)發(fā)展之前,人類更值得深思的課題是:如何更加深刻地洞察和理解人性的本質(zhì)和需求。
智能學(xué)習(xí)機(jī)市場規(guī)模的逐年增加,映射出社會和家庭對學(xué)習(xí)的高度重視,然而,對智能學(xué)習(xí)機(jī)的過度依賴又恰恰反應(yīng)了對學(xué)習(xí)本質(zhì)的誤解。教育學(xué)家們提倡「終身學(xué)習(xí)」,其核心在于激發(fā)并保持學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力和對世界的好奇心,而非僅僅依賴外在的技術(shù)手段來提升學(xué)習(xí)效率。在追求技術(shù)進(jìn)步的同時,我們更應(yīng)反思教育的本質(zhì)和如何回歸學(xué)習(xí)的本真,讓技術(shù)服務(wù)于人性的全面發(fā)展,而非成為束縛人性的枷鎖。