近日,微軟在其Windows 11操作系統(tǒng)的原生通知功能中,加入了針對《使命召喚:黑色行動6》游戲及Microsoft Defender應(yīng)用程序(跨平臺版)的推廣信息,這一舉措引發(fā)了用戶的廣泛關(guān)注。與以往的系統(tǒng)提示不同,這些推廣信息實質(zhì)上是廣告,用戶點擊后會直接跳轉(zhuǎn)至Microsoft Store購買游戲,或是前往Microsoft 365的官方網(wǎng)站下載Defender應(yīng)用。
從曝光的廣告截圖來看,Windows 11的通知欄中赫然出現(xiàn)了《使命召喚:黑色行動6》的購買推薦,并附帶了醒目的購買按鈕。即便用戶選擇關(guān)閉或忽略這些通知,它們?nèi)杂锌赡軙俅纬霈F(xiàn),對用戶的使用體驗造成了一定程度的干擾。而對于Microsoft Defender的廣告,點擊后會直接跳轉(zhuǎn)至Microsoft 365的網(wǎng)頁界面,盡管Defender應(yīng)用本身是免費的,但其跨平臺版本卻需要用戶訂閱Microsoft 365才能使用。
面對用戶的質(zhì)疑和不滿,微軟方面在一份正式聲明中對此類推廣信息進行了澄清,稱其為“通知”,并強調(diào)這些通知旨在幫助用戶發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品或服務(wù)。微軟發(fā)言人表示,用戶完全有權(quán)選擇忽略這些通知,或者在系統(tǒng)設(shè)置中管理自己的偏好設(shè)置。同時,微軟方面也重申了他們對于為客戶提供選擇權(quán)的重視。
然而,對于微軟的這一解釋,部分用戶并不買賬。他們認(rèn)為,這些所謂的“通知”實際上就是廣告,而且以一種相對隱蔽的方式出現(xiàn)在系統(tǒng)的原生通知功能中,很容易對用戶造成誤導(dǎo)。尤其是在用戶嘗試關(guān)閉或忽略這些通知時,它們?nèi)匀挥锌赡茉俅纬霈F(xiàn),這無疑加大了用戶的困擾。
還有用戶指出,即便Microsoft Defender應(yīng)用本身是免費的,但其跨平臺版本卻需要用戶訂閱Microsoft 365才能使用。這種將免費應(yīng)用與付費服務(wù)捆綁推廣的做法,也引發(fā)了用戶對于微軟商業(yè)策略的不滿和質(zhì)疑。