近期,兩段與阿里巴巴公司緊密相關(guān)的講話視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣泛流傳,引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注。
第一段講話來(lái)自阿里巴巴合伙人、阿里大文娛的董事長(zhǎng)兼CEO樊路遠(yuǎn)。12月6日,在靈犀互娛的內(nèi)部活動(dòng)中,樊路遠(yuǎn)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)表現(xiàn)表達(dá)了強(qiáng)烈的不滿,直言他們“未能體現(xiàn)阿里巴巴的價(jià)值觀和使命愿景”,并要求他們“重新學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)阿里”。這番言辭因過(guò)于激烈而被網(wǎng)友廣泛討論,樊路遠(yuǎn)隨后也發(fā)布了道歉聲明,承認(rèn)自己“言辭過(guò)激”,傷害了員工的感情,并決定自罰三個(gè)月工資以示反省。
緊接著,12月8日,阿里巴巴的主要?jiǎng)?chuàng)始人馬云在螞蟻集團(tuán)二十周年活動(dòng)的演講中再次成為焦點(diǎn)。馬云在臺(tái)上感謝了“過(guò)去的經(jīng)歷和考驗(yàn)”,并表達(dá)了對(duì)螞蟻集團(tuán)未來(lái)的信心,相信“一群有情有義的年輕人,一定會(huì)在新的篇章中創(chuàng)造出更多的奇跡”?,F(xiàn)場(chǎng)的員工對(duì)馬云的到來(lái)表示了極大的熱情,紛紛起立鼓掌,激動(dòng)之情溢于言表。
樊路遠(yuǎn)在加入阿里大文娛之前,曾在支付寶擔(dān)任多個(gè)高級(jí)管理職位,包括支付寶總裁和螞蟻集團(tuán)財(cái)富管理業(yè)務(wù)總裁。他認(rèn)為,無(wú)論是過(guò)去的支付寶還是現(xiàn)在的螞蟻集團(tuán),都保持著阿里巴巴的企業(yè)文化,即所謂的“阿里味兒”。
從樊路遠(yuǎn)的嚴(yán)厲批評(píng)到馬云的鼓勵(lì)式發(fā)言,兩位高層的講話展現(xiàn)了“阿里味兒”的不同面向。一方面,樊路遠(yuǎn)的講話體現(xiàn)了在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時(shí)期,企業(yè)追求成功、強(qiáng)調(diào)激情和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的文化氛圍。另一方面,馬云的講話則反映了在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)回歸常態(tài)后,企業(yè)更加重視員工的個(gè)體感受、感謝和鼓勵(lì)的文化轉(zhuǎn)變。
在阿里巴巴,員工的成長(zhǎng)被視為釀酒的過(guò)程,按照入職年限進(jìn)行分級(jí),并舉辦相應(yīng)的儀式。其中,“五年陳”的員工將獲得一枚私人定制的戒指,以表彰他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)。然而,近年來(lái),阿里巴巴的企業(yè)文化在一些年輕員工中引發(fā)了爭(zhēng)議。他們認(rèn)為,隨著時(shí)代的變遷,個(gè)體認(rèn)同、薪酬福利和日常幸福感變得更加重要,而傳統(tǒng)的企業(yè)文化和價(jià)值觀在某些方面顯得與現(xiàn)實(shí)生活脫節(jié)。
這種爭(zhēng)議在2021年阿里巴巴內(nèi)網(wǎng)的一篇名為《致阿里》的帖子中得到了集中體現(xiàn)。發(fā)帖員工表達(dá)了對(duì)公司文化的不滿,認(rèn)為公司在追求成功的同時(shí)忽視了員工的個(gè)體需求和感受。而馬云的講話,在一定程度上回應(yīng)了這些聲音。他強(qiáng)調(diào),自己來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)是為了螞蟻集團(tuán)的未來(lái),而不是過(guò)去的成績(jī),并鼓勵(lì)年輕員工共同創(chuàng)造未來(lái)。
阿里巴巴的企業(yè)文化和價(jià)值觀一直被視為其成功的關(guān)鍵。從早期的“六脈神劍”到最新的“新六脈神劍”,這些價(jià)值觀不僅影響了公司的招聘、晉升和報(bào)酬決策,還塑造了員工的工作態(tài)度和行為方式。然而,隨著時(shí)代的變遷,這些價(jià)值觀也需要不斷適應(yīng)新的環(huán)境和員工需求。
馬云在阿里巴巴成立二十五周年之際在內(nèi)網(wǎng)的發(fā)言中,表達(dá)了對(duì)時(shí)代和所有為阿里做出貢獻(xiàn)的員工的感恩之情。他提到,好的團(tuán)隊(duì)能夠在挫折中加油前行,而壞的團(tuán)隊(duì)則會(huì)在情緒中互相指責(zé)而亡。這番話不僅是對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望,也是對(duì)員工個(gè)體價(jià)值的認(rèn)可。
在樊路遠(yuǎn)的嚴(yán)厲批評(píng)和馬云的鼓勵(lì)式發(fā)言之間,“阿里味兒”展現(xiàn)出了其復(fù)雜性和多面性。一方面,它要求員工保持激情、追求成功并認(rèn)同企業(yè)文化;另一方面,它也需要在個(gè)體關(guān)照和幸福感方面給予員工更多的關(guān)注和支持。
隨著時(shí)代的變遷和員工需求的多樣化,“阿里味兒”也需要不斷適應(yīng)和演變。只有在保持傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),積極回應(yīng)員工的個(gè)體需求和感受,才能構(gòu)建出一個(gè)更加健康、和諧和富有創(chuàng)造力的企業(yè)文化。
在未來(lái),阿里巴巴將繼續(xù)面臨各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。如何在保持企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),構(gòu)建一個(gè)更加人性化、包容性和創(chuàng)新性的企業(yè)文化,將是其面臨的重要課題。