近年來，電商平臺的低價競爭愈演愈烈，不少工廠和商家在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中掙扎求生。在“襪子之都”浙江諸暨，紡織廠老板們面對高溫酷暑，連空調(diào)都舍不得開，因為電費已成為沉重的負擔。一臺機器一天的利潤微薄，甚至不足以覆蓋電費成本，眾多工廠陷入困境。

這些工廠多為代工和供貨的白牌廠，利潤微薄，依賴走量。外貿(mào)市場收縮后，他們轉(zhuǎn)向國內(nèi)電商市場，卻發(fā)現(xiàn)電商平臺內(nèi)卷低價的游戲規(guī)則讓他們難以立足。諸暨的紡織廠為了獲取訂單，不斷壓低成本和利潤，一雙襪子的利潤從1.2元降至僅5分錢，甚至1分錢，一些工廠甚至偷工減料，以次充好。

電商賣家和品牌方同樣面臨嚴峻挑戰(zhàn)。一位做了7年服裝生意的賣家，在平臺價格內(nèi)卷、政策變動的情況下，去年銷售額雖達2000萬元，但最終虧損70多萬元，無奈選擇關(guān)停店鋪。品牌方面，無限低價帶來的惡果也開始顯現(xiàn)，一些小品牌將洗衣液價格降至幾毛錢，引發(fā)頭部品牌不滿，但無良競爭仍在繼續(xù)。

面對低價內(nèi)卷，品牌方并非不努力，而是難以破局。百草味等零食品牌發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，搞創(chuàng)新被迅速模仿，卷低價利潤微薄，企業(yè)難以進一步發(fā)展。最終，他們決定轉(zhuǎn)向新品研發(fā)，推出低GI、五黑等細分市場產(chǎn)品，滿足個性化和健康化需求，構(gòu)建核心競爭力。

京東超市在這場價格戰(zhàn)中，試圖幫助商家逃逸出低價黑洞的引力。雙11前夕，京東超市采銷與洗護大牌溝通新的營銷創(chuàng)意，推出“洗護小美盒”套裝產(chǎn)品，讓消費者低價體驗不同品牌的產(chǎn)品，降低試錯成本。這一跨品牌組套購買的模式，不僅在線上平臺前所未有，線下零售渠道也無先例。

京東超市的這一模式取得了顯著成效，小美盒套裝上線后，銷量超出預(yù)期，品牌方紛紛加入，覆蓋多個品類。京東超市的采銷表示，小美盒雖以低價包郵，但承擔的是功能營銷的作用，用低成本體驗的方式觸達消費者，獲客成本低。這一模式只有采用自營模式的電商才能實現(xiàn)，是京東的護城河。

除了營銷創(chuàng)新，京東超市還重塑供應(yīng)鏈，助力品牌方增效降本。以飛鶴奶粉為例，京東超市與飛鶴聯(lián)合推出“奶粉28天新鮮直達”戰(zhàn)略，從工廠出產(chǎn)到送達消費者手中，平均耗時22天，滿足消費者對新鮮度的需求。這一模式刷新了奶粉新鮮配送的最快記錄，雙11期間，服務(wù)帶動成交額同比增長205%。

京東超市的“源頭直發(fā)”模式，省去了中間的多級批發(fā)商、經(jīng)銷商等環(huán)節(jié)，降低了采購成本和物流成本。買手派駐到源產(chǎn)地駐扎，對產(chǎn)品品質(zhì)進行嚴格把關(guān)。這一模式對大閘蟹、糧油、水果等生鮮、農(nóng)產(chǎn)品尤為適用，讓生鮮更新鮮，成本更低。

宿遷市湖濱新區(qū)的霸王蟹發(fā)貨車間，工人們忙碌地捆扎螃蟹，京東物流的貨車成批打包、拉走，發(fā)往全國各地。京東供應(yīng)鏈和物流能力的助力下，眾多農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶形成了正向循環(huán)，三年帶動了一萬億的產(chǎn)值。

京東超市還推出“甩手掌柜”模式，為那些電商運營經(jīng)驗不強的品牌減負。這一模式下，品牌方無需操心繁瑣的運營銷售工作，只需專注于擅長的生產(chǎn)經(jīng)營。這一合作模式不僅適用于生鮮、農(nóng)產(chǎn)品品類，還將在各個品類推行。

在雙十一前夕，京東超市還在商品詳情頁中增加了洗衣液等產(chǎn)品的活性物含量和去污能力描述，幫助消費者判斷產(chǎn)品的性價比，避免劣幣驅(qū)逐良幣的情況。京東超市采銷表示，所有洗衣液都在逐步完善商品詳情頁，呈現(xiàn)潔凈力標準和活性物數(shù)量等指標，讓消費者買到真正具有質(zhì)價比的商品。

在這場價格戰(zhàn)中，京東超市以質(zhì)價比引領(lǐng)市場增長，拒絕內(nèi)卷。正如京東創(chuàng)始人劉強東一直秉持的三毛五理論，京東將利潤分配給合作伙伴和員工，投入發(fā)展，實現(xiàn)共贏。京東超市的這一系列舉措，為商家提供了逃逸低價黑洞引力的可能，也為消費者帶來了更具性價比的產(chǎn)品。