近期,京東外賣在市場上的動作頻頻,引發(fā)了廣泛關(guān)注。先是劉強(qiáng)東身穿紅色騎手服裝等待商家出餐的照片在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳,隨后京東又宣布與知名動畫IP豬豬俠進(jìn)行聯(lián)動,以一種幽默的方式回應(yīng)了網(wǎng)友的調(diào)侃。
京東外賣此舉不僅吸引了大量吃瓜群眾的眼球,更因承諾為全職騎手繳納五險(xiǎn)一金而贏得了不少好評。網(wǎng)友們樂于看到市場競爭的加劇,認(rèn)為這能為外賣騎手和消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的利益。然而,資本市場對此卻持悲觀態(tài)度,擔(dān)心燒錢補(bǔ)貼難以持續(xù),未來行業(yè)利潤空間將收窄。因此,美團(tuán)和京東集團(tuán)的股價(jià)在短短一周內(nèi)分別下跌了5.8%和4.5%,市值合計(jì)蒸發(fā)了近千億元。
盡管面臨資本市場的壓力,但對于京東而言,這場外賣大戰(zhàn)卻是不得不打的硬仗。其核心電商業(yè)務(wù)正受到來自各方的沖擊,急需尋找新的增長點(diǎn)。而外賣市場的激烈競爭,也悄然改變了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的業(yè)務(wù)格局,對餐飲領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,其中咖啡行業(yè)尤為明顯。
星巴克作為咖啡行業(yè)的領(lǐng)頭羊,近年來在中國市場的表現(xiàn)卻不盡如人意。財(cái)報(bào)顯示,其中國同店銷售額連續(xù)下滑,市場傳言其正在探索包括出售部分股權(quán)在內(nèi)的多種選擇。而京東外賣的上線,無疑為星巴克提供了一個(gè)新的自救機(jī)會。星巴克迅速宣布與京東外賣平臺打通會員體系,希望通過京東的1.4億用戶覆蓋和下沉市場的物流網(wǎng)絡(luò),提升運(yùn)營效率并緩解門店擴(kuò)張壓力。
與此同時(shí),庫迪咖啡則借助京東外賣的補(bǔ)貼政策,實(shí)現(xiàn)了銷量的暴增。高頻率、低決策成本的茶飲咖啡品類一直是外賣補(bǔ)貼的戰(zhàn)場,而庫迪咖啡的9.9元核心策略在京東外賣的加持下,更是如魚得水。數(shù)據(jù)顯示,庫迪咖啡在京東外賣上的訂單量已突破3000萬單,部分門店日銷量甚至達(dá)到800-1000單。然而,銷量的暴增并未同步改善門店利潤,多店加盟商和單店加盟商在補(bǔ)貼政策上的差異,也導(dǎo)致了不同的經(jīng)營結(jié)果。
相比之下,瑞幸咖啡在這次外賣大戰(zhàn)中顯得較為低調(diào)。其只在京東外賣上保留部分引流產(chǎn)品,并未全面參與價(jià)格戰(zhàn)。瑞幸咖啡或許已經(jīng)度過了向資本市場講故事的階段,現(xiàn)在更聚焦于財(cái)務(wù)表現(xiàn)。面對連續(xù)上漲的咖啡豆價(jià)格,瑞幸咖啡通過改善供應(yīng)鏈和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高了毛利率,并大方讓利加盟商。這一系列舉措,或許預(yù)示著瑞幸咖啡將在未來的市場競爭中,采取更為穩(wěn)健的策略。
值得注意的是,咖啡豆價(jià)格的持續(xù)上漲正加速中國現(xiàn)飲咖啡行業(yè)的整合。在原材料價(jià)格高企和行業(yè)競爭激烈的背景下,主要玩家可能會共同降低促銷力度,讓9.9元的價(jià)格戰(zhàn)告一段落。這對于瑞幸咖啡這樣的頭部玩家來說,或許并不是一件壞事。通過規(guī)模效應(yīng)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢,瑞幸咖啡有望在盈利中實(shí)現(xiàn)正循環(huán),鞏固市場地位和競爭優(yōu)勢。
總的來說,無論是京東外賣還是咖啡行業(yè),競爭最終都會回歸到賺錢效應(yīng)上來。消費(fèi)者追求的也不是突破下限的低價(jià),而是一個(gè)更加積極、健康的消費(fèi)環(huán)境。在這場激烈的市場競爭中,誰能更好地滿足消費(fèi)者需求、提升運(yùn)營效率并控制成本,誰就能脫穎而出。