近年來(lái)，中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的步伐顯著加快，即便面對(duì)全球市場(chǎng)的復(fù)雜多變和貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭，依然展現(xiàn)出了強(qiáng)大的韌性和活力。

從早期的制造業(yè)出口到如今的品牌與生態(tài)輸出，中國(guó)企業(yè)的出海之路已經(jīng)邁上了新的臺(tái)階。在這個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期，中國(guó)企業(yè)不僅要在產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新上持續(xù)深耕，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還要注重本地化運(yùn)營(yíng)、文化融合和品牌塑造，實(shí)現(xiàn)從成本領(lǐng)先到差異化和集中化競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)品牌的全球影響力正在顯著提升。根據(jù)市場(chǎng)研究和咨詢公司益普索發(fā)布的最新報(bào)告《2024年中國(guó)品牌全球信任指數(shù)》，自2021年以來(lái)，中國(guó)品牌的海外綜合信任度已經(jīng)增長(zhǎng)了14個(gè)百分點(diǎn)，過去五年內(nèi)更是增長(zhǎng)了20個(gè)百分點(diǎn)。這份報(bào)告基于對(duì)全球20個(gè)市場(chǎng)的16000名消費(fèi)者的調(diào)研得出，盡管歐美品牌在凈信任度上仍處于領(lǐng)先地位，但其信任度在過去幾年中停滯不前甚至有所下滑，相比之下，中日韓品牌的信任度則顯著提升。

值得注意的是，中國(guó)品牌在進(jìn)入歐美等發(fā)達(dá)市場(chǎng)時(shí)，原本被認(rèn)為會(huì)面臨一定的壁壘，但數(shù)據(jù)表明，今年中國(guó)品牌在發(fā)達(dá)市場(chǎng)的信任度有所增加。報(bào)告主編時(shí)悅指出，發(fā)達(dá)市場(chǎng)內(nèi)部并非鐵板一塊，以英美為代表的發(fā)達(dá)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)品牌的信任度大幅提升，不信任的比例進(jìn)一步下降。而在新興市場(chǎng)方面，除泰國(guó)外，中國(guó)品牌在其余新興市場(chǎng)的信任度均大幅上升，尼日利亞、阿聯(lián)酋、墨西哥等市場(chǎng)的上升幅度尤為顯著。

綜合來(lái)看，經(jīng)過多年的努力，非洲市場(chǎng)和中東市場(chǎng)已經(jīng)普遍形成了對(duì)中國(guó)品牌的高信任度。這份報(bào)告還分析了驅(qū)動(dòng)海外消費(fèi)者信任中國(guó)品牌的五大要素，包括提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、以公平和道德的方式做生意、成為有吸引力的雇主、對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)以及尊重并保護(hù)消費(fèi)者隱私。

時(shí)悅強(qiáng)調(diào)，中國(guó)企業(yè)出海需要更加關(guān)注當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的期望，例如成為更有吸引力的雇主、以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的方式經(jīng)營(yíng)等。同時(shí)，與ESG（環(huán)境、社會(huì)和公司治理）相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)未來(lái)更值得企業(yè)共同關(guān)注。在中國(guó)品牌全球化的過程中，產(chǎn)業(yè)集群出海和中國(guó)傳媒及電商影響力的持續(xù)溢出是兩個(gè)重要的趨勢(shì)背景。

中國(guó)產(chǎn)業(yè)集群出海所形成的行業(yè)品牌心智，對(duì)提升該行業(yè)中所有中國(guó)品牌的信任及形象起到了正向促進(jìn)作用，特別是在消費(fèi)電子、智能家電、電動(dòng)汽車等領(lǐng)域。來(lái)自中國(guó)的全球性傳媒和電商平臺(tái)，如TikTok、AliExpress、SHEIN等，在推動(dòng)中國(guó)品牌走向世界方面發(fā)揮了重要作用。這些平臺(tái)不僅為中國(guó)品牌提供了更廣闊的渠道，還通過內(nèi)容營(yíng)銷和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略，幫助中國(guó)品牌更好地融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

對(duì)于身處關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)集群的出海企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該抓住這一輪中國(guó)電商和傳媒影響力持續(xù)溢出的機(jī)會(huì)，借助渠道的擴(kuò)張紅利，加速推進(jìn)品牌影響力和信任度的構(gòu)建。在這一過程中，講好品牌故事至關(guān)重要。益普索CMO向征指出，品牌可以從塑造期望、結(jié)合情境和傳達(dá)共情三個(gè)維度入手，通過持續(xù)提高產(chǎn)品和服務(wù)的可靠性、深入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的文化與情境制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略、結(jié)合IP影響力等方式喚起與消費(fèi)者之間的情緒共鳴。

在當(dāng)前消費(fèi)分級(jí)趨勢(shì)顯著的市場(chǎng)環(huán)境下，大部分消費(fèi)者仍然傾向于購(gòu)買符合自己價(jià)值觀的品牌，并愿意為其支付溢價(jià)。向征強(qiáng)調(diào)，中國(guó)品牌出海不僅是為了銷售產(chǎn)品，更是為了傳遞品牌的價(jià)值主張。一個(gè)品牌能否在市場(chǎng)上長(zhǎng)久立足，信任是核心因素，也是更高階和長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌成功指標(biāo)。