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體驗(yàn)到花唄分期免息“真香”的,不止消費(fèi)者

   發(fā)布時(shí)間:2024-11-07 07:02 作者:蘇婉清

花唄分期免息正成為精打細(xì)算的年輕人的新寵。

雙11的年輪走過16圈,電商大戰(zhàn)如火如荼,“生意搭子”消費(fèi)金融也給商家?guī)砹诵碌臋C(jī)會(huì)。小米、Vivo天貓運(yùn)營人員發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)分期免息的熱情逐漸高漲。

“我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購買我們商品時(shí),更喜歡分期免息的付款方式,而且越高期數(shù)越有利于消費(fèi)決策”。小米品牌天貓事業(yè)部總經(jīng)理陳鵬介紹。

尤其在購買新品時(shí),消費(fèi)者更喜歡用分期免息。vivo天貓運(yùn)營團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),“單價(jià)越高的商品,使用分期免息付款的比例越高”。這次,全新上市的vivo X200全系列都支持花唄分期24期免息,超過半數(shù)的天貓首發(fā)購買用戶都選擇了24期免息。

依托花唄廣闊的用戶和商家覆蓋,花唄分期免息是目前使用范圍最廣的分期免息產(chǎn)品。

年輕人對(duì)分期免息的歡迎程度超出想象。他們并不認(rèn)為分期免息是超前消費(fèi),相反,是精打細(xì)算的消費(fèi)方式,避免資金短時(shí)間被過度占用,讓手頭資金效率最大化。艾瑞咨詢《分期免息工具價(jià)值研究白皮書》調(diào)研顯示,超9成人認(rèn)為分期免息是省錢工具,超6成即便當(dāng)下可以全額付款,也更傾向于選擇分期免息的方式消費(fèi)。

不止在用戶側(cè)備受青睞,花唄分期免息也對(duì)商家頗有裨益。消費(fèi)者用分期免息能減輕一次性付全款的壓力,降低消費(fèi)決策門檻,這直接帶動(dòng)了商家銷量和銷售額的大幅提升。而從多家品牌商的反饋來看,消費(fèi)者愛用分期免息購買新品,這也讓分期免息在很大程度上能夠幫助商家推廣新品。

消費(fèi)者踴躍使用,商家合作意愿高漲,花唄分期也由此向商家開放了更多應(yīng)用。如今,花唄分期已經(jīng)在金融工具的基礎(chǔ)上,逐漸升級(jí)為助力商家增長的綜合性解決方案,針對(duì)銷售鏈路中的三大關(guān)鍵環(huán)節(jié),幫助商家促轉(zhuǎn)化、促增長、提單價(jià)。目前,這些解決方案已經(jīng)在華為、榮耀、海爾、小米、杭州口腔等品牌展開應(yīng)用。

在如此良性循環(huán)的消費(fèi)生態(tài)下,花唄分期逐漸成為商家青睞的經(jīng)營工具。

01. 賣得最好的商家都在支持花唄分期免息

根據(jù)淘天集團(tuán)公布的信息,雙11開啟至今,累計(jì)373個(gè)品牌成交破億。數(shù)據(jù)顯示,成交額過億的品牌中,超八成都為消費(fèi)者提供了花唄分期免息。

不僅如此,今年雙11第一波銷售期間,支持花唄分期免息的商家數(shù)量,較去年同期增長17%。

雙11商家之所以集體擁抱花唄分期免息,是在這個(gè)一年中完成銷售KPI的最好時(shí)機(jī),花唄分期免息極大促進(jìn)了消費(fèi)者做決策,為商家賣貨“打輔助”。

據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)研顯示,被訪商家中,近7成認(rèn)為分期免息服務(wù)能提升銷量。

銷量是商家的第一追求,在消費(fèi)競爭越來越越激烈的當(dāng)下,分期免息成為了商家性價(jià)比頗高的做法之一。

數(shù)據(jù)給了商家定心丸。充分的分期免息供給,能夠帶來顯著的提振效果。

今年雙11,3C數(shù)碼是分期免息供給率最高的行業(yè),商品成交總額增幅也是所有行業(yè)里最高的。在增幅前10的品類中,3C數(shù)碼行業(yè)占到了4個(gè)品類,分別是智能設(shè)備、手機(jī)、平板電腦、數(shù)碼相機(jī),成交額增幅都在30%以上。

嘗到分期免息“甜頭”的還有羽絨服品類。雙11至今,羽絨服成交總額同比增長超40%,其中使用分期免息購買羽絨服的消費(fèi)者,較去年同期增長近20%。

國貨羽絨服龍頭品牌波司登,今年雙11為消費(fèi)者提供全店三期免息的優(yōu)惠,在雙11第一階段取得了全服飾品牌排名第一、店鋪GMV同比雙位數(shù)高增長的好成績。波司登天貓總監(jiān)張波觀察到,“針對(duì)品牌高客單的羽絨服提供分期免息后,對(duì)于顧客購買決策有一定影響,能夠?qū)Ω呖蛦萎a(chǎn)品轉(zhuǎn)化率帶來提升”。

天貓雙11現(xiàn)貨開賣的第一個(gè)小時(shí),224個(gè)家電家居品牌成交就已經(jīng)超過了去年全天。成交之所以如此迅速,除了國家以舊換新補(bǔ)貼外,平臺(tái)和商家響應(yīng)政策,加碼優(yōu)惠舉措也發(fā)揮了作用。

數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者享受國家以舊換新補(bǔ)貼購買的商品中,60%都能在“國補(bǔ)”之外使用花唄分期免息進(jìn)行付款,進(jìn)一步降低了消費(fèi)者換新的門檻。

以海爾官方旗艦店一款卡薩帝吸油煙機(jī)為例,其原價(jià)超過5000元,享受國家補(bǔ)貼和各項(xiàng)優(yōu)惠后僅需不到3500元,消費(fèi)者還可以24期分期免息,相當(dāng)于每個(gè)月僅需支付145元。這讓正在猶豫換新的消費(fèi)者李先生很心動(dòng),他說,“吸油煙機(jī)是要長期用的,成本就應(yīng)該分?jǐn)偟矫總€(gè)月?!?/p>

素喜智研高級(jí)研究員蘇筱芮表示,大規(guī)模消費(fèi)品以舊換新是我國的重大政策部署,在國家補(bǔ)貼的同時(shí),平臺(tái)和商家能夠運(yùn)用分期免息的金融工具,即是對(duì)政策的充分響應(yīng),也給有換新需求的消費(fèi)者帶來實(shí)惠,有助于推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)規(guī)模的增長。

02. 花唄分期免息,商家越來越全能的經(jīng)營幫手

如今,花唄將分期免息功能向商家開放,商家可以自主設(shè)置其數(shù)字經(jīng)營后臺(tái),根據(jù)銷售節(jié)奏選擇貼息等營銷工具。目前已累計(jì)超500萬商家通過使用分期免息促進(jìn)銷售額增長。

艾瑞咨詢的調(diào)研結(jié)果顯示,近7成商家表示提供分期免息服務(wù)后,銷售額明顯提升。其中商家提供免息分期重點(diǎn)補(bǔ)貼產(chǎn)品銷量平均提升30%,分期免息帶動(dòng)店鋪的銷量,平均提升15%。

不僅如此,花唄分期已經(jīng)在金融工具的基礎(chǔ)上,逐漸升級(jí)為助力商家增長的綜合性解決方案, 針對(duì)銷售鏈路中的三大關(guān)鍵環(huán)節(jié),幫助商家促轉(zhuǎn)化、促增長、提單價(jià)。目前,這些解決方案已經(jīng)在華為、榮耀、海爾、小米、杭州口腔等品牌展開應(yīng)用。

榮耀兩次新品發(fā)售都和花唄分期緊密合作。榮耀商城業(yè)務(wù)部部長何金秋介紹,“花唄對(duì)客群的精準(zhǔn)識(shí)別和算力,給我們發(fā)新帶來了質(zhì)的變化,例如榮耀Magic 6 系列在花唄頻道發(fā)新,跟之前的系列相比,UV增加了30%,但銷量和GMV分別增長了400%和500%,這一組數(shù)據(jù)說明,良好的運(yùn)營并非只靠堆砌流量,而是提高了人群轉(zhuǎn)化率,與此同時(shí),銷售金額的增長大于銷量的增長,意味著,我的客單價(jià)在提升,這是我們認(rèn)為與花唄分期合作最大的收獲”。

花唄分期還在探索整合支付寶直播、花唄頻道和小程序等線上流量資源,在提供訂制化金融服務(wù)之外,為品牌開辟“發(fā)新陣地”。

這并不是單純的“流量漫灌”,而是將花唄背后的數(shù)智化能力和強(qiáng)大算力應(yīng)用在商業(yè)場景中,將新品推送給轉(zhuǎn)化率最高的人群。

針對(duì)品牌商家高端化發(fā)展趨勢,滿足消費(fèi)者更高的分期額度需求,花唄分期正在通過場景實(shí)時(shí)化風(fēng)控能力,在支付中實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)提額。針對(duì)各行業(yè)不同特點(diǎn),消費(fèi)者在交易時(shí)可以獲得場景的中大額授信,提升了消費(fèi)場景的足額率。

杭州口腔醫(yī)院聯(lián)合花唄分期,上線升級(jí)消費(fèi)醫(yī)療實(shí)時(shí)場景額度解決方案,通過行業(yè)商家專屬額度,幫助消費(fèi)者將高額的醫(yī)療費(fèi)用分?jǐn)偟蕉鄠€(gè)月份進(jìn)行支付,從而降低了單次支付的壓力,有效提高了消費(fèi)者的支付意愿。

作為最早開始支持花唄分期免息的品牌之一,2015年9月,天貓?zhí)O果Apple Store 官方旗艦店開始支持花唄,并長期為消費(fèi)者提供花唄分期免息購機(jī)的優(yōu)惠。

今年9月,蘋果最新iPhone16系列發(fā)布,蘋果天貓期艦店也為消費(fèi)者提供了花唄24期分期免息。在這一福利政策帶動(dòng)下,iPhone 16 Pro Max在預(yù)購開始后的瞬間即告首批售罄,特別是沙漠金版本,天貓連夜追加補(bǔ)貨,1小時(shí)內(nèi)多達(dá)15次。首發(fā)期,據(jù)相關(guān)人士透露,同比上一代,iPhone16成交依然保持雙位數(shù)增長。

近期,多部門推出一攬子增量政策,把促消費(fèi)和惠民生結(jié)合起來,培育新型消費(fèi)業(yè)態(tài),實(shí)施提振消費(fèi)行動(dòng)。商務(wù)部最新公布的數(shù)據(jù)顯示,前三季度我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)35.4萬億元,同比增長3.3%,彰顯消費(fèi)市場強(qiáng)大韌性與潛力。

博通咨詢首席分析師王蓬博表示,拉動(dòng)消費(fèi)增長也要協(xié)同發(fā)力,在國家補(bǔ)貼扶持的同時(shí),平臺(tái)、商家積極跟進(jìn),利用價(jià)格優(yōu)惠、分期免息等多重疊加的手段,為消費(fèi)者提供更多元、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)也是在推動(dòng)消費(fèi)市場的高質(zhì)量發(fā)展,為鞏固和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)回升向好態(tài)勢注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

 
 
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