隨著蛇年春節(jié)的腳步日益臨近,全國(guó)上下沉浸在濃厚的節(jié)日氛圍中,家家戶戶忙碌于年貨的最后籌備階段。最新發(fā)布的年貨節(jié)消費(fèi)調(diào)研結(jié)果揭示了今年春節(jié)購(gòu)物的幾大趨勢(shì)。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)七成的消費(fèi)者堅(jiān)持“新年穿新衣”的傳統(tǒng),將購(gòu)買新衣作為迎接新年的重要儀式。在服裝選擇上,保暖服飾如羽絨服和保暖內(nèi)衣成為首選,占比高達(dá)53%。超過(guò)八成消費(fèi)者傾向于在京東平臺(tái)選購(gòu)年貨服飾和黃金珠寶,京東憑借其豐富的商品種類和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了消費(fèi)者的廣泛信賴。
冬季保暖服飾的熱銷反映了寒冷季節(jié)的實(shí)際需求,同時(shí),超過(guò)三成的消費(fèi)者選擇購(gòu)買運(yùn)動(dòng)服飾,追求舒適自在的穿著體驗(yàn)。珠寶首飾、腕表及配飾等也備受青睞,成為不少消費(fèi)者年貨清單上的必備之選。值得注意的是,86.2%的受訪者表示,京東是他們購(gòu)買年貨服飾和珠寶的首選平臺(tái)。
除了服飾,寓意吉祥的好兆頭產(chǎn)品同樣熱銷。調(diào)研顯示,34%的受訪者購(gòu)買了紅色內(nèi)衣內(nèi)褲和紅色襪子,以求新的一年鴻運(yùn)當(dāng)頭。超過(guò)三成的消費(fèi)者選購(gòu)了含有蛇年生肖元素的窗花、對(duì)聯(lián)等年俗飾品,以及蛇年臺(tái)歷、紀(jì)念幣等文創(chuàng)產(chǎn)品,寄托著對(duì)新年的美好祝愿。
好兆頭產(chǎn)品的種類不斷擴(kuò)展,涵蓋了家居擺件、汽車用品等多個(gè)領(lǐng)域。超過(guò)半數(shù)的受訪者購(gòu)買了對(duì)聯(lián)、福字、燈籠等裝飾品,營(yíng)造出喜慶的節(jié)日氛圍。同時(shí),超過(guò)兩成的消費(fèi)者選擇了祈福手串、紅繩等配件,希望為新的一年帶來(lái)好運(yùn)。玄學(xué)類車品如紅色車貼、擺件等也頗受歡迎。
春節(jié)期間,家政保潔、汽車保養(yǎng)、美甲美發(fā)等服務(wù)需求激增,不少消費(fèi)者提前預(yù)約以避免高峰期的等待。調(diào)研顯示,近三成的受訪者已經(jīng)使用了汽車服務(wù),超過(guò)四分之一的受訪者預(yù)約了上門家政保潔服務(wù),另有超過(guò)兩成的受訪者選擇了洗衣洗鞋服務(wù)。美甲美發(fā)美睫、寵物寄養(yǎng)等服務(wù)同樣受到消費(fèi)者的熱捧。
不同年齡段的消費(fèi)者在年貨置辦上呈現(xiàn)出不同的偏好。60后注重年夜飯的傳統(tǒng)與氛圍,偏好購(gòu)買水果、肉類等年貨禮盒以及酒水飲料。80后則更加全面,不僅滿足基本的年節(jié)需求,還為家人選購(gòu)各類年禮,堅(jiān)果禮盒、零食大禮包等成為他們的首選。80后對(duì)懷舊情懷情有獨(dú)鐘,不少受訪者傾向于購(gòu)買懷舊的年貨禮盒和零食。
00后則更加注重過(guò)年的氛圍和樂(lè)趣,他們追求從頭到腳的煥然一新,準(zhǔn)備紅衣、紅繩等紅色裝備,同時(shí)享受美容美發(fā)美甲等服務(wù)。00后對(duì)玄學(xué)的偏好也體現(xiàn)在年貨購(gòu)買中,對(duì)聯(lián)、福字、燈籠以及祈福手串等裝飾品備受青睞。00后還關(guān)注科技新潮和非遺文創(chuàng)產(chǎn)品,AI手機(jī)、智能類產(chǎn)品以及非遺產(chǎn)品、潮玩等成為他們年貨清單上的亮點(diǎn)。
今年年貨節(jié)期間,各大電商平臺(tái)推出了諸多新產(chǎn)品和新服務(wù),如國(guó)家補(bǔ)貼領(lǐng)取、春節(jié)不打烊等。調(diào)研顯示,超過(guò)半數(shù)的受訪者關(guān)注到了以舊換新國(guó)家補(bǔ)貼政策,近半數(shù)的受訪者在即時(shí)零售平臺(tái)購(gòu)買年貨,體驗(yàn)到了隨時(shí)下單的便利。同時(shí),各地區(qū)域特色年貨禮盒也受到消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。
在消費(fèi)者最希望獲得的服務(wù)中,快遞配送服務(wù)最為關(guān)注,超過(guò)六成的受訪者希望快遞服務(wù)春節(jié)不打烊,能夠正常下單收貨。限時(shí)達(dá)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)等物流配送服務(wù)保障也備受期待。還有部分受訪者希望家政服務(wù)、生活服務(wù)等能夠延長(zhǎng)服務(wù)周期。
在年貨節(jié)期間,京東憑借其創(chuàng)新的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了消費(fèi)者的廣泛好評(píng)。九成受訪者選擇京東購(gòu)買年貨產(chǎn)品,超過(guò)七成的受訪者認(rèn)為京東的年貨產(chǎn)品更加創(chuàng)新、價(jià)格更優(yōu)惠、物流送貨速度更快。不少消費(fèi)者在接受采訪時(shí)表示,京東的產(chǎn)品創(chuàng)新能力令人驚喜,期待未來(lái)能夠推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品。
同時(shí),消費(fèi)者也肯定了京東在物流時(shí)效和個(gè)性化服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)。一位受訪者表示:“今年年貨節(jié),京東在物流時(shí)效和服務(wù)上的表現(xiàn)令人滿意,全程服務(wù)保障也很到位,沒有出現(xiàn)糟心事?!?/p>