近期，上海、山西等地消費者權(quán)益保護委員會相繼發(fā)布警示，聚焦網(wǎng)絡(luò)購物中“先用后付”支付方式帶來的種種問題。不少消費者反映，在使用該支付方式時，默認付款方式悄然改變，甚至一覺醒來發(fā)現(xiàn)家中長輩已購買了多達54件商品。

“先用后付”作為一種新興支付方式，因其無需密碼、不用刷臉便能直接下單的特點，受到眾多平臺和商家的青睞。然而，消費者對此卻褒貶不一。一方面，該方式容易讓消費者在無意識中增加額外消費，最終面臨超支壓力；另一方面，許多平臺的“先用后付”功能入口隱藏較深，消費者難以找到關(guān)閉選項，導(dǎo)致過度消費和逾期還款問題頻發(fā)。

商業(yè)平臺在此問題上未盡到提醒和告知義務(wù)，成為消費者投訴的焦點。有專家指出，“先用后付”實質(zhì)上是一種消費信貸模式，涉及逾期還款、費用計算及個人信息保護等條款。消費者若未加留意，極易誤操作，尤其是老年人和未成年人群體，面臨的風(fēng)險更高。這不僅給消費者帶來困擾，也違反了消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定。

事實上，消費者更渴望的是透明、清晰的消費體驗。從“先用后付”到“自動續(xù)費”、“免密支付”，網(wǎng)絡(luò)購物支付方式不斷翻新，但部分消費者對此并不買賬。這些看似吸引人的支付方式，往往以犧牲消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)為代價，最終可能導(dǎo)致信息泄露和信用透支的風(fēng)險。原本旨在促進和便利消費的舉措，反而成了消費者選擇的障礙。商業(yè)平臺若只為一時之利，透支消費者信任，終將損害自身聲譽和利益。