阿里巴巴電商

合久必分，分久必合。近年來，整合打通成為阿里巴巴組織變革的關(guān)鍵詞。11月21日，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件，宣布成立阿里電商事業(yè)群，任命蔣凡負(fù)責(zé)，向吳泳銘匯報(bào)。此次成立新的電商事業(yè)群，是吳泳銘作為阿里集團(tuán)CEO，面向未來在電商領(lǐng)域如何用好國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩種資源形成發(fā)展合力做出的新思考和新行動(dòng)。其中最核心的動(dòng)作，是國(guó)內(nèi)和國(guó)際電商的打通，形成中國(guó)市場(chǎng)與全球市場(chǎng)的一盤棋。

對(duì)于如此整合的原因，全員郵件中寫道，“時(shí)代快速進(jìn)步，25歲的阿里巴巴仍要以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，不斷創(chuàng)新，以履行為中小企業(yè)服務(wù)的使命，持續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值?！眳怯俱懺谌珕T郵件中指出，中國(guó)和全球的電商業(yè)態(tài)都在進(jìn)入新的時(shí)代，全球化的供應(yīng)鏈能力、履約能力與消費(fèi)者服務(wù)能力，將決定未來的競(jìng)爭(zhēng)格局。阿里電商事業(yè)群將通過整合集團(tuán)內(nèi)的所有電商資源，激發(fā)多年沉淀的能力，服務(wù)好國(guó)內(nèi)和全球消費(fèi)者，同時(shí)幫助更多中小企業(yè)同步拓展國(guó)內(nèi)及海外市場(chǎng)。

過去一年，淘寶天貓和海外電商已經(jīng)逐步走向融合和打通。今年7月，淘寶推出“大服飾全球包郵計(jì)劃”，帶領(lǐng)服飾商家率先走向出海，并投入10億把中國(guó)香港打造成了包郵區(qū)。9月，淘寶還在馬來西亞和新加坡推出了英文版。

此次組織變革基于以下背景：首先從公司戰(zhàn)略層面。去年9月，吳泳銘出任阿里巴巴集團(tuán)CEO，之后明確了“用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略重心，做出戰(zhàn)略取舍，聚焦核心業(yè)務(wù)，并兼任淘天集團(tuán)和云智能集團(tuán)CEO，這意味著，電商業(yè)務(wù)和AI科技是集團(tuán)最關(guān)鍵的發(fā)展方向。而此次調(diào)整，也意味著吳泳銘不必再兼任淘天集團(tuán)CEO ,可以避免精力過于分散的問題。

同時(shí)，此次宣布組織架構(gòu)調(diào)整的時(shí)機(jī)，也頗有講究。不久前，2024年史上最長(zhǎng)的雙十一剛剛結(jié)束。11月15日發(fā)布的阿里巴巴最新一期財(cái)報(bào)顯示，2024雙11淘寶天貓GMV強(qiáng)勁增長(zhǎng)，買家數(shù)量創(chuàng)歷史新高，88VIP會(huì)員規(guī)模達(dá)到4600萬(wàn)；國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)收入強(qiáng)勁增長(zhǎng)29%；在三大電商業(yè)務(wù)板塊都有不錯(cuò)增長(zhǎng)的前提下，此時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，也有利于電商業(yè)務(wù)形成合力，找到新的增長(zhǎng)方向。

近年來，阿里巴巴經(jīng)過了幾次組織架構(gòu)調(diào)整，從整個(gè)集團(tuán)的角度看，有整合有拆分。但是從電商業(yè)務(wù)的角度看，整合一直是主旋律。大約兩年前，阿里巴巴通過組織架構(gòu)變化，實(shí)現(xiàn)了B系電商和TO C電商的整合，這是從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面的整合。而此次將國(guó)內(nèi)電商與國(guó)際電商業(yè)務(wù)整合，不僅是國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的接軌，也同樣意味著業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的深度融合。

從市場(chǎng)空間的角度，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的一盤棋，才是真正實(shí)現(xiàn)了全球視野下的電商國(guó)際化。也符合“買全球、賣全球”的國(guó)家戰(zhàn)略。眾所周知，在目前的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，雖然區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡仍然存在，但是基本實(shí)現(xiàn)了商品和服務(wù)資源的雙向流動(dòng)，而近年來的國(guó)際電商發(fā)展，對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更多指的是“賣全球”，包括在此基礎(chǔ)上誕生的跨境電商四小龍，莫不如此。而在國(guó)內(nèi)消費(fèi)潛力需要釋放，拉動(dòng)內(nèi)需在一定時(shí)間內(nèi)仍舊是消費(fèi)市場(chǎng)主題的情況下，“買全球”也很重要。

只有當(dāng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形成一盤棋后，相關(guān)的服務(wù)要素才可以更為順暢的流動(dòng)，這在物流方面體現(xiàn)的會(huì)更為直接。

淘寶和1688背后有超千萬(wàn)的中小企業(yè)，他們所代表的豐富、優(yōu)質(zhì)供給，在全球市場(chǎng)都極具競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)內(nèi)電商和國(guó)際電商的整合意味著，阿里電商業(yè)務(wù)將走向更廣闊的增量市場(chǎng)。

另一方面，從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的角度可以發(fā)現(xiàn)，2024年阿里巴巴在電商業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)開始告別絕對(duì)低價(jià)，在供給側(cè)對(duì)品牌商家給與了大力扶持，在需求側(cè)則更注重挖掘88VIP會(huì)員的消費(fèi)潛力。希望提供有品質(zhì)的電商服務(wù)，這可以說是電商業(yè)務(wù)在一定程度上“山姆化”的表現(xiàn)。

山姆所代表的會(huì)員店模式，過去所能服務(wù)的用戶相對(duì)比較小眾，主要是中產(chǎn)階層，但是近一兩年來山姆在中國(guó)大陸業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，截止2024年，山姆門店數(shù)量已經(jīng)接近50家。最近有消息表明，山姆還準(zhǔn)備在石家莊這樣傳統(tǒng)上并不是發(fā)達(dá)地區(qū)的地方開店。根據(jù)沃爾瑪?shù)呢?cái)報(bào)，沃爾瑪中國(guó)前三季度凈銷售達(dá)到152億美元（折合人民幣超過1000億元）。其中，山姆會(huì)員店的占比要大于沃爾瑪大賣場(chǎng)。

而山姆快速擴(kuò)張的時(shí)期，一度是中國(guó)電商市場(chǎng)低價(jià)策略最受青睞的時(shí)期。而山姆模式的重要支撐點(diǎn)，其實(shí)就在于背后供應(yīng)鏈的全球化，利用全球化的資源來盡量精準(zhǔn)的滿足中國(guó)消費(fèi)者多層次的需求。雖然山姆的商業(yè)模式不能與貨架電商模式相比，兩者差異很大，但是在電商平臺(tái)上，也不斷有消費(fèi)者在探討如何找到山姆的“平替”。這意味著拋開具體商品而談，山姆的選品邏輯和價(jià)格體系在中國(guó)市場(chǎng)有著充分的群眾基礎(chǔ)。因此，基于供應(yīng)鏈層面的全球資源整合，應(yīng)該是整個(gè)零售和電商市場(chǎng)統(tǒng)一的未來方向。（本文首發(fā)于，作者 | 房煜， 編輯 | 胡潤(rùn)峰 ）