在科技界的一次重大發(fā)聲中,微軟CEO薩提亞·納德拉于今年的微軟Build2025大會(huì)上,提出了一個(gè)旨在重塑人機(jī)協(xié)作模式的宏偉計(jì)劃——開放智能體網(wǎng)絡(luò)(Open Agentic Web)。這一戰(zhàn)略舉措不僅標(biāo)志著微軟在人工智能領(lǐng)域的深入布局,也預(yù)示著未來工作方式的根本性變革。
微軟大中華區(qū)首席運(yùn)營官陶然近期在一次交流中透露,那些未能及時(shí)將AI融入公司運(yùn)營的企業(yè),要么已經(jīng)消失于市場(chǎng),要么正經(jīng)歷深刻的轉(zhuǎn)型。這一觀點(diǎn)與微軟最新發(fā)布的《2025工作趨勢(shì)指數(shù)》報(bào)告相呼應(yīng),該報(bào)告顯示,84%的中國市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為今年是重新規(guī)劃核心戰(zhàn)略和運(yùn)營模式的關(guān)鍵時(shí)期。尤為值得注意的是,57%的領(lǐng)導(dǎo)者指出,他們的組織正在利用“智能體”實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)或部門工作與業(yè)務(wù)流程的全面自動(dòng)化,這一比例在全球范圍內(nèi)也顯得尤為突出,中國企業(yè)在智能體應(yīng)用上的積極性顯而易見。
納德拉在Build2025大會(huì)上提出的開放智能體網(wǎng)絡(luò),被視為微軟對(duì)這一趨勢(shì)的戰(zhàn)略響應(yīng)。該網(wǎng)絡(luò)旨在通過構(gòu)建一個(gè)人機(jī)協(xié)作的全新范式,推動(dòng)生產(chǎn)力的大幅提升。納德拉強(qiáng)調(diào),智能體不僅僅是技術(shù)的革新,更是開發(fā)者能力的延伸,它們能夠協(xié)同工作,完成更為復(fù)雜的任務(wù)。
從技術(shù)層面來看,微軟的智能體網(wǎng)絡(luò)基于MCP(模型上下文協(xié)議)和A2A(智能體互聯(lián)協(xié)議)構(gòu)建。MCP協(xié)議由Anthropic提出,負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與模型的垂直整合,確保數(shù)據(jù)能夠精準(zhǔn)地流向模型,為決策提供有力支持。而A2A協(xié)議,由谷歌提出,負(fù)責(zé)跨智能體的任務(wù)分配,促進(jìn)智能體間的高效協(xié)作。這兩大協(xié)議,如同互聯(lián)網(wǎng)中的HTTP協(xié)議,為AI世界的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在智能體網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略版圖中,微軟將自己定位為“能力轉(zhuǎn)化平臺(tái)”,通過Copilot Studio低代碼平臺(tái)和Azure AI Foundry,為開發(fā)者提供便捷的工具,使他們能夠輕松構(gòu)建智能體。Azure AI Foundry支持超過1900個(gè)模型,不僅兼容開源模型,還積極接納本土模型,展現(xiàn)出開放包容的姿態(tài)。
與行業(yè)內(nèi)其他科技巨頭相比,微軟在智能體路線上的布局展現(xiàn)出獨(dú)特之處。OpenAI注重模型的通用性和創(chuàng)新性,以GPT系列模型為代表;谷歌則憑借其在搜索引擎和云計(jì)算領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),致力于將智能體技術(shù)融入各種應(yīng)用場(chǎng)景;meta則側(cè)重于社交領(lǐng)域的智能體應(yīng)用,通過增強(qiáng)用戶互動(dòng)來提升體驗(yàn)。而微軟則通過構(gòu)建開放的智能體網(wǎng)絡(luò),旨在形成一個(gè)龐大的生態(tài)系統(tǒng),讓開發(fā)者能夠更敏捷地構(gòu)建智能體,并通過多智能體編排等工具,實(shí)現(xiàn)智能體間的高效協(xié)作。
微軟在智能體市場(chǎng)的競(jìng)爭中,還強(qiáng)調(diào)了其企業(yè)級(jí)安全合規(guī)體系的重要性。微軟承諾禁用訓(xùn)練數(shù)據(jù)采集,保障企業(yè)數(shù)據(jù)隱私,并提供生成內(nèi)容版權(quán)保護(hù),確保企業(yè)使用智能體生成的內(nèi)容具有合法版權(quán)。這一舉措贏得了眾多企業(yè)的信任,目前已有70%的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)采用了微軟的智能體解決方案。
在微軟的規(guī)劃中,開放智能體網(wǎng)絡(luò)的終極形態(tài)將使人類從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄荏w管理者。在這一新的生產(chǎn)力關(guān)系中,每個(gè)人都可以成為智能體的“CEO”,通過設(shè)定目標(biāo)和規(guī)則,讓智能體自主完成任務(wù)。微軟認(rèn)為,智能體將對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景產(chǎn)生重構(gòu)效應(yīng),顯著提高效率。以HR入職流程為例,智能體的引入使得流程效率提升了10倍,大大減輕了HR的工作負(fù)擔(dān)。
微軟大中華區(qū)現(xiàn)代化辦公事業(yè)部總經(jīng)理繆臻穎指出,中國企業(yè)智能體應(yīng)用展現(xiàn)出三大趨勢(shì):交互模態(tài)多元化、模型選擇多樣化以及應(yīng)用層級(jí)躍遷。她舉例說,某汽車零件制造企業(yè)利用智能體實(shí)時(shí)分析生產(chǎn)線異常,自動(dòng)調(diào)取維修手冊(cè),替代了傳統(tǒng)的人工排查流程,提高了運(yùn)營效率。這一趨勢(shì)表明,中國企業(yè)在智能體應(yīng)用方面正展現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力。
在全球科技競(jìng)爭日益激烈的背景下,智能體領(lǐng)域已成為科技巨頭競(jìng)相角逐的新戰(zhàn)場(chǎng)。微軟通過構(gòu)建開放的智能體網(wǎng)絡(luò),不僅鞏固了自身在人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,更為未來的人機(jī)協(xié)作帶來了新的可能。正如納德拉所言:“我們正步入又一輪平臺(tái)變革的中場(chǎng)階段,大規(guī)模地構(gòu)建開放的智能體網(wǎng)絡(luò),將賦予地球上每個(gè)人和每個(gè)組織前所未有的力量?!?/p>