近日，網(wǎng)絡(luò)博主“桃白白 style”公開透露，其已接收到來自廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局的正式回復(fù)。該回復(fù)針對的是博主此前對知名電商主播辛巴的一次直播帶貨活動的舉報。

據(jù)回復(fù)內(nèi)容顯示，經(jīng)過詳盡的調(diào)查，市場監(jiān)管部門確認(rèn)了辛巴在10月19日的直播中，關(guān)于某款產(chǎn)品的宣傳確實存在部分不實之處，并決定依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)啟動立案調(diào)查程序。

事件的起因是，辛巴及其徒弟蛋蛋在直播中推廣了一款名為“合普諾愛畢可免疫球乳鐵蛋白”的調(diào)制乳粉。在直播過程中，他們聲稱這款產(chǎn)品能夠有效緩解鼻炎、發(fā)燒、腳氣、口氣以及蕁麻疹等多種癥狀，并強調(diào)其能在極短時間內(nèi)顯著提升人體免疫力。這些宣傳內(nèi)容引發(fā)了博主“桃白白 style”的質(zhì)疑，并促使他向廣州市場監(jiān)管部門進行了實名舉報，認(rèn)為辛巴的此次直播涉嫌虛假宣傳。

面對博主的舉報和市場的質(zhì)疑，辛巴所屬的辛選團隊在11月25日晚間迅速作出了回應(yīng)。他們公布了一份自查自糾的調(diào)查結(jié)果，承認(rèn)在10月19日的直播中，主播在介紹“合普諾 Epicor 愛畢可酵母調(diào)制乳粉”時，確實存在措辭上的不當(dāng)之處。為了維護消費者權(quán)益，辛選決定對當(dāng)天銷售的該產(chǎn)品進行全額退款處理，并承諾對于已發(fā)貨和被動退款的用戶，如有任何疑慮，均可申請退一賠三的補償。