隨著2025年的到來，人工智能（AI）與大模型技術(shù)的實際應(yīng)用已成為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵方向。根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）的研究，那些深度整合AI技術(shù)的企業(yè)，平均只需13個月即可實現(xiàn)投資回報，超過半數(shù)的組織正加速開發(fā)定制化AI應(yīng)用，旨在將短期收益轉(zhuǎn)化為長期的競爭優(yōu)勢。普華永道預(yù)測，至2030年，AI將成為全球經(jīng)濟的重要推動者，預(yù)計帶來高達15.7萬億美元的增長，并將為中國經(jīng)濟貢獻約26.1%的GDP增量。
在這場席卷全球的技術(shù)革命中，為各行業(yè)提供底層AI技術(shù)解決方案的云服務(wù)商及面向企業(yè)的服務(wù)商，成為了推動企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要力量。在中國市場，微軟與神州數(shù)碼便是這一領(lǐng)域的佼佼者。
自1992年進入中國市場以來，微軟起初以銷售傳統(tǒng)軟件如Windows和Office為主，神州數(shù)碼則是其早期的合作伙伴之一。歷經(jīng)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)時代后，雙方的合作進一步延伸至AI領(lǐng)域。如今，神州數(shù)碼已成為國內(nèi)少數(shù)能夠提供微軟全棧產(chǎn)品服務(wù)能力的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商，涵蓋了云全線產(chǎn)品、Azure底層技術(shù)架構(gòu)及其應(yīng)用。
在微軟創(chuàng)想未來峰會上，通過與神州數(shù)碼副總裁朱珠及微軟大中華區(qū)副總裁、生態(tài)伙伴事業(yè)部總經(jīng)理慶雪輝的對話，我們了解到，中國客戶對AI，尤其是微軟AOAI的需求，在全球業(yè)務(wù)中排名靠前。微軟財報顯示，2024年第四季度，Azure及相關(guān)云服務(wù)收入同比增長29%，毛利率超過70%。
慶雪輝表示，在云和生成式AI出現(xiàn)之前，微軟的產(chǎn)品推出周期以年為單位。然而，大語言模型的出現(xiàn)加速了微軟的產(chǎn)品迭代，微軟迅速將生成式AI嵌入到各個產(chǎn)品線中。內(nèi)部驗證成功后，通過神州數(shù)碼等合作伙伴，微軟的技術(shù)與案例經(jīng)驗被迅速推廣至外部客戶。
朱珠指出，神州數(shù)碼擁有約3萬家合作伙伴，并構(gòu)建了包含算力、模型及應(yīng)用的完整生態(tài)。其自研的AI原生賦能平臺“神州問學”，底層接入了包括OpenAI在內(nèi)的60多個企業(yè)級服務(wù)能力的大模型，并與微軟共同打造了AI+辦公室等應(yīng)用場景。
慶雪輝強調(diào)，在AI時代，to B業(yè)務(wù)不再是單純銷售通用型產(chǎn)品，而是需要提供全面的服務(wù)。微軟除了銷售團隊外，還擁有技術(shù)專家團隊、合作伙伴團隊和客戶成功團隊等全面服務(wù)體系的支持，幫助企業(yè)完成從孤島式模式到云模式的轉(zhuǎn)變。
微軟堅持在to B的AI解決方案合作中扮演平臺化角色，認為信任和生態(tài)是成功的關(guān)鍵。慶雪輝提到，微軟注重用戶對新技術(shù)的接受度，并提供培訓資源。同時，微軟強調(diào)持久的信任過程，通過一系列保障措施讓用戶安心使用其產(chǎn)品。
在企業(yè)出海方面，微軟的全球生態(tài)和服務(wù)體系成為其優(yōu)勢。神州數(shù)碼與微軟合作，幫助中國企業(yè)在海外市場推進AI產(chǎn)業(yè)化落地。朱珠表示，出海企業(yè)需要了解客戶的場景和系統(tǒng)，技術(shù)型銷售變得愈發(fā)重要。而微軟的平臺和龐大的合作伙伴體系，為中國企業(yè)出海提供了許多新機會。
慶雪輝指出，中國客戶出海不僅是為了扎根海外市場，更是為了融入當?shù)厣鷳B(tài)。微軟的本地生態(tài)包含安全與合規(guī)性，以及上百萬企業(yè)級用戶，這些用戶本身就是出海企業(yè)的交叉客戶。微軟內(nèi)部設(shè)計了一個協(xié)作流程，確保中國合作伙伴和團隊在海外發(fā)布產(chǎn)品后能夠獲得持續(xù)收益。
微軟與神州數(shù)碼在AI領(lǐng)域的深度合作，不僅推動了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更為中國企業(yè)的出海之路提供了有力支持。通過構(gòu)建涵蓋技術(shù)賦能、合規(guī)穿透、生態(tài)嫁接的數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值共同體，雙方共同助力中國企業(yè)在全球市場中取得更大的成功。
