近年來(lái)，電商平臺(tái)憑借其廣泛的用戶需求、較低的準(zhǔn)入門檻以及親民的運(yùn)營(yíng)成本，成功激發(fā)了廣大商家的積極參與，構(gòu)建了一個(gè)“普惠型”就業(yè)生態(tài)。這一生態(tài)不僅為傳統(tǒng)勞動(dòng)力提供了豐富的就業(yè)崗位，還為弱勢(shì)和邊緣群體開辟了全新的就業(yè)途徑。

近日，中國(guó)社科院大學(xué)發(fā)布了《電商生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展與就業(yè)促進(jìn)研究報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），深入探討了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在就業(yè)帶動(dòng)方面的能力。報(bào)告結(jié)合了公開數(shù)據(jù)和電商生態(tài)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新情況，詳細(xì)闡述了電商平臺(tái)如何成為新就業(yè)形態(tài)的主要承載者。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在電商生態(tài)中扮演著至關(guān)重要的角色，一端連接著成千上萬(wàn)的中小微企業(yè)，另一端則關(guān)聯(lián)著眾多的勞動(dòng)者。平臺(tái)的發(fā)展與就業(yè)民生緊密相連，為就業(yè)市場(chǎng)注入了新的活力。

據(jù)《報(bào)告》顯示，拼多多平臺(tái)目前的商家數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了1420萬(wàn)家，涵蓋了豐富的品類和多元的業(yè)態(tài)。從商家端直接就業(yè)、倉(cāng)配物流端就業(yè)、平臺(tái)員工就業(yè)以及間接就業(yè)四個(gè)維度綜合考量，拼多多在國(guó)內(nèi)累計(jì)激發(fā)的就業(yè)崗位數(shù)量高達(dá)5532.1萬(wàn)個(gè)。這一數(shù)字充分展示了電商平臺(tái)在促進(jìn)就業(yè)方面的巨大潛力。

《報(bào)告》從三個(gè)維度詳細(xì)闡述了電商生態(tài)業(yè)態(tài)創(chuàng)新與就業(yè)促進(jìn)之間的互動(dòng)關(guān)系。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、中國(guó)社科院大學(xué)副教授劉曉春指出，電商平臺(tái)的興起使得創(chuàng)新技術(shù)以前所未有的速度影響了更廣泛的人群。通過(guò)“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的模式，電商平臺(tái)為從事工業(yè)、農(nóng)業(yè)及服務(wù)業(yè)的數(shù)千萬(wàn)人口，以及婦女、老年人等傳統(tǒng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的弱勢(shì)群體，提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，展現(xiàn)了普惠性的特征。

謝瑞玲是電商就業(yè)生態(tài)的受益者之一。2017年，她在懷上二胎后選擇留在家鄉(xiāng)甘肅天水的甘江村生活。這里盛產(chǎn)的花牛蘋果聞名全國(guó)。過(guò)去，由于水果產(chǎn)業(yè)管理不善，年輕人只能外出謀生。然而，近年來(lái)隨著物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和農(nóng)村電商的快速發(fā)展，花牛蘋果開始熱銷，村里建起了幾十家大大小小的果蔬倉(cāng)庫(kù)，就業(yè)機(jī)會(huì)也隨之增多。

謝瑞玲在路過(guò)甘江果蔬倉(cāng)庫(kù)時(shí)看到了招工啟事，并成功應(yīng)聘。她的老板張鵬飛自2019年在拼多多銷售水果以來(lái)，銷路逐漸打開。特別是在去年9月，拼多多推出中轉(zhuǎn)包郵模式并免除偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)后，張鵬飛的店鋪銷量持續(xù)增長(zhǎng)，目前日均單量約2000箱，銷售范圍也拓展到了東三省及青海、內(nèi)蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)。謝瑞玲現(xiàn)在每天7點(diǎn)半上班，下午5點(diǎn)下班，中午還可以回家做飯接娃，月薪超過(guò)3000元。她對(duì)這種離家近、能顧家且工資比打零工高的生活非常滿意。

在江蘇東?？h，像謝瑞玲這樣的寶媽甚至供不應(yīng)求。自2019年以來(lái)，當(dāng)?shù)氐拇┐骷桩a(chǎn)業(yè)在拼多多的推動(dòng)下迅速發(fā)展，帶動(dòng)了5萬(wàn)多名從業(yè)人員，其中絕大多數(shù)都是“媽媽?shí)彙?。例如，自稱“最早一批把穿戴甲在拼多多賣火”的馬壯，在平臺(tái)實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)元級(jí)銷售額后，開設(shè)了20多個(gè)工作坊，合作寶媽600多名。她們每制作一副穿戴甲可獲得5-8元不等的提成，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，熟練技工甚至可以月入過(guò)萬(wàn)。

人力資源和社會(huì)保障部、中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)此前開展的調(diào)查結(jié)果顯示，電商創(chuàng)業(yè)也遵循“二八定律”，近八成網(wǎng)店為自我經(jīng)營(yíng)，二成多網(wǎng)店則直接帶動(dòng)就業(yè)，網(wǎng)店平均用工為2.55人。據(jù)此，《報(bào)告》測(cè)算出拼多多平臺(tái)通過(guò)個(gè)人店鋪和帶動(dòng)他人就業(yè)的店鋪，總共為約1860.2萬(wàn)人提供了直接就業(yè)機(jī)會(huì)。

除了主站，拼多多2020年推出的多多買菜也為很多人提供了新的工作機(jī)會(huì)。《報(bào)告》顯示，夫妻驛站自提點(diǎn)是多多買菜倉(cāng)配物流體系中的重要一環(huán)，提供了約200萬(wàn)個(gè)靈活就業(yè)機(jī)會(huì)，而生鮮分揀、稱重、包裝、配送等倉(cāng)配環(huán)節(jié)則創(chuàng)造了大約50萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。綜合商家端直接就業(yè)、倉(cāng)配物流端就業(yè)、平臺(tái)員工就業(yè)三大板塊，《報(bào)告》認(rèn)為拼多多平臺(tái)在國(guó)內(nèi)共提供了2111.5萬(wàn)個(gè)直接就業(yè)崗位，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的積極影響不斷擴(kuò)大。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)引領(lǐng)的電商生態(tài)體系仍在不斷擴(kuò)大規(guī)模。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為5.96萬(wàn)億元，增長(zhǎng)8.8%；網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)店鋪數(shù)量約2559.7萬(wàn)家，增長(zhǎng)2.8%。電商業(yè)態(tài)的發(fā)展與創(chuàng)新不僅帶動(dòng)了直接就業(yè)，也讓更多弱勢(shì)群體間接受益。例如，在江蘇無(wú)錫陽(yáng)山鎮(zhèn)，六旬老人胡秀桂通過(guò)拼多多等新電商平臺(tái)，不出陽(yáng)山鎮(zhèn)就能將自家種的水蜜桃賣到全國(guó)各地，實(shí)現(xiàn)了年入百萬(wàn)元的收入。

《報(bào)告》分析指出，拼多多的開放平臺(tái)生態(tài)能夠激發(fā)電商就業(yè)生態(tài)的二次繁榮，以平臺(tái)為中樞輻射出具有鮮明“普惠”屬性的新型就業(yè)生態(tài)。作為國(guó)內(nèi)最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)，拼多多通過(guò)一系列舉措，已累計(jì)帶動(dòng)逾30萬(wàn)名新農(nóng)人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，助力超2000萬(wàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者參與到數(shù)字經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，為產(chǎn)業(yè)振興貢獻(xiàn)力量，同時(shí)也提升了他們的收入和自我價(jià)值。

多多買菜已覆蓋國(guó)內(nèi)除西藏、港澳臺(tái)外的30個(gè)省級(jí)行政區(qū)，建立了超過(guò)200萬(wàn)個(gè)驛站自提點(diǎn)。這一業(yè)態(tài)的倉(cāng)配體系和社區(qū)自提點(diǎn)為婦女、中老年人和殘疾人等社區(qū)弱勢(shì)群體提供了靈活就業(yè)以及創(chuàng)收增收的選擇，促進(jìn)了社區(qū)“毛細(xì)血管”就業(yè)。依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，《報(bào)告》推算出拼多多目前帶動(dòng)的間接就業(yè)人數(shù)達(dá)到3420.6萬(wàn)。

劉曉春認(rèn)為，電商平臺(tái)在鄉(xiāng)村振興和社區(qū)發(fā)展中創(chuàng)造了大量特色就業(yè)機(jī)會(huì)，推動(dòng)了普惠就業(yè)的實(shí)現(xiàn)，在促進(jìn)社會(huì)公平和穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。這些舉措不僅增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力、提升了居民生活質(zhì)量，還為社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展提供了有力支持。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還在不斷完善平臺(tái)生態(tài)的營(yíng)商環(huán)境和權(quán)益保障機(jī)制，降低就業(yè)和經(jīng)營(yíng)成本，推動(dòng)高質(zhì)量就業(yè)的實(shí)現(xiàn)。