近期，東阿阿膠因藥品追溯碼重復問題被推上風口浪尖。據(jù)國家醫(yī)保局公告，多家醫(yī)藥機構售賣的東阿阿膠復方阿膠漿存在追溯碼重復，并已完成醫(yī)保基金結算，一盒藥品最高結算達60次。此次風波涉及11省份46家機構，包括知名連鎖品牌老百姓大藥房。

老百姓大藥房今年可謂風波不斷。先是董事長謝子龍被解除留置措施，隨后直營店又卷入藥品追溯碼核查事件。這并非老百姓首次因違規(guī)使用醫(yī)保基金被通報，今年早些時候，其一家門店因串換藥品被吉林省醫(yī)保局曝光。

老百姓近年來快速擴張，門店數(shù)量激增，但管理能力卻未能跟上，導致多次被行政處罰，涉及銷售劣質(zhì)藥、騙取藥品經(jīng)營許可等問題。今年三季報中，老百姓表示將暫停直營及并購新開店，聚焦優(yōu)勢區(qū)域，深耕下沉市場，加速加盟店發(fā)展。

然而，隨著行業(yè)高度內(nèi)卷，市場飽和，老百姓門店的客流量和營業(yè)額雙重下滑，日均平效不斷降低。加盟商成為老百姓擴張的“接盤俠”，在行業(yè)飽和背景下，這些加盟店面臨巨大壓力。

老百姓的財報顯示，增長放緩、增收不增利等問題凸顯。連續(xù)多年并購擴張導致高額負債，資金鏈緊張。盡管老百姓嘗試通過自有品牌開發(fā)和線上渠道拓展尋找新增量，但短期內(nèi)難以轉(zhuǎn)化為增長引擎。

連鎖藥店行業(yè)正在經(jīng)歷下行周期，增長潛力透支，行業(yè)陷入信任危機。除了老百姓，其他連鎖藥店品牌也在尋找增量，但效果甚微。線上零售成為不可阻擋的新趨勢，但老百姓線上業(yè)務占比依然非常低。

連鎖藥店行業(yè)的動蕩不僅體現(xiàn)在老百姓一家企業(yè)上，整個行業(yè)都面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。頭部連鎖藥店品牌接連走向萬店時代，但“閉店潮”也隨之而來。全國關閉的藥店數(shù)量不斷增加，行業(yè)陷入困境。

藥品零售市場的線上滲透率不斷提高，線上刷醫(yī)保也在推進，連鎖藥店的價值正在被削弱。服務成為消費者詬病的一點，驅(qū)使更多消費者向線上轉(zhuǎn)移。老百姓等連鎖藥店品牌急需尋找新的增長點，但短期內(nèi)難以見效。