近期,一則關(guān)于游戲行業(yè)假量問題的爆料引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)某知名游戲大廠員工透露,他們新上線的游戲在首月便因假量損失高達1500萬元,而這僅僅是行業(yè)內(nèi)冰山一角。
數(shù)據(jù)顯示,假量問題在游戲廣告領(lǐng)域已十分普遍。今年1月,某平臺發(fā)布的2024年度治理報告顯示,全年攔截虛假流量超過150億次,這一數(shù)字令人咋舌。更有數(shù)據(jù)顯示,2023年全年,全域廣告中的異常曝光占比達到了23.9%,異常點擊占比也高達20.4%。
假量問題不僅給廣告主帶來了巨大經(jīng)濟損失,還揭示了行業(yè)內(nèi)的一些深層次問題。有從業(yè)者爆料稱,某些平臺內(nèi)部員工參與刷量,通過虛假點擊和曝光快速消耗廣告預算,催促廣告主繼續(xù)充值。這種行為不僅損害了廣告主的利益,也破壞了整個行業(yè)的生態(tài)平衡。
假量背后的利益鏈條更是錯綜復雜。一些平臺為了快速獲利,不惜在廣告中摻假。對于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,平臺可能會通過摻入大量假量用戶,以高價賣給廣告主。而對于質(zhì)量較差的產(chǎn)品,則通過少量真實用戶和更多假量用戶混合,以較低價格出售。這種操作不僅讓廣告主難以分辨廣告效果,也讓整個行業(yè)的信譽受到質(zhì)疑。
那么,假量問題為何屢禁不止呢?首先,利益驅(qū)動是根本原因。頭部流量平臺掌握著絕對話語權(quán),游戲公司往往被迫接受“數(shù)據(jù)注水”。同時,出于KPI考核壓力,一些平臺員工和代理商可能會主動刷量,以增加虛假流量。黑灰產(chǎn)技術(shù)的不斷迭代也使得假量檢測難度越來越大。
從技術(shù)層面來看,假量作弊手段日益隱蔽。從早期的多開設(shè)備墻到現(xiàn)在的云手機、主板機等技術(shù)手段,作弊成本越來越低,而檢測難度卻越來越高。同時,由于行業(yè)標準的缺失和法律對“流量造假”界定的模糊性,使得一些平臺得以將低質(zhì)流量摻入正常量中出售,從而逃避責任。
面對假量問題,游戲公司并非束手無策。首先,可以采取法律手段來規(guī)避風險和追求責任。在簽訂合同時,應(yīng)優(yōu)先選擇“消耗結(jié)算”方式,并明確未消耗余額的退還機制。同時,在合同中詳細列舉假量行為,并約定以第三方數(shù)據(jù)作為判定標準。還可以利用AI技術(shù)優(yōu)化廣告投放策略,減少低效投放。
除了法律手段和技術(shù)優(yōu)化外,游戲公司還可以調(diào)整投放策略。盡量多投頭部渠道的主站,少投廣告聯(lián)盟和中小信息流渠道。因為相對而言,頭部渠道的主站流量質(zhì)量較好,假量占比相對較低。同時,采用“多平臺分散投放”策略也可以降低單一渠道依賴,減少假量集中爆發(fā)的風險。
游戲公司還應(yīng)加強內(nèi)部管理和監(jiān)督。建立健全的廣告投放效果評估機制,及時發(fā)現(xiàn)和糾正假量問題。同時,加強與平臺的溝通和合作,共同打擊假量行為。
假量問題不僅是一個經(jīng)濟問題,更是一個關(guān)乎行業(yè)信譽和生態(tài)的問題。只有全行業(yè)共同努力,才能從根本上解決這一問題。游戲公司應(yīng)提高警惕,加強防范意識;平臺應(yīng)履行主體責任,加強監(jiān)管和打擊力度;監(jiān)管部門也應(yīng)加強法律法規(guī)建設(shè)和執(zhí)行力度,為游戲行業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。
在這場對抗假量的戰(zhàn)爭中,游戲公司不應(yīng)僅僅將數(shù)據(jù)視為面板上的數(shù)字游戲,而應(yīng)回歸游戲本質(zhì)——連接人心的藝術(shù)。只有真正關(guān)注用戶體驗和產(chǎn)品質(zhì)量,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。