智能音箱市場遭遇寒冬,四年連續(xù)下滑引發(fā)關(guān)注。這一曾經(jīng)備受互聯(lián)網(wǎng)巨頭追捧的硬件終端,如今卻陷入了銷量與技術(shù)突破的雙重困境。據(jù)洛圖科技(RUNTO)《中國智能音箱零售市場月度追蹤》報告顯示,2024年中國智能音箱市場銷量僅為1570萬臺,同比下降25.6%,銷額更是降至42.0億元,跌幅達(dá)到29.4%,市場規(guī)模已不及2021年的一半。
智能音箱市場的衰退并非一蹴而就?;仡櫰浒l(fā)展歷程,2017年至2020年間,智能音箱在中國市場迎來了爆發(fā)式增長,小米、百度和天貓等品牌紛紛入局,市場競爭異常激烈。天貓精靈曾以單日銷量百萬的佳績創(chuàng)下記錄,價格戰(zhàn)也一度成為市場常態(tài)。然而,隨著市場逐漸飽和,智能音箱的銷量開始逐年下滑,即便是近年來的國補(bǔ)政策也未能有效遏制這一趨勢。
智能音箱的賣點(diǎn)在于其語音助手以及與智能家居的聯(lián)動功能。蘋果Siri的推出,將自然語言處理技術(shù)引入消費(fèi)級產(chǎn)品,為智能音箱的語音交互奠定了基礎(chǔ)。然而,隨著市場的不斷發(fā)展,智能音箱的同質(zhì)化問題日益嚴(yán)重,缺乏獨(dú)特性成為其致命傷。盡管廠商們不斷嘗試推出帶顯示屏等創(chuàng)新產(chǎn)品,但始終未能激發(fā)消費(fèi)者的購買熱情。
低價策略曾是智能音箱市場快速擴(kuò)張的法寶。從最初的200多元到后來的百元以下,智能音箱的價格戰(zhàn)打得如火如荼。天貓精靈、小米等廠商甚至以低于成本價的價格進(jìn)行競爭,以搶占市場份額。然而,低價催熟的市場也帶來了產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、用戶體驗(yàn)不佳等問題,進(jìn)一步加劇了市場的衰退。
在智能音箱市場,小米憑借中低端市場的基本盤以及中高端市場的增長,市場份額達(dá)到了43.0%,位居市場第一。然而,百度和天貓精靈等競爭對手則因?yàn)楦叨藥林悄芤粝涞幕貧w和低端無屏市場的衰退,市場份額略有下滑。整個市場呈現(xiàn)出高度集中的態(tài)勢,缺乏競爭活力。
智能音箱的衰退并非沒有先兆。隨著全屋智能時代的來臨,越來越多的家庭智能硬件終端和家電產(chǎn)品具備了語音交互功能,智能音箱的智能家居入口地位逐漸下降。智能音箱的功能主要集中在播放音樂、查詢天氣等低頻次使用場景,且可被智能手機(jī)等設(shè)備替代,導(dǎo)致復(fù)購率不高。在消費(fèi)降級趨勢下,智能音箱的吸引力進(jìn)一步下降。
AI大模型的興起曾被寄予厚望,被認(rèn)為是智能音箱市場的新機(jī)遇。然而,兩年時間過去,AI并未能挽救智能音箱的下跌勢頭。盡管AI大模型的融合提升了智能音箱的語音識別、自然語言理解和對話能力,但受限于其形態(tài)和本地算力較弱等問題,AI大模型并未能帶來真正吸引用戶的“剛需”應(yīng)用。家庭陪伴類機(jī)器人的興起也對智能音箱市場構(gòu)成了巨大沖擊。
面對市場的持續(xù)衰退,智能音箱廠商們需要尋找新的突破口。在提升AI能力的同時,也需要從聲學(xué)和美學(xué)入手,提升音箱本體功能的體驗(yàn)。只有結(jié)合智能的便捷與音箱的本質(zhì)體驗(yàn),才能有望激發(fā)消費(fèi)者的新需求,為智能音箱市場注入新的活力。