在當(dāng)今這個信息爆炸的時代,營銷領(lǐng)域正經(jīng)歷著前所未有的變革。傳統(tǒng)的營銷觀念,即將消費(fèi)者視為單純的產(chǎn)品購買者,已經(jīng)逐漸被以人為本的理念所取代?,F(xiàn)代營銷更加注重深入探索消費(fèi)者的內(nèi)心世界,理解他們的真實(shí)需求和情感,以此為基礎(chǔ)提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。然而,如何在快速變化的市場環(huán)境中精準(zhǔn)預(yù)判用戶心理,有效評估傳播效果,以及優(yōu)化媒介組合,成為了營銷人員面臨的重要挑戰(zhàn)。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),鯨鴻動能在北京舉辦了一場別開生面的“品牌心智溝通會”。會上,鯨鴻動能提出了一個核心觀點(diǎn):回歸以人為本,通過全場景策略來破局。
那么,為什么選擇“場景”作為破局的關(guān)鍵呢?原因在于,每一個流量背后都是一個真實(shí)的人,而人總是生活在各種具體的場景中。無論是家庭中的聯(lián)網(wǎng)電視場景,還是騎行時的智能耳機(jī)場景,亦或是早晨被手機(jī)鬧鐘喚醒的場景,都構(gòu)成了人們生活中的一部分。因此,營銷應(yīng)當(dāng)圍繞人的生活場景展開,讓廣告服務(wù)于各種生活場景,使人的生活更加便捷和美好。
鯨鴻動能在這方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢。它依托鴻蒙生態(tài),通過軟硬件的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備數(shù)的突破和終端云服務(wù)月活躍用戶的快速增長。借助鴻蒙生態(tài)的力量,鯨鴻動能可以聯(lián)動華為1+8+N設(shè)備,以及全球優(yōu)質(zhì)媒體資源,以AI為科技底座,為品牌提供跨終端、跨場景、連續(xù)性的全場景營銷。
全場景營銷的核心在于連續(xù)性個性化體驗(yàn)。傳統(tǒng)的數(shù)字營銷往往局限于單一App的流量入口,忽視了用戶在聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下不同設(shè)備與場景中的連續(xù)性體驗(yàn)。而鯨鴻動能則可以通過一個帳號,從用戶洞察到內(nèi)容服務(wù),再到廣告觸達(dá),實(shí)現(xiàn)全過程的連續(xù)性體驗(yàn)。例如,一個用戶晨起跑步時,鯨鴻動能可以推薦適合的運(yùn)動能量水;到了中午點(diǎn)餐時段,則可以通過美團(tuán)App推薦該品牌旗下的其他低卡飲品。這種基于場景需求的推薦,不僅避免了打擾式重復(fù),還提升了用戶體驗(yàn)。
鯨鴻動能還注重洞察用戶的真實(shí)需求。在碎片化時代,消費(fèi)者的耐心減少,需求閾值提高,如何精準(zhǔn)觸達(dá)用戶成為關(guān)鍵。鯨鴻動能依托全場景數(shù)據(jù),進(jìn)行需求洞察,將營銷信息巧妙地融入到用戶的生活場景中,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)和高效轉(zhuǎn)化。無論是出行時的打車推薦、天氣變化時的需求推送,還是居家時的娛樂推薦、用餐時間的外賣優(yōu)惠推薦,鯨鴻動能都能根據(jù)用戶的場景需求給出相應(yīng)的服務(wù)推薦。
鯨鴻動能的全場景營銷還以AI為底座,利用華為盤古大模型等技術(shù)資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)多端數(shù)據(jù)洞察。通過AI技術(shù),鯨鴻動能可以將用戶的個性化數(shù)據(jù)與特定場景相結(jié)合,創(chuàng)造出獨(dú)特的互動體驗(yàn)。同時,鯨鴻動能還建議用AI實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意文案、投放策略、素材生成的自動化和智能化,讓廣告主能夠更專注于核心策略和創(chuàng)意。
鯨鴻動能的全場景營銷策略,不僅實(shí)現(xiàn)了廣告與用戶生活的無縫對接,還提升了廣告的傳播效果和用戶體驗(yàn)。通過精準(zhǔn)洞察用戶需求,巧妙融入生活場景,鯨鴻動能正在重新定義用戶與品牌的交互模式,為品牌提供價值需求,實(shí)現(xiàn)商業(yè)增長。