近日,一場涉及美國教育科技巨頭Chegg與互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)航者谷歌之間的法律爭端浮出水面。據(jù)相關(guān)報道,Chegg已正式對谷歌提起訴訟,指控其在搜索引擎業(yè)務(wù)中采取不當(dāng)手段,損害了原創(chuàng)內(nèi)容的價值,并削弱了出版商與谷歌AI概覽功能競爭的能力。
Chegg,這家在線教育領(lǐng)域的佼佼者,以教科書租賃和作業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)著稱,此番在華盛頓特區(qū)法院發(fā)起的訴訟中,詳細(xì)闡述了其對谷歌的不滿。Chegg指出,谷歌利用從出版商處抓取的內(nèi)容,吸引用戶長時間駐留于其平臺上,這一行為直接導(dǎo)致了出版商通過原創(chuàng)內(nèi)容獲取經(jīng)濟回報的激勵機制受損。
Chegg進一步強調(diào),谷歌的AI概覽功能不僅加劇了這一趨勢,還直接影響了Chegg自身的業(yè)務(wù)。以往,出版商允許谷歌抓取其內(nèi)容以優(yōu)化搜索結(jié)果,并通過谷歌的廣告變現(xiàn)機制獲得流量。然而,Chegg聲稱,谷歌現(xiàn)在正試圖迫使出版商允許其使用這些信息來生成AI概覽和其他功能,這些功能生成的內(nèi)容直接沖擊了Chegg的核心業(yè)務(wù),導(dǎo)致其網(wǎng)站訪問量和訂閱用戶數(shù)量顯著下滑。
Chegg的首席執(zhí)行官南森·舒爾茨在公開表態(tài)中直言不諱地指出,谷歌正在無償利用Chegg的內(nèi)容獲取利益。他擔(dān)憂,如果這一趨勢持續(xù)下去,將形成一個“空洞化、無價值且不可信”的信息生態(tài)系統(tǒng),對整個行業(yè)造成深遠(yuǎn)的負(fù)面影響。
Chegg的此番訴訟,無疑為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)的健康發(fā)展敲響了警鐘。隨著AI技術(shù)的飛速發(fā)展,如何平衡技術(shù)創(chuàng)新與內(nèi)容創(chuàng)作者權(quán)益保護之間的關(guān)系,成為了擺在所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面前的一道難題。而Chegg與谷歌之間的這場法律較量,或?qū)檫@一議題的探討提供新的視角和思考。