在錯綜復雜的行業(yè)版圖中，坐標如同導航系統(tǒng)的經(jīng)緯度，為各元素精確定位，引領前行方向。參考系，則是衡量行業(yè)發(fā)展的多面鏡，折射出行業(yè)的多樣面貌與未來趨勢。確立一個清晰精準的參考系，對于任何產(chǎn)業(yè)在廣闊天地中定位自身至關重要，正如GPS系統(tǒng)為旅行者提供多維度指引。

手機行業(yè)在經(jīng)歷了數(shù)年的下滑后，于2024年迎來了反彈，重拾正增長軌跡。然而，數(shù)據(jù)回暖的背后，行業(yè)依然面臨重重挑戰(zhàn)與壓力。vivo執(zhí)行副總裁胡柏山在近日的訪談中提到：“2016年至2019年上半年的換機熱潮已不復存在，當前市場上的手機已能滿足大多數(shù)人的需求，新的換機熱潮難以再現(xiàn)?！?/p>

國內(nèi)手機市場競爭愈發(fā)激烈，產(chǎn)品迭代迅速，換機周期延長至3至4年，行業(yè)顯現(xiàn)出疲憊態(tài)勢。過去，蘋果模式備受推崇，但近年來其創(chuàng)新步伐放緩，導致在國內(nèi)市場的地位下滑。如今，引領市場的角色已更迭，vivo憑借其卓越表現(xiàn)，成為中國市場銷量冠軍，成為用戶和市場的新標桿。

vivo從東莞的制造工廠起步，逐步成長為全球化科技巨頭，連續(xù)三年零三個季度蟬聯(lián)國產(chǎn)手機國內(nèi)市場銷量榜首。其獨特的經(jīng)營策略與價值觀，正成為應對2025年手機行業(yè)變革的關鍵。

近年來，消費電子產(chǎn)業(yè)步入下行周期，手機行業(yè)亦不例外。但從2024年第四季度起，手機市場開始回暖，連續(xù)四個季度實現(xiàn)同比正增長。據(jù)當前數(shù)據(jù)顯示，2024年中國手機市場有望實現(xiàn)五年來的首次年度增長。AI大模型的廣泛應用，加速了AI手機的市場占比。IDC預測，2024年全球新一代AI手機出貨量將達到1.7億部，約占智能手機整體出貨量的15%。

技術推動之外，中國手機品牌加速出海，尤其在新興市場。自2024年初以來，亞太、中東、非洲和拉美等新興市場的通脹緩解，推動了大眾價位段手機出貨量的增長。今年全球手機市場的回暖，很大程度上得益于新興市場的拉動。胡柏山親自調(diào)研海外市場，足跡遍布五大洲20多個國家，展現(xiàn)了vivo對新興市場的重視。

盡管手機市場看似欣欣向榮，但增長背后隱藏著諸多變數(shù)與挑戰(zhàn)。手機行業(yè)競爭激烈，主流品牌回歸至六家，疊加供應鏈漲價壓力，使得競爭愈發(fā)白熱化。2024年的增長建立在2023年的低基數(shù)之上，部分政策優(yōu)惠補貼推動了換機時間點的提前，而非創(chuàng)新驅(qū)動的主動換機。手機行業(yè)遭遇創(chuàng)新降速困境，換機驅(qū)動力減弱。

消費者需求升級，對手機品牌提出了更高的要求。vivo作為行業(yè)標桿，其成功經(jīng)驗值得借鑒。vivo憑借用戶導向和長賽道持續(xù)創(chuàng)新的原則，實現(xiàn)了持續(xù)領先。根據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù)，2024年第三季度，vivo在中國智能手機市場以19.2%的市場份額奪得第一，同時位居前三季度整體市場份額榜首。

vivo的成功并非偶然，而是源于其專注做正確的事。vivo的經(jīng)營哲學簡單而樸實，即以用戶為導向，堅持長賽道的持續(xù)創(chuàng)新。手機行業(yè)的競爭不能向下卷，而是要向上突圍。vivo堅持用戶第一性原理，所有決策和產(chǎn)品投資方向都圍繞用戶需求展開。

vivo采用雙品牌戰(zhàn)略，通過不同產(chǎn)品的定義和定位，滿足所有用戶的需求。vivo注重影像和設計，而iQOO則專注于游戲性能。vivo的增長得益于兩個品牌的良好協(xié)同與需求匹配。對于熱門技術和產(chǎn)品，vivo從用戶角度評判是否入局及重點方向，如AI眼鏡和自研大模型。

vivo的經(jīng)營理念中，“用戶滿意”置于“銷量第一”之上。vivo建立了NPS體系，對每款產(chǎn)品上市后的不同階段進行NPS監(jiān)控。在2024年凱度BrandZ中國品牌百強榜中，vivo位列第34位，成為排名最高的新上榜品牌。

vivo以用戶為中心創(chuàng)造價值，保持活力的關鍵在于長賽道的持續(xù)創(chuàng)新能力。長賽道是在用戶需求或場景明確下，需要長時間維度思考和確立的終極形態(tài)。vivo將影像和AI視為長賽道，通過系統(tǒng)性持續(xù)創(chuàng)新，實現(xiàn)了在影像賽道的領先地位。

vivo的“藍科技”涵蓋了多項創(chuàng)新技術，使其成為商業(yè)世界的活力源泉，不僅在國內(nèi)市場保持領先，還有資格和能力在全球舞臺上與三星、蘋果競爭。

vivo的本分價值觀是其無懼變局、保持最強戰(zhàn)斗力的關鍵。本分即平常心，回歸事物本原，在壓力和誘惑下堅持做正確的事。vivo對用戶和供應商都保持本分態(tài)度，贏得了用戶和供應商的信任與尊重。

vivo致力于建立生態(tài)共榮的理想環(huán)境，與上下游合作伙伴共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)價值。智能手機產(chǎn)業(yè)需要與合作伙伴攜手共進，聯(lián)合研發(fā)協(xié)同創(chuàng)新，為用戶提供更好的體驗。vivo通過“雁行致遠”的長期主義思維，協(xié)同產(chǎn)業(yè)無懼周期。

vivo的競爭觀念是“超越競爭”，通過合作共贏的方式促進組織進化。vivo不僅關注自身發(fā)展，更致力于推動整個手機產(chǎn)業(yè)的共同進步，為行業(yè)帶來價值思考。