近期,胖東來創(chuàng)始人于東來在社交平臺發(fā)布了一系列言論,針對近期有關(guān)胖東來羽絨服利潤微薄的討論進行了詳細(xì)回應(yīng)。他強調(diào),所提及的羽絨服價格實際上是處理價,不應(yīng)被誤解為常態(tài)價格。于東來指出,胖東來在服裝經(jīng)營中維持著正常的毛利率,但嚴(yán)格限制在百分之三十以內(nèi)。
于東來進一步解釋了胖東來的經(jīng)營哲學(xué),稱公司采用理性和科學(xué)的管理方式,確保凈利率控制在百分之三到百分之五之間。他提到,胖東來的成功在于提供高品質(zhì)的商品、優(yōu)越的消費環(huán)境、可靠的服務(wù)保障,以及高顧客信任度、高員工效率和店鋪效率。胖東來的員工流失率極低,保持在百分之二左右。
在服飾銷售方面,于東來透露,胖東來堅持公開商品的進價,并要求各部門嚴(yán)格遵守,不得隨意加價。一旦發(fā)現(xiàn)虛報價格,將立即進行嚴(yán)肅整頓,確保賺取合理的利潤,避免顧客感到被高價宰割。
于東來還表達了對當(dāng)前一些專家和學(xué)者對胖東來經(jīng)營理念的誤解的擔(dān)憂。他呼吁,真誠友善和科學(xué)的管理是推動企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵,希望更多企業(yè)家能夠認(rèn)識到這一點。同時,他強調(diào),只有真正熱愛企業(yè),才能專注于打造有生命力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實現(xiàn)企業(yè)和員工的幸福。
于東來指出,許多創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營者面臨經(jīng)營困難,主要原因在于產(chǎn)品質(zhì)量不佳導(dǎo)致顧客不信任、對員工待遇不公導(dǎo)致員工不投入工作,以及盲目擴張導(dǎo)致能力跟不上欲望。他強調(diào),堅定品質(zhì)、尊重員工是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。