本周,中國電信與京東攜手在2024中國電信數(shù)智渠道終端生態(tài)合作大會(huì)上推出了一項(xiàng)名為“京翼煥新普惠計(jì)劃”的創(chuàng)新舉措。這一計(jì)劃旨在革新運(yùn)營(yíng)商合約業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)銷售模式,通過數(shù)字化手段簡(jiǎn)化流程,為消費(fèi)者提供更加便捷、高效的合約機(jī)購買體驗(yàn)。
以往,消費(fèi)者想要購買運(yùn)營(yíng)商合約手機(jī),需親自前往營(yíng)業(yè)廳,過程繁瑣且選擇有限。而現(xiàn)在,京東與中國電信合作,消費(fèi)者只需在線上輕點(diǎn)幾下,即可完成手機(jī)挑選和下單。隨后,雙方工作人員將聯(lián)合上門,一次性完成終端、號(hào)卡及合約的交付,全程線上追蹤,透明高效。
雙方還注重保障用戶權(quán)益,確保消費(fèi)者在享受補(bǔ)貼的同時(shí),能夠清晰了解所選套餐的資費(fèi)詳情。這一變革不僅提升了用戶體驗(yàn),也推動(dòng)了運(yùn)營(yíng)商合約業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
會(huì)上,京東還榮獲了中國電信頒發(fā)的2024年度特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及渠道生態(tài)合作獎(jiǎng),雙方表示將繼續(xù)深化合作,共同打造運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼的內(nèi)容營(yíng)銷場(chǎng)。