近期,雙十一購物節(jié)期間,直播間的新套路讓消費者倍感困惑。不少消費者在領取紅包后發(fā)現(xiàn),實際支付的價格反而更高,甚至一些主播聲稱的最低價格,實際上是先漲價后降價的結果。這種新套路引發(fā)了廣泛質疑:直播間是否真的便宜?
直播間套路頻發(fā),一直是外界關注的焦點。今年雙十一,盡管外界期待有所改變,但仍有不少消費者被新的套路所困擾。例如,一些直播間推出的“定金紅包”玩法,讓消費者花費大量時間蹲守直播間搶紅包,結果發(fā)現(xiàn)使用紅包后的價格竟然比直接購買還貴。
作為行業(yè)頭部主播的李佳琦,今年也因“套路”問題受到廣泛關注。不少博主曬出李佳琦直播間的購物清單紅黑榜,吐槽其先漲價后降價的行為,甚至有消費者發(fā)現(xiàn),一些大牌產(chǎn)品的價格比去年同期更高,贈品也更少。
消費者對比發(fā)現(xiàn),直播間的價格未必便宜,甚至可能存在殺熟現(xiàn)象。有網(wǎng)友對比了李佳琦直播間和其他直播間的價格,發(fā)現(xiàn)李佳琦直播間價高的商品占三成,價格持平的占七成。例如,在寵物糧、母嬰、家清等多個品類中,李佳琦直播間的價格并不占優(yōu)勢。
業(yè)內(nèi)人士指出,直播亂象屢禁不止,不利于行業(yè)的健康有序發(fā)展。頭部電商和主播應該多一些誠意,少一些套路,讓消費者享受到真實的優(yōu)惠和福利,讓雙十一回歸其促進消費、讓利于民的初衷。
近年來,電商直播行業(yè)快速發(fā)展,但問題也頻頻暴露。據(jù)市場監(jiān)管總局統(tǒng)計,近5年直播電商市場規(guī)模增長了10.5倍,但直播帶貨的投訴舉報量也逐年上升,5年間增幅高達47.1倍。小楊哥、東北雨姐等頭部主播的接連“翻車”,更是讓電商直播行業(yè)備受詬病。