比亞迪與阿里云深化合作，通義大模型賦能多項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

近期，比亞迪與阿里云的合作再度升級(jí)，雙方攜手在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用通義大模型，為用戶(hù)帶來(lái)更為智能、便捷的體驗(yàn)。在智能座艙領(lǐng)域，這一合作尤為顯著。

比亞迪與阿里云座艙團(tuán)隊(duì)聯(lián)合，基于通義萬(wàn)相技術(shù)，推出了“AI壁紙”功能。該功能通過(guò)捕捉用戶(hù)語(yǔ)音指令，自動(dòng)生成高質(zhì)量壁紙，并隨時(shí)間變化自動(dòng)調(diào)節(jié)光影與色調(diào)，為用戶(hù)提供了個(gè)性化的車(chē)載視覺(jué)享受?；谕x星塵技術(shù)，比亞迪還上線了“心理伴聊”等場(chǎng)景，結(jié)合智能語(yǔ)音對(duì)話系統(tǒng)，為車(chē)主提供情感陪伴和心理療愈，讓座艙更加“溫暖”。

在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域，比亞迪也充分利用了阿里云的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)調(diào)用通義千問(wèn)，比亞迪對(duì)客服與客戶(hù)服務(wù)對(duì)話轉(zhuǎn)換的文本進(jìn)行質(zhì)量管理，從而提升了客服服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了用戶(hù)體驗(yàn)。這一舉措不僅展現(xiàn)了比亞迪對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的追求，也彰顯了其致力于提升用戶(hù)滿(mǎn)意度的決心。

阿里云AI智能體Mobile-Agent將在比亞迪車(chē)機(jī)中實(shí)現(xiàn)對(duì)阿里生態(tài)App的操控。這一智能體與比亞迪智能語(yǔ)音團(tuán)隊(duì)的AI智能體聯(lián)動(dòng)，為用戶(hù)提供更為豐富的生態(tài)體驗(yàn)。例如，用戶(hù)只需通過(guò)簡(jiǎn)單的語(yǔ)音指令，即可在比亞迪座艙中查詢(xún)淘寶購(gòu)物信息、預(yù)訂火車(chē)票、打開(kāi)微博熱搜等。

Mobile-Agent智能體采用全視覺(jué)解決方案，結(jié)合比亞迪開(kāi)放座艙應(yīng)用生態(tài)與AI對(duì)話系統(tǒng)，以及Qwen-VL的視覺(jué)識(shí)別、推理能力，構(gòu)建出多模態(tài)智能體。它能夠智能感知座艙屏幕、規(guī)劃復(fù)雜任務(wù)，并對(duì)座艙應(yīng)用UI進(jìn)行操作決策。這種多端、多App、多場(chǎng)景的操作能力，使得Mobile-Agent具有強(qiáng)大的泛化能力，無(wú)需針對(duì)不同App和場(chǎng)景進(jìn)行適配。

比亞迪與阿里云的此次合作，不僅推動(dòng)了雙方在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的深入探索，也為用戶(hù)帶來(lái)了更為智能、便捷的汽車(chē)使用體驗(yàn)。未來(lái)，隨著雙方合作的不斷深化，相信將會(huì)有更多創(chuàng)新的AI應(yīng)用落地，為用戶(hù)帶來(lái)更多驚喜。