蘋(píng)果公司近期在維修服務(wù)領(lǐng)域邁出了重要一步,宣布將iPad納入其自助維修計(jì)劃。從5月29日起,iPad Air(M2及以上版本)、iPad Pro(M4芯片)、iPad mini(A17Pro型號(hào))以及iPad(A16型號(hào))的用戶將能夠享受到這一便捷服務(wù)。
根據(jù)蘋(píng)果的聲明,參與該計(jì)劃的iPad用戶將獲得一系列資源,包括但不限于詳細(xì)的維修手冊(cè)、蘋(píng)果原廠的配件、故障診斷培訓(xùn)課程以及必要的維修工具。用戶甚至可以選擇租賃工具包,以確保維修過(guò)程的專業(yè)性和安全性。首批推出的維修部件涵蓋了顯示屏、電池、攝像頭和外部充電端口,這些部件均來(lái)自蘋(píng)果官方,確保了維修后的設(shè)備性能與原廠一致。
蘋(píng)果AppleCare的副總裁Brian Naumann對(duì)此表示,蘋(píng)果一直致力于生產(chǎn)耐用且高質(zhì)量的產(chǎn)品,此次自助維修計(jì)劃的擴(kuò)展,旨在幫助更多用戶延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,同時(shí)確保在維修過(guò)程中不會(huì)犧牲設(shè)備的安全性、數(shù)據(jù)保護(hù)和用戶隱私。
蘋(píng)果的自助維修計(jì)劃自2022年起就已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施,最初主要面向具備一定技術(shù)能力的用戶,提供與Apple Store和授權(quán)服務(wù)商相同的維修指南、工具和零件。隨著該計(jì)劃的不斷發(fā)展和完善,目前已經(jīng)覆蓋了包括最新款iPhone 16e、MacBook Air和Mac Studio在內(nèi)的65款蘋(píng)果設(shè)備。
蘋(píng)果還公布了“原廠零件分銷商計(jì)劃”的更多細(xì)節(jié),旨在向未直接與蘋(píng)果合作的維修業(yè)者開(kāi)放更多渠道,提供更多元化的選擇。通過(guò)與第三方渠道商如美國(guó)的MobileSentrix、歐洲的MobileSentrix和Mobileparts.shop等合作,獨(dú)立維修人員也能夠采購(gòu)到包括顯示屏、電池和充電接口等在內(nèi)的iPhone零件。而iPad的相關(guān)零件也將在5月29日正式上線。對(duì)此感興趣的維修從業(yè)者可以前往蘋(píng)果官方網(wǎng)站了解更多詳情。