在青島，一場(chǎng)別開(kāi)生面的“直播電商家電家居煥新節(jié)”活動(dòng)吸引了眾多消費(fèi)者的目光?；顒?dòng)中，快手電商達(dá)人祝哥在直播間里熱情洋溢地介紹著一款洗衣機(jī)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，特別是其人性化的按鈕角度，讓嵌入式洗衣機(jī)的操作變得更加便捷。這一細(xì)微之處，迅速引起了直播間內(nèi)用戶的廣泛共鳴。

祝哥的直播間，幾乎每天都會(huì)收到類(lèi)似的用戶需求反饋。自以舊換新政策實(shí)施以來(lái)，家電、手機(jī)等消費(fèi)市場(chǎng)的熱度顯著提升。不少家電品牌借助直播帶貨的東風(fēng)，成功抓住了這一波消費(fèi)熱潮，成為推動(dòng)內(nèi)需增長(zhǎng)的新動(dòng)力。

北京的消費(fèi)者陸濤分享了自己的購(gòu)物體驗(yàn)。他趁著國(guó)補(bǔ)政策，為新家選購(gòu)了全套家電。通過(guò)直播間的一輪輪挑選，陸濤最終以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)入了心儀的海信品牌家電，節(jié)省了一大筆費(fèi)用。同樣，沈陽(yáng)的李春蕾女士也被海爾推出的“小紅花家電套系”所吸引，趁著國(guó)補(bǔ)政策，購(gòu)買(mǎi)了家中的大小家電，享受到了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

快手電商的數(shù)據(jù)顯示，自以舊換新國(guó)補(bǔ)活動(dòng)上線以來(lái)，參與活動(dòng)的商家GMV顯著提升，用戶購(gòu)買(mǎi)力也大幅提高。特別是2000元以上的家電商品銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了68%，用戶單均價(jià)提升了29%。綠色環(huán)保家電產(chǎn)品備受青睞，一級(jí)能效產(chǎn)品的銷(xiāo)售占比高達(dá)69%。

青島市商務(wù)局電子商務(wù)處的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，青島作為快手國(guó)補(bǔ)活動(dòng)的首站，直播電商不僅帶動(dòng)了消費(fèi)增長(zhǎng)，還促進(jìn)了就業(yè)擴(kuò)容。通過(guò)政策支持，推動(dòng)了直播電商與家電制造的深度融合，幫助企業(yè)更好地捕捉用戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

直播電商的即時(shí)反饋機(jī)制，讓主播們能夠迅速捕捉到用戶的真實(shí)需求。祝哥表示，直播間的用戶不僅是來(lái)購(gòu)物的，更是來(lái)互動(dòng)的。他們?cè)谥辈ラg里提出問(wèn)題、分享使用體驗(yàn)，這些反饋?zhàn)屩鞑兡軌蚋珳?zhǔn)地抓住用戶需求，傳遞給品牌方，推動(dòng)產(chǎn)品的優(yōu)化與創(chuàng)新。

快手電商達(dá)人徐小米也有類(lèi)似的感受。她提到，直播間的用戶經(jīng)常在評(píng)論區(qū)分享使用體驗(yàn)，提出改進(jìn)建議。這些反饋?zhàn)屗庾R(shí)到，消費(fèi)者對(duì)綠色智能家電的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。因此，她在直播間里經(jīng)常上架一些符合國(guó)補(bǔ)政策的綠色節(jié)能家電，受到了用戶的熱烈歡迎。

直播電商的出現(xiàn)，不僅滿足了用戶需求，還成為了品牌方優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的“反向定制”平臺(tái)。海信中國(guó)區(qū)線上發(fā)展事業(yè)群總經(jīng)理王玉麟表示，通過(guò)直播電商的數(shù)據(jù)反饋，海信迅速調(diào)整了產(chǎn)品線，推出了更多大屏幕、高能效的電視產(chǎn)品，滿足了消費(fèi)者的新需求。同時(shí)，在能效方面，海信也快速將產(chǎn)品從三級(jí)、二級(jí)能效往一級(jí)能效迭代。

海爾同樣利用直播數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。海爾智家中國(guó)區(qū)新渠道總經(jīng)理周全介紹，通過(guò)直播電商，海爾深入了解用戶對(duì)于美好生活的向往和需求，打造出更加智能、節(jié)能的家電產(chǎn)品。例如，“小紅花家電套系”就是根據(jù)直播間反饋精心設(shè)計(jì)的，一經(jīng)推出便備受用戶喜愛(ài)。

直播電商打破了傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的局限，讓企業(yè)從“生產(chǎn)什么賣(mài)什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩粝胍裁丛焓裁础薄＿@種反向定制的實(shí)踐，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)向智能化、高端化轉(zhuǎn)型。未來(lái)，隨著國(guó)補(bǔ)政策與電商大數(shù)據(jù)的結(jié)合，相信會(huì)有更多創(chuàng)新型產(chǎn)品涌現(xiàn)，滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的美好生活需求。