進(jìn)入2025年,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈,技術(shù)革新與商業(yè)較量相互交織,掀起了一場場顛覆性的變革。在這場變革中,兩大事件尤為引人注目:一是深度求索(DeepSeek)憑借新一代大模型及開源戰(zhàn)略,在AI領(lǐng)域掀起波瀾;二是京東宣布以“0傭金”模式進(jìn)軍外賣市場,挑戰(zhàn)美團(tuán)與餓了么的雙寡頭地位。
2月11日,一則《京東外賣!0傭金》的消息迅速在餐飲從業(yè)者的朋友圈傳播開來。京東外賣正式啟動“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募計劃,承諾所有在2025年5月1日前入駐的商家,將享受全年免傭金的優(yōu)惠政策。這一舉措無疑對美團(tuán)和餓了么構(gòu)成了直接沖擊,長期以來,這兩家平臺占據(jù)了外賣市場90%以上的份額,京東的強(qiáng)勢入局或?qū)⒏膶懶袠I(yè)格局。
對于餐飲商家而言,京東的入局猶如一位戴著光環(huán)的救世主。0傭金的優(yōu)惠政策直擊商家痛點,有效降低了經(jīng)營成本,讓不少商家為之沸騰。京東還率先宣布將為外賣全職騎手繳納五險一金,這一舉措無疑為外賣騎手提供了更加堅實的保障,也贏得了廣泛贊譽(yù)。
在北京,已經(jīng)有多家餐飲商家表示了對京東外賣的歡迎,并迅速申請了入駐。張艷是知春路一家酒樓的外賣負(fù)責(zé)人,她告訴記者,第一時間入駐京東外賣,既是因為京東平臺的可靠性,更是看中了0傭金的優(yōu)惠政策。她表示,目前酒樓在美團(tuán)外賣的傭金率高達(dá)15%~20%,成本壓力巨大,京東的優(yōu)惠政策無疑為酒樓帶來了新的希望。
同樣,李尚所在的中型連鎖餐飲企業(yè)也對京東外賣充滿期待。他們的一部分門店專門做外賣業(yè)務(wù),客單價較低,平臺成本高的甚至能達(dá)到20%以上。李尚希望京東外賣能夠保持0傭金的優(yōu)惠政策,采取公平的規(guī)則,平衡平臺、商家和外賣員的利益。
老顏是一位經(jīng)營多年湘菜館的老板,他在得知京東外賣入局的消息后,立即填寫了入駐資料。老顏的餐館以堂食為主,外賣占比較少,但他希望通過入駐京東外賣增加曝光度。同時,他也希望平臺能夠嚴(yán)格把控入駐商家,確保商家質(zhì)量。
京東的入局為行業(yè)帶來了新的希望。作為一家擁有強(qiáng)大物流基因和供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗的電商平臺,京東擁有國內(nèi)領(lǐng)先的自建物流體系和數(shù)億活躍用戶。這些優(yōu)勢將為京東外賣提供強(qiáng)有力的支撐,確保配送時效和服務(wù)質(zhì)量,提升用戶體驗。同時,京東的品牌信任度和用戶粘性也將為外賣業(yè)務(wù)提供龐大的潛在用戶群體。
為了驗證京東外賣的實力,記者在北京朝陽區(qū)東壩地區(qū)進(jìn)行了一次小測試。通過京東和美團(tuán)同時下單同一款奶茶,結(jié)果顯示,京東不僅價格更優(yōu)惠,而且送達(dá)時間更快。這一結(jié)果無疑為京東外賣贏得了更多用戶的青睞。
然而,京東要想在短時間內(nèi)改變行業(yè)生態(tài)并不現(xiàn)實。美團(tuán)和餓了么經(jīng)營多年,商家和用戶體量龐大。京東在配送上具有先天優(yōu)勢,但在招攬商家方面仍需從零開始。目前,雖然商家入駐積極,但仍保持謹(jǐn)慎態(tài)度。不過,隨著京東外賣的不斷發(fā)展和完善,相信未來將為餐飲行業(yè)帶來更多的驚喜和變革。
京東外賣的入局也引發(fā)了美團(tuán)和餓了么的積極應(yīng)對。在京東宣布進(jìn)軍外賣當(dāng)晚,美團(tuán)發(fā)文取消騎手超時扣款。隨后,京東宣布將為全職騎手繳納五險一金,美團(tuán)和餓了么也相繼宣布將為騎手提供社保和保障措施。這一系列舉措無疑為外賣行業(yè)注入了新的活力。
對于餐飲商家而言,京東外賣的入局無疑為他們帶來了新的選擇和機(jī)遇。隨著市場競爭的加劇和消費者需求的不斷變化,商家需要更加靈活和多元化的經(jīng)營策略來應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。而京東外賣的優(yōu)惠政策、強(qiáng)大的物流體系和豐富的用戶資源將為商家提供更多的支持和幫助。
未來,隨著京東外賣的不斷發(fā)展壯大,相信它將為餐飲行業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和變革。同時,也將促進(jìn)外賣行業(yè)的健康發(fā)展和市場競爭的進(jìn)一步加劇。