春節(jié)期間，微信新推出的“送禮”功能在用戶中引發(fā)了不同的反響。盡管該功能被置于微信“超級入口”的顯眼位置，與“紅包”功能并列，但許多用戶對此并不買賬。

用戶小汪在除夕當(dāng)天準(zhǔn)備發(fā)紅包時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)了這個(gè)新功能。她嘗試點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)首頁“大家都在送”欄目推薦的禮物竟是紙巾。小汪對此表示不解：“大過年的，誰會(huì)送別人九塊九30包的紙巾呢？”這一疑問反映了部分用戶對微信送禮功能實(shí)用性的質(zhì)疑。

對于喜歡送禮的玉玉來說，微信送禮功能的尷尬之處在于分享鏈接時(shí)需要填寫收禮人地址，這暴露了送禮人的意圖，缺乏了送禮應(yīng)有的驚喜感。她認(rèn)為，送禮應(yīng)該講究“錢要準(zhǔn)確，禮要模糊”，才能符合國人的社交習(xí)慣。而微信送禮功能則顯得過于現(xiàn)實(shí)和功利，難以營造出理想的送禮氛圍。

專家張書樂在分析時(shí)指出，紅包作為春節(jié)習(xí)俗，具有廣泛的適用范圍，而送禮則更多局限于熟人中的“利益相關(guān)人”范疇。微信送禮功能屬于電商范疇，受限于春節(jié)物流的特殊性和社交瓶頸等問題，其情緒價(jià)值不如紅包來得直接和廣泛。因此，在用戶未能發(fā)掘出特別的消費(fèi)場景之前，該功能遇冷也在情理之中。

然而，微信團(tuán)隊(duì)對送禮功能的表現(xiàn)似乎持樂觀態(tài)度。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，微信之所以為送禮功能開放超級入口，是因?yàn)樵摴δ艿谋憩F(xiàn)超出了預(yù)期。自上線以來，商家的創(chuàng)意被激發(fā)，退貨率降低，整個(gè)商品的傳播鏈路也發(fā)生了改變。這一變化凸顯了微信電商的強(qiáng)社交屬性，有望吸引更多優(yōu)質(zhì)商家入駐。

與此同時(shí)，其他電商平臺(tái)也紛紛推出類似功能，試圖在送禮市場分一杯羹。淘寶、京東、抖音、美團(tuán)等平臺(tái)相繼上線“送禮物”功能，覆蓋了廣泛的商品和服務(wù)范圍。例如，淘寶的送禮功能覆蓋了完整的商品池，部分商品還可享受優(yōu)惠；京東則推出了“群送禮”玩法，用戶可將多件禮物打包發(fā)送到微信群中；美團(tuán)和抖音則借助本地生活優(yōu)勢，將送禮范圍擴(kuò)大至餐飲團(tuán)購和娛樂服務(wù)等。

隨著C端用戶在微信平臺(tái)上的消費(fèi)心智逐漸養(yǎng)成，B端商戶持續(xù)加入微信生態(tài)體系，以及微信公私域流量的深度打通和交易生態(tài)的不斷完善，微信送禮功能有望迎來新的增長機(jī)遇。然而，面對激烈的競爭和用戶的多樣化需求，微信團(tuán)隊(duì)仍需不斷探索和創(chuàng)新，以打造出更符合用戶期望的送禮體驗(yàn)。