在近日于北京舉行的以“直播促消費(fèi)，商家共發(fā)展”為主題的開放日活動(dòng)中，抖音電商發(fā)布了《2024抖音電商中小商家直播發(fā)展報(bào)告》。該報(bào)告顯示，2024年，超過200萬的中小商家通過直播實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的顯著增長(zhǎng)，其中，啟動(dòng)自主直播的中小商家數(shù)量較去年增長(zhǎng)了165%，這些商家的自播銷售額總計(jì)超過6591億元。

抖音電商在過去一年中實(shí)施了一系列政策，旨在降低商家的運(yùn)營(yíng)成本。在商品卡免傭的基礎(chǔ)上，平臺(tái)還推出了降低保證金、減少日用百貨品類傭金、水果生鮮品類免傭、降低運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)用以及新商家首月免傭等多項(xiàng)措施。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅商品卡免傭一項(xiàng)政策，就在2024年為中小商家節(jié)省了超過70億元的服務(wù)費(fèi)用。

抖音電商對(duì)外事務(wù)總經(jīng)理張蓓蕊在活動(dòng)中透露，平臺(tái)上超過19萬的中小商家通過直播實(shí)現(xiàn)了銷售額突破百萬元，另有超過24萬的中小商家直播銷售額同比增長(zhǎng)了100%。她表示，高質(zhì)量的內(nèi)容是推動(dòng)生意增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素，直播作為一種重要的內(nèi)容形式，為中小商家?guī)砹孙@著的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

張蓓蕊還提到，越來越多的商家利用成熟的直播能力開展自主直播，通過直播間直接與消費(fèi)者溝通，從而贏得了消費(fèi)者的信任，并開拓了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示，過去一年中，自主直播超過300天的中小商家數(shù)量同比增長(zhǎng)了66%，自主直播銷售額突破百萬元的中小商家數(shù)量同比增長(zhǎng)了74%。

以漁具商家“巧漁夫”為例，該品牌從家庭小作坊發(fā)展成為規(guī)模工廠，并完成了品牌化轉(zhuǎn)型。通過抖音直播，其銷售額從十萬元躍升至千萬元，銷售人員轉(zhuǎn)型為主播后，月薪也大幅提升。同樣，從事夏威夷果產(chǎn)業(yè)32年的“夏果媽媽”創(chuàng)始人陳榆秀，借助直播電商實(shí)現(xiàn)了“二次創(chuàng)業(yè)”，將國(guó)產(chǎn)夏威夷果推廣給了更多消費(fèi)者。

中小商家在深耕自主直播的同時(shí)，也與中小達(dá)人合作探索業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。中小商家與中小達(dá)人之間的合作，成為了推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)的獨(dú)特生態(tài)亮點(diǎn)。2024年，抖音電商平臺(tái)上與達(dá)人合作直播帶貨的中小商家數(shù)量同比增長(zhǎng)了334%，與達(dá)人合作直播銷售破百萬的中小商家數(shù)量同比增長(zhǎng)了120%。中小達(dá)人如@小水，通過深入全國(guó)多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，帶動(dòng)了茶葉、景德鎮(zhèn)瓷器等產(chǎn)品的知名度提升。

值得注意的是，平臺(tái)上30萬粉絲以下的中小達(dá)人貢獻(xiàn)了達(dá)人累計(jì)直播銷售額的五成，且這些中小達(dá)人2024年的直播銷售額同比增長(zhǎng)了58%，成為拉動(dòng)直播消費(fèi)市場(chǎng)的重要力量。隨著直播電商進(jìn)入內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的穩(wěn)定發(fā)展階段，新入駐的達(dá)人也能找到發(fā)展的空間。數(shù)據(jù)顯示，抖音電商上新入駐的達(dá)人直播銷售額同比提升40%，銷售額超百萬的達(dá)人數(shù)量同比增長(zhǎng)49%。

為了支持中小企業(yè)的發(fā)展，抖音電商還推出了多項(xiàng)降低商家經(jīng)營(yíng)成本的優(yōu)惠政策。2024年，抖音電商升級(jí)了商品卡免傭政策，為商家減免服務(wù)費(fèi)超過百億元，其中中小商家減免的服務(wù)費(fèi)超過70億元。平臺(tái)還下調(diào)了保證金、加大了日用百貨品類降傭力度和范圍、免除了水果生鮮品類的傭金，并降低了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等費(fèi)用，幫助商家簡(jiǎn)化經(jīng)營(yíng)流程，提升利潤(rùn)空間。

為了更好地支持產(chǎn)業(yè)帶的中小商家，抖音電商還推出了“產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃”和“山貨上頭條”等專項(xiàng)內(nèi)容。這些項(xiàng)目充分利用了平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)化、規(guī)?；刂Ξa(chǎn)業(yè)帶和中小商家的成長(zhǎng)，推動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展。過去一年中，“產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃”已覆蓋全國(guó)27個(gè)省份的130個(gè)城市，推動(dòng)了332個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的訂單量超過千萬單。

“山貨上頭條”項(xiàng)目助力抖音電商平臺(tái)上銷售農(nóng)特產(chǎn)品71億單，農(nóng)貨商家數(shù)量同比增長(zhǎng)63%，年銷售額突破百萬元的農(nóng)貨商家超過3.3萬個(gè)。超過百萬的助農(nóng)作者積極參與其中，幫助農(nóng)特產(chǎn)從山間田野走向全國(guó)餐桌。

北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)與發(fā)展研究中心副主任劉能表示，越來越多的“小而美”的細(xì)分產(chǎn)業(yè)、商家和品牌正在從抖音電商等平臺(tái)獲得成長(zhǎng)和創(chuàng)新的空間。他認(rèn)為，直播電商等新業(yè)態(tài)和新模式憑借高互動(dòng)性的即時(shí)傳播方式，能夠更快地捕捉到消費(fèi)市場(chǎng)的新需求和新趨勢(shì)，成為新消費(fèi)趨勢(shì)的“啟動(dòng)器”和“試金石”。