隨著新春佳節(jié)的臨近，蘇州市姑蘇區(qū)觀前商圈內(nèi)的金銀珠寶飾品銷(xiāo)售迎來(lái)了年度最為繁榮的季節(jié)。為構(gòu)建一個(gè)公平、透明的消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步激活市場(chǎng)消費(fèi)潛能，并塑造觀前商圈“吳優(yōu)消費(fèi)”的品牌形象，近日，蘇州市姑蘇區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局觀前分局特別組織了一場(chǎng)針對(duì)金銀珠寶銷(xiāo)售商戶(hù)的行政指導(dǎo)座談會(huì)。

此次座談會(huì)匯聚了觀前商圈內(nèi)的12家主要金銀珠寶銷(xiāo)售商戶(hù)，包括中國(guó)黃金、龍鳳金店、恒孚銀樓、老鳳祥等知名品牌。會(huì)上，各商戶(hù)代表紛紛發(fā)言，交流了金銀珠寶行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)以及各自在售前與售后服務(wù)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，商戶(hù)們也針對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的工作提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。

會(huì)上，觀前分局的工作人員對(duì)今年以來(lái)消費(fèi)者通過(guò)12345、12315等平臺(tái)反映的金銀珠寶商品質(zhì)量、“一口價(jià)”黃金飾品銷(xiāo)售以及售后服務(wù)等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)和分析。通過(guò)對(duì)具體案例的剖析，工作人員指出了商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，并為商戶(hù)提供了針對(duì)性的改進(jìn)建議，以期在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中避免類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。

觀前分局的局長(zhǎng)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)了商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)嚴(yán)格遵守的規(guī)范，包括亮照經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等。他要求商戶(hù)們?yōu)橄M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)，并鼓勵(lì)商戶(hù)根據(jù)不同客戶(hù)群體制定個(gè)性化的銷(xiāo)售策略。同時(shí)，局長(zhǎng)還建議商戶(hù)內(nèi)部建立售后處置流程，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，將消費(fèi)糾紛化解在萌芽狀態(tài)，共同營(yíng)造觀前商圈的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)環(huán)境。

除了座談會(huì)，姑蘇區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局觀前分局還在日常工作中加強(qiáng)了對(duì)金銀珠寶銷(xiāo)售商戶(hù)的監(jiān)管力度。通過(guò)頻繁的執(zhí)法檢查，分局努力從源頭上化解消費(fèi)糾紛，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)滿(mǎn)意度，為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)放心、健康的金銀珠寶消費(fèi)環(huán)境。

在座談會(huì)的推動(dòng)下，觀前商圈的金銀珠寶銷(xiāo)售商戶(hù)們紛紛表示將積極響應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的號(hào)召，努力提升服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，商戶(hù)們也表示將加強(qiáng)內(nèi)部管理和員工培訓(xùn)，共同維護(hù)觀前商圈的良好形象。

隨著新春佳節(jié)的到來(lái)，觀前商圈的金銀珠寶銷(xiāo)售市場(chǎng)將持續(xù)繁榮。在姑蘇區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局觀前分局的監(jiān)管和指導(dǎo)下，商戶(hù)們將攜手并進(jìn)，共同打造一個(gè)更加公平、透明、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境，為消費(fèi)者帶來(lái)更加美好的購(gòu)物體驗(yàn)。

姑蘇區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局觀前分局還將繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法檢查，確保商戶(hù)們嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，為消費(fèi)者提供一個(gè)安全、放心的購(gòu)物環(huán)境。