近日，麥當勞在其官方網(wǎng)站上公布了一項關(guān)于麥樂送服務(wù)收費調(diào)整的通知，這一變動引發(fā)了廣泛關(guān)注。根據(jù)公示內(nèi)容，自2024年12月9日起，麥樂送的外送費將從現(xiàn)行的9元降低至6元，但新增了一項根據(jù)餐品數(shù)量來計算的打包服務(wù)費。對于麥金卡會員而言，只要訂單金額達到規(guī)定標準，依然可以享受外送費及打包服務(wù)費的減免優(yōu)惠，新政策同樣覆蓋團餐渠道。

長久以來，麥當勞9元的外送費一直是消費者熱議的話題，不少網(wǎng)友抱怨配送成本過高，甚至戲稱“窮鬼套餐”的價格都快要被配送費趕上了。因此，此次費用的下調(diào)被不少網(wǎng)友視為利好消息，但也有部分消費者擔心打包服務(wù)費會導(dǎo)致總體費用不降反增。

事實上，早在今年2月，肯德基就已將配送費從9元下調(diào)至6元，并同時引入了打包服務(wù)費，表示此舉是為了提升外送服務(wù)品質(zhì)。而華萊士和塔斯汀的配送費則相對較低，分別為3元和接近這一水平，漢堡王的配送費則在6元左右浮動。

回顧2023年底，麥當勞曾宣布部分產(chǎn)品價格上調(diào)，平均漲幅約為3%，這一變動也讓不少忠實顧客感到失望。在廣州等地，消費者發(fā)現(xiàn)麥辣雞腿堡、板燒雞腿堡等熱門產(chǎn)品的價格均有所上漲。對于北京等地的上班族來說，一頓包含外送費的麥當勞午餐已經(jīng)超過了40元，價格壓力顯而易見。

麥當勞門口，常有麥樂送小哥在等待休息，他們是連接餐廳與顧客的重要紐帶。然而，隨著配送費用的調(diào)整和服務(wù)模式的改變，未來顧客的消費習(xí)慣和滿意度是否會發(fā)生變化，還需時間觀察。