今天分享的是：2024年全渠道數(shù)據(jù)白皮書系列——B2B企業(yè)微信公眾號運營報告

報告共計：48頁

本報告聚焦2024年上半年B2B企業(yè)微信公眾號運營狀況，通過問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)分析，呈現(xiàn)運營模式、內(nèi)容策略、粉絲互動等方面特點，并提出優(yōu)化建議，為B2B企業(yè)提升公眾號運營效果提供參考。

B2B企業(yè)微信公眾號運營綜合分析

1. 運營分析與優(yōu)化建議

- 運營基本概況

- 運營模式：超半數(shù)企業(yè)自主運營，三分之一采用混合運營模式，企業(yè)應(yīng)依發(fā)展階段選擇合適模式。

- 資源投入：人力投入為主，數(shù)據(jù)分析重要性凸顯，助力精準(zhǔn)營銷與持續(xù)優(yōu)化。

- 考核指標(biāo)：Leads和MQL數(shù)量受重視，SQL數(shù)量關(guān)注度上升，企業(yè)可通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與個性化推薦提升轉(zhuǎn)化。

- 難點：閱讀量低、增粉困難、線索轉(zhuǎn)化難及效果評估難較突出，需構(gòu)建營銷漏斗與科學(xué)評估體系。

- 內(nèi)容與排版策略

- 圖文類型：干貨類與品牌宣傳類內(nèi)容占比較高，應(yīng)使干貨生動化，創(chuàng)新產(chǎn)品與品牌宣傳，增強互動。

- 排版風(fēng)格：多數(shù)為普通排版，工業(yè)制造業(yè)偏好精美長圖文，制作時可采用SVG形式。

- 菜單與功能設(shè)置

- 菜單欄布局：多涵蓋企業(yè)介紹、獲客、產(chǎn)品等模塊，滿足多種需求。

- 痛點與優(yōu)化：近半數(shù)企業(yè)希望優(yōu)化用戶互動旅程，可通過合理布局菜單、埋點留資頁等提升轉(zhuǎn)化率。

- 其他運營策略

- 模板消息：主要用于活動提醒和內(nèi)容推廣，企業(yè)也重視問卷調(diào)查收集反饋。

- CTA設(shè)置：多數(shù)文章設(shè)置CTA，但形式單一，可個性化定制、情感共鳴并營造緊迫感，同時美化設(shè)計與監(jiān)控效果。

- 視頻號與小程序：多數(shù)企業(yè)開通視頻號，內(nèi)容注重專業(yè)實用，可打造老板IP與矩陣運營；小程序開通率超半數(shù)。

- 搜索優(yōu)化：內(nèi)文關(guān)鍵詞使用率高，標(biāo)題和簡介中應(yīng)更注重關(guān)鍵詞布局，避免堆砌。

- 推廣渠道：社交渠道推廣為主流，應(yīng)加強社交營銷策略制定執(zhí)行，借助全員營銷等工具擴大影響力。

- 發(fā)力方向：超半數(shù)企業(yè)下半年將發(fā)力優(yōu)質(zhì)干貨產(chǎn)出，同時關(guān)注粉絲互動與數(shù)據(jù)分析，還應(yīng)探索多元營銷、優(yōu)化界面體驗、完善數(shù)據(jù)分析體系并保持創(chuàng)新。

2. 粉絲、互動分析與優(yōu)化建議

- 粉絲分析

- 全渠道占比：微信公眾號是B2B企業(yè)獲客重點渠道，粉絲占比超70%。

- 拉新與留存：2024年拉新率下降，流失率上升，進(jìn)入存量競爭階段，應(yīng)關(guān)注營銷Campaign二維碼等渠道，提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、優(yōu)化體驗、增強粉絲粘性。

- 互動分析

- 互動行為：點擊菜單、模板、鏈接是主要互動行為，留言等互動較少，企業(yè)應(yīng)提升內(nèi)容質(zhì)量與價值，優(yōu)化閱讀體驗。

- 圖文互動：商業(yè)服務(wù)類行業(yè)圖文閱讀率高，整體分享率偏高，企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點優(yōu)化內(nèi)容。

- 閱讀量分析：多圖文頭條閱讀率隨條數(shù)增加而遞減，閱讀量高的內(nèi)容多為產(chǎn)品功能和干貨，企業(yè)應(yīng)重視此類內(nèi)容創(chuàng)作。

3. 樣本分析與報告總結(jié)

- 樣本分析：調(diào)研幾百家B2B企業(yè)公眾號，涵蓋多行業(yè)，多數(shù)企業(yè)為純B端業(yè)務(wù)模式。

- 報告總結(jié)：微信新規(guī)對B2B企業(yè)公眾號營銷有影響，視頻號成為重要流量入口，企業(yè)應(yīng)布局微信生態(tài)全局，未來可關(guān)注視頻號營銷分析。

以下為報告節(jié)選內(nèi)容