美團(tuán)境外版Keeta近日在沙特阿拉伯首都利雅得正式上線運(yùn)營,標(biāo)志著其境外業(yè)務(wù)拓展至第三座城市,繼中國香港和沙特阿爾卡吉之后。Keeta項目負(fù)責(zé)人仇廣宇已率隊駐扎利雅得,多位美團(tuán)國內(nèi)員工也通過“活水計劃”前往前線拓展業(yè)務(wù)。
仇廣宇表示,他們非常高興能進(jìn)入這個充滿活力的市場,提供便捷多元的外賣服務(wù),以滿足沙特消費(fèi)者獨(dú)特的需求,并支持“愿景2030”計劃。
Keeta在利雅得推出了全場首單五折和免配送費(fèi)的優(yōu)惠政策,這對當(dāng)?shù)叵M(fèi)者來說極具吸引力。尤其是免配送費(fèi)的政策,讓許多對高昂配送費(fèi)望而卻步的消費(fèi)者有了新的選擇。
除了免配送費(fèi),Keeta還推出了“準(zhǔn)時送達(dá)承諾”以及相應(yīng)的超時賠付政策。根據(jù)平臺信息,超時不同時間段將贈送不同價值的消費(fèi)券,這一政策讓一些消費(fèi)者感到驚訝,認(rèn)為美團(tuán)(Keeta)的賠付政策相當(dāng)大膽。
盡管Keeta推出了優(yōu)惠的配送政策,但商品選擇少和單一仍是當(dāng)前沙特外賣平臺的痛點(diǎn)之一。一些消費(fèi)者表示,在他們用過的沙特外賣平臺上,可選食物都相對單一,很難點(diǎn)到自己想吃的餐。
進(jìn)入沙特市場時,美團(tuán)Keeta曾表示將投資2.66億美元以支持其在沙特阿拉伯的業(yè)務(wù)增長。據(jù)Similarweb統(tǒng)計顯示,HungerStation、Ninja、Jahez持續(xù)排名沙特餐飲外賣平臺使用率的前四位,而Keeta在安卓用戶中排名第三十位,在ios用戶中排名第十三位。
公開資料顯示,目前沙特外賣市場的用戶滲透率達(dá)到44.2%,預(yù)計到2030年,沙特外賣市場規(guī)模將增長到135億美金。在這樣一個增量市場中,Keeta能否從這些成熟的外賣企業(yè)中分到蛋糕,值得關(guān)注。
一些在沙特經(jīng)營的中國創(chuàng)業(yè)者表示,中國品牌和中國軟件在沙特很受歡迎,因為它們通常比本地軟件更完善、更容易操作。
Keeta的正式上線似乎也要在沙特外賣領(lǐng)域掀起新的競爭浪潮。一位消費(fèi)者表示,“見證沙特外賣行業(yè)歷史的時刻到了!拭目以待!”