阿里巴巴集團(tuán)近日揭曉了其2025財(cái)年第四季度及全年業(yè)績(jī)報(bào)告，這份報(bào)告在今年的外賣大戰(zhàn)背景下尤為引人矚目，尤其是本地生活業(yè)務(wù)的表現(xiàn)成為了市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。

數(shù)據(jù)顯示，截至2025年3月31日的季度內(nèi)，餓了么與高德訂單的快速增長(zhǎng)推動(dòng)了本地生活集團(tuán)收入達(dá)到161.34億元，相較于2024年同期的146.28億元，實(shí)現(xiàn)了10%的增長(zhǎng)。同時(shí)，得益于經(jīng)營(yíng)效率的提升和業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，該季度的虧損已縮減至23.16億元人民幣。

餓了么的經(jīng)營(yíng)能力和業(yè)務(wù)擴(kuò)張速度在近年來(lái)顯著提升，尤其是在4月以來(lái)，其以更加積極的姿態(tài)投入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，展現(xiàn)出前所未有的進(jìn)攻性。據(jù)悉，餓了么的日訂單量已遠(yuǎn)超3000萬(wàn)單，活躍用戶數(shù)量也實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。

一位餓了么員工透露，過(guò)去半個(gè)月仿佛見(jiàn)證了一段新歷史，公司內(nèi)部從品牌品類、城市覆蓋、大區(qū)管理到物流配送，各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)，這種場(chǎng)面前所未見(jiàn)。4月30日，隨著“餓補(bǔ)超百億”與“淘寶閃購(gòu)”的相繼推出，淘寶和餓了么這對(duì)阿里遠(yuǎn)近場(chǎng)電商的“雙子星”迅速出擊，僅用6天時(shí)間就將淘寶閃購(gòu)的日訂單量推至1000萬(wàn)單。

淘寶憑借其強(qiáng)大的產(chǎn)品和流量?jī)?yōu)勢(shì)，為餓了么帶來(lái)了巨量客源；而餓了么則以其扎實(shí)的本地供給和物流網(wǎng)絡(luò)，成功承接了這些流量，進(jìn)一步推動(dòng)了訂單量的快速增長(zhǎng)。這種雙劍合璧的模式，不僅形成了價(jià)格上的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，還直接推動(dòng)了外賣大戰(zhàn)的升級(jí)。

據(jù)媒體報(bào)道，淘寶閃購(gòu)上線的首個(gè)24小時(shí)內(nèi)，庫(kù)迪咖啡銷量較日常增長(zhǎng)近10倍，茉莉奶白日均訂單增長(zhǎng)3倍，招牌商品更是頻頻突破10萬(wàn)杯的銷售大關(guān)。在商戶和消費(fèi)者的熱情推動(dòng)下，淘寶閃購(gòu)于5月2日提前在全國(guó)范圍上線，比原定計(jì)劃提前了4天。

淘寶閃購(gòu)全量上線后，餓了么的訂單增速持續(xù)攀升。商家們深切感受到了“淘寶”這一超級(jí)APP帶來(lái)的巨大能量。上線僅一周，就有超過(guò)1500家品牌在餓了么上的生意突破了歷史峰值；兩周后，這一數(shù)字直接翻倍，突破歷史峰值的品牌數(shù)量已逼近3000家。

“我們?cè)陴I了么上的訂單每天都在刷新歷史紀(jì)錄，這也讓我們的大盤在不斷突破紀(jì)錄?！蹦橙珖?guó)連鎖茶飲品牌表示，餓了么的訂單占比已呈領(lǐng)先之勢(shì)，在許多區(qū)域和門店，餓了么的訂單量已占到七成以上。

餓了么在AI技術(shù)的布局上也取得了顯著成果。一季度外賣市場(chǎng)的“口水戰(zhàn)”中，餓了么雖然保持低調(diào)，但實(shí)際上在加速AI技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，為后續(xù)的市場(chǎng)反擊奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這個(gè)季度里，餓了么快速推進(jìn)了各種AI能力的創(chuàng)新應(yīng)用，進(jìn)一步提升了平臺(tái)在用戶、商家、騎手、平臺(tái)治理等多方面的運(yùn)營(yíng)效能。

例如，針對(duì)商家運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，餓了么推出了智能化經(jīng)營(yíng)體系，讓商家的大部分問(wèn)題能通過(guò)AI解決。從新店入駐、線上店鋪裝修到菜品運(yùn)營(yíng)、菜單設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)診斷、營(yíng)銷投放等，餓了么正在商家運(yùn)營(yíng)的全鏈路上快速上線各類AI工具，極大地簡(jiǎn)化了商家在餓了么上開(kāi)展新生意的流程。

在騎手側(cè)，餓了么智慧物流體系也在今年繼續(xù)升級(jí)，通過(guò)AI技術(shù)的深度應(yīng)用，平臺(tái)正快速提升整體物流效率和騎手跑單體驗(yàn)。AI輔助下的高精度地圖系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)在top100城市全覆蓋，騎手取餐糾錯(cuò)率大幅下降，等餐時(shí)間也因此縮短10%。同時(shí)，餓了么推出的騎手AI助手“小餓”，通過(guò)自然語(yǔ)言處理、多模態(tài)交互及實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析能力，覆蓋了騎手配送的各類場(chǎng)景，進(jìn)一步提升了騎手的工作效率和體驗(yàn)。

餓了么管理層近期在內(nèi)部表示，面向AI技術(shù)變革的戰(zhàn)略窗口期，餓了么將繼續(xù)加快AI應(yīng)用產(chǎn)品的推出和迭代速度，通過(guò)技術(shù)助力，幫助生態(tài)各方更好地解決問(wèn)題、提升效率。