京東外賣市場(chǎng)攻勢(shì)猛烈，價(jià)格戰(zhàn)掀起消費(fèi)者熱潮

京東近期在外賣市場(chǎng)的動(dòng)作頻頻，不僅宣布為騎手全面繳納五險(xiǎn)一金，還免除商家一年傭金，并在近期推出了大規(guī)模的外賣紅包卡券活動(dòng)，直接挑戰(zhàn)了美團(tuán)與餓了么的市場(chǎng)地位。

消費(fèi)者們驚喜地發(fā)現(xiàn)，京東外賣上的瑞幸咖啡只需4元即可到手，品牌午餐也僅需8元，這一價(jià)格優(yōu)勢(shì)迅速吸引了大量用戶。許多上班族紛紛表示，之前總是在美團(tuán)與餓了么之間糾結(jié)，現(xiàn)在則義無反顧地轉(zhuǎn)向了京東外賣，并且還在社交平臺(tái)上分享這一“撿漏”的好消息。

京東外賣的飲品補(bǔ)貼尤為引人注目。自去年京東秒送試水飲品配送以來，就因省去配送費(fèi)而收獲了一批忠實(shí)用戶。今年，京東秒送全面轉(zhuǎn)向外賣業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加大了對(duì)咖啡奶茶品類的補(bǔ)貼力度。不少消費(fèi)者反映，現(xiàn)在在京東秒送上點(diǎn)奶茶咖啡，價(jià)格遠(yuǎn)低于其他平臺(tái)，甚至低于店內(nèi)價(jià)格。

有消費(fèi)者展示了京東外賣的付款記錄，五塊錢的咖啡幾乎成了日常價(jià)格，大部分飲品都能以遠(yuǎn)低于原價(jià)的價(jià)格購買。一位消費(fèi)者甚至在社交平臺(tái)上發(fā)文稱，由于京東外賣的補(bǔ)貼力度過大，導(dǎo)致門店內(nèi)等待拿外賣的小哥排起了長(zhǎng)隊(duì)，門店小姐姐一開門就接到了80多單外賣。

除了飲品，京東外賣的餐品價(jià)格也同樣令人驚喜。過去，外賣價(jià)格普遍高于店內(nèi)價(jià)格，即使使用紅包也依然如此。但京東外賣通過平臺(tái)補(bǔ)貼，成功將價(jià)格打了下來。在“15-10”和“8-7”等免費(fèi)紅包以及百億補(bǔ)貼券的加持下，消費(fèi)者幾乎可以在所有外賣商家店中買到“拼好飯”價(jià)格的正餐。

然而，京東外賣的迅猛攻勢(shì)也引來了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊。美團(tuán)針對(duì)消費(fèi)者吐槽紅包價(jià)格過高的問題，推出了全新升級(jí)的會(huì)員體系，大幅提升了神券的權(quán)益。同時(shí)，美團(tuán)也開始發(fā)放大額免減券，以應(yīng)對(duì)京東外賣的低價(jià)飲品挑戰(zhàn)。

一些商家也開始利用京東外賣的補(bǔ)貼進(jìn)行漲價(jià)。有消費(fèi)者反映，一些商家在看到消費(fèi)者實(shí)付金額較低時(shí)，就會(huì)提高餐品價(jià)格，導(dǎo)致京東的補(bǔ)貼并沒有真正惠及消費(fèi)者。這種行為引發(fā)了消費(fèi)者的不滿和吐槽。

盡管京東外賣已經(jīng)憑借第一波補(bǔ)貼戰(zhàn)打開了市場(chǎng)，但在美團(tuán)的緊逼和商家的掣肘之下，其低價(jià)外賣策略能否持續(xù)、補(bǔ)貼能否真正進(jìn)到消費(fèi)者口袋里、補(bǔ)貼退坡后能否留住用戶等問題仍然懸而未決。京東想要在外賣行業(yè)長(zhǎng)久扎根，與美團(tuán)、餓了么三分天下，還需要解決這些問題。