在旅游體驗服務領域，Klook近日宣布成功募集到1億美元的新一輪融資，本輪融資由維恩資本領投。這筆資金將助力Klook在技術創(chuàng)新、客戶體驗提升、商家運營效率及內部生產流程優(yōu)化等方面邁出新的步伐，同時深化與亞太區(qū)域旅游局的合作，共同創(chuàng)造更多社區(qū)價值。

作為亞太區(qū)域內領先的體驗玩樂及旅行服務平臺，Klook的業(yè)務涵蓋了景區(qū)門票預訂、當地特色玩樂項目以及多樣化的交通服務，如鐵路票券、包車及租車等。自2014年在香港成立以來，Klook已累計完成8輪融資，總金額超過10億美元，吸引了經緯、紅杉、博裕、高盛及軟銀等多家知名投資機構的支持。

Klook的創(chuàng)立源自一次尼泊爾旅行的靈感。創(chuàng)始人林照圍和王志豪在旅行中發(fā)現，盡管在線旅游平臺已實現了機票和酒店的標準化預訂，但針對深度游的目的地信息和活動預訂卻相對匱乏。他們意識到，市場上存在大量未被充分滿足的個性化旅行需求，這為Klook提供了巨大的市場機遇。

Klook的創(chuàng)始人團隊由林照圍、王志豪和擁有技術背景的熊小康組成。他們致力于發(fā)掘并提供差異化的優(yōu)質旅游產品，以滿足旅行者對深度體驗和本地化服務的需求。目前，Klook的全球供應鏈網絡已覆蓋超過2700個目的地，提供超過50萬種商品和活動選擇，成為全球旅行者探索亞太地區(qū)的首選平臺。

為了更深入地融入本地市場，Klook在全球擁有一支數百人的本地化商務開發(fā)團隊。他們致力于與各地合作伙伴建立緊密聯系，以確保平臺上提供的產品和服務既全面又深入。以日本為例，Klook不僅提供大阪環(huán)球影城和東京迪士尼等熱門景點的門票預訂，還推出了JR Pass和新干線等交通服務產品，以及米其林餐廳預訂、購物中心優(yōu)惠券、茶道體驗和壽司制作課程等豐富的本地生活體驗。

Klook還創(chuàng)新性地推出了“旅行體驗師”（Kreator）計劃。他們邀請熱愛旅行且富有創(chuàng)意的旅行者前往不同目的地體驗產品，并提出反饋意見。這些體驗師深度參與商品設計，幫助Klook提供更加符合新一代旅行者需求的商品和路線。

在商業(yè)層面，Klook與攜程等OTA平臺在業(yè)務上有一定交集，但Klook更注重深入本地生活領域，提供更為繁雜和多樣化的產品和服務。Klook的中國區(qū)總經理安文曾表示，如果將Klook的業(yè)務用一個詞來形容，那更像是“亞洲版的攜程+美團到店”。

展望未來，亞洲市場將繼續(xù)作為Klook的業(yè)務重心。根據亞太旅游協會的預測報告，國際旅客前往亞太地區(qū)的旅游人次預計將從2024年的6.19億增至2026年的7.62億，有望超越2019年的峰值。這為Klook等旅游服務平臺提供了巨大的發(fā)展機遇。

盡管本輪融資后Klook暫未透露最新的業(yè)績情況，但在上輪融資時，Klook曾披露其2023年的訂單總金額達到30億美元，并實現年度整體盈利。同時，Klook的月活用戶數已達到5000萬，用戶群體遍布中國內地、港澳臺、東南亞、日韓及澳新等全球各地。Klook還為亞太地區(qū)貢獻了72億美元的GDP，創(chuàng)造了超過21.9萬個就業(yè)崗位。