在科技巨頭蘋果公司的近況中,一系列市場動態(tài)與技術(shù)革新正悄然重塑其行業(yè)地位。盡管近年來蘋果屢遭外界質(zhì)疑,但其憑借深厚的生態(tài)系統(tǒng)壁壘,在2024年度依然穩(wěn)坐智能手機市場的頭把交椅,根據(jù)最新發(fā)布的第四季度財報顯示,公司收入與利潤均實現(xiàn)了增長。
然而,細看財報數(shù)據(jù),不難發(fā)現(xiàn)蘋果正面臨來自多方面的壓力。其明星產(chǎn)品iPhone的銷量出現(xiàn)了負增長,iPhone16系列的市場表現(xiàn)未及預(yù)期,特別是在購物旺季期間,銷量下滑對CEO庫克而言無疑是一記重錘。同時,在全球最大的智能手機市場——中國,蘋果的表現(xiàn)更是乏善可陳,當季中國市場銷售額同比下降了11.1%,iPhone在中國的銷量更是下滑了18.2%,僅位列市場第三。
蘋果營收與利潤的雙增長,很大程度上依賴于其軟件服務(wù)收入。財報顯示,硬件產(chǎn)品凈營收雖同比增長4.1%,但軟件服務(wù)凈營收的增長更為顯著,達到了13.9%。這其中,“蘋果稅”——即蘋果官方應(yīng)用商店App Store的渠道分成,成為了普通用戶最為熟知的軟件服務(wù)業(yè)務(wù)。賣硬件不如賣服務(wù)賺錢,這一趨勢在蘋果近幾個季度愈發(fā)明顯。
蘋果本質(zhì)上是一家軟件公司,這一理念早在喬布斯時代就已奠定。喬布斯曾對比爾·蓋茨說:“蘋果公司是一家軟件公司?!彼忉尫Q,蘋果要提供的是裝在精美硬件中的軟件,只有自家設(shè)計的硬件才能最佳呈現(xiàn)軟件效果?;诖耍O果構(gòu)建了一個高度集成的商業(yè)模式:硬件、軟件與服務(wù)一體化。
針對中國市場的不佳表現(xiàn),庫克歸咎于渠道庫存變化以及Apple Intelligence(蘋果智能)尚未在該地區(qū)推出。iPhone在中國市場的銷量不振,蘋果智能難辭其咎。在國產(chǎn)智能手機尤其是華為在高端市場的強勢回歸下,蘋果已難以輕易打動消費者。庫克雖頻繁訪華,表達合作與投入的意愿,但蘋果對中國市場的示好并未得到積極反饋。
市場分析認為,庫克此舉是蘋果加強中國地區(qū)關(guān)系戰(zhàn)略的一部分。畢竟,中國既是蘋果最大的單一消費者市場,也是其制造業(yè)的關(guān)鍵樞紐。智能手機作為當下最成熟的數(shù)碼產(chǎn)品形態(tài),對庫克和蘋果而言意義重大。值得注意的是,蘋果并未公布Apple Vision Pro的具體銷量,從市場反饋來看,它目前還難以成為替代智能手機等主流智能終端設(shè)備的存在。
Apple Intelligence不僅是蘋果在創(chuàng)新乏力、智能終端同質(zhì)化背景下的新故事,也是庫克穩(wěn)定股價、保持市值全球第一的殺手锏。自Apple Intelligence發(fā)布以來,資本市場一直看好蘋果股價,其市值屢創(chuàng)新高。然而,蘋果在人工智能領(lǐng)域的布局卻稍顯滯后。為應(yīng)對大模型時代的挑戰(zhàn),蘋果選擇了漸進式的開放策略,并試圖在命名上搶占“AI”的解釋權(quán)。
在iPhone銷量下滑明顯的中國市場,Apple Intelligence的上線時間仍是個未知數(shù)。庫克在業(yè)績會上僅表示2025年4月將支持中文。考慮到安全與合規(guī)要求及審批時間等因素,在國行版蘋果設(shè)備上搭載國內(nèi)已有的大模型產(chǎn)品,幾乎是蘋果的唯一選擇。因此,蘋果先后與百度、阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動等大模型企業(yè)傳出合作緋聞。
隨著DeepSeek在全球范圍內(nèi)的火爆,蘋果與國內(nèi)大模型企業(yè)的合作又增添了新的變數(shù)。庫克在財報會議上特別提到DeepSeek模型在提升效率方面的表現(xiàn),這番表態(tài)讓外界看到了蘋果可能“移情別戀”的可能性。DeepSeek的強大表現(xiàn)和低成本模式,讓蘋果無需擔(dān)心國內(nèi)外AI體驗的斷層問題。
據(jù)悉,蘋果為使用百度文心大模型Ernie 4.0,已向百度支付高額費用。而DeepSeek的低成本開源模式,不僅客觀上幫助蘋果重挫了英偉達股價,也讓業(yè)界看到了更實惠的AI模型選擇。股市數(shù)據(jù)反映出市場對蘋果未來在AI落地上的看好,盡管中國市場表現(xiàn)不佳,但財報發(fā)布后蘋果盤后股價仍上漲超3%。
然而,庫克需要警醒的是,蘋果仍需在產(chǎn)品創(chuàng)新上下功夫。短期內(nèi)Apple Intelligence可能會推動蘋果智能硬件的銷售,但從長遠來看,大模型的發(fā)展還遠未到達一個可以帶動硬件銷售的奇點。目前消費者對于智能手機AI功能的使用習(xí)慣尚未形成,雖然大模型是各手機廠商未來的發(fā)展重點,但在短期內(nèi)仍不會成為消費者換機的主因。
有第三方機構(gòu)的研報指出,AI手機尚未能成為智能手機市場的核心角色。例如,Canalys報告顯示,57%的中國消費者對AI興趣一般甚至全無興趣。而iPhone上集成的更智能的Siri及寫作輔助、照片編輯等功能并未令用戶興奮,甚至被評價為“相當平淡”。
盡管DeepSeek可以成為蘋果智能新故事的重要情節(jié),但要“拯救”蘋果,這一說法或許過于夸張。庫克對市場表示,iPhone的創(chuàng)新遠未結(jié)束,智能手機仍有很多創(chuàng)新空間,他對蘋果的產(chǎn)品線感到樂觀。然而,面對日益激烈的市場競爭和消費者不斷變化的需求,蘋果仍需持續(xù)努力,以創(chuàng)新為驅(qū)動,穩(wěn)固其市場地位。