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保險業(yè)2025年發(fā)力方向揭曉:嚴打詐騙,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成關(guān)鍵

   發(fā)布時間:2025-02-09 21:53 作者:楊凌霄

近期,保險行業(yè)迎來2025年發(fā)展的新動向,各地保險監(jiān)管機構(gòu)與保險公司紛紛明確了新一年的工作重點。從監(jiān)管層面來看,大連、黑龍江、山東、廣東等地的金融監(jiān)管局已對保險業(yè)的發(fā)展方向進行了具體部署。

據(jù)了解,這些地區(qū)的監(jiān)管重點包括嚴厲打擊保險詐騙行為,旨在凈化市場環(huán)境;優(yōu)化保險分支機構(gòu)的布局,并加速推進保險中介市場的清理與提質(zhì)工作,以提升市場效率;同時,督促保險機構(gòu)平衡規(guī)模、效益與質(zhì)量的關(guān)系,確保穩(wěn)健發(fā)展。

部分地區(qū)的金融監(jiān)管局還提出了健全保險業(yè)災害事故應急處置機制,深入實施“報行合一”政策,以及推動農(nóng)業(yè)保險的“擴面、提標、增品”等舉措,以更好地服務國家戰(zhàn)略和保障民生。

在保險公司方面,中國人保、中國人壽、中國太平、中國信保、瑞眾保險、利安人壽、華海財險等多家險企也通過工作會議的形式,對2025年的工作進行了全面規(guī)劃。其中,中國人保強調(diào)要處理好“量”與“質(zhì)”、“穩(wěn)”與“進”等四大關(guān)系,并全面增強核心功能,推動金融“五篇大文章”的深入實施。

中國人壽則提出了進一步全面深化改革的“333戰(zhàn)略”,包括培育新增長極、打造新上市平臺和實施重大工程等方面,旨在推動公司的高質(zhì)量發(fā)展。與此同時,多家險企都將風險防范作為新一年的工作重點,強調(diào)要筑牢風控合規(guī)防線,確保穩(wěn)健經(jīng)營。

南開大學中國公司治理研究院金融機構(gòu)治理研究室主任郝臣表示,做好金融“五篇大文章”是險企提升競爭力的關(guān)鍵,也是推動中國保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。他指出,險企應通過創(chuàng)新養(yǎng)老第三支柱產(chǎn)品、發(fā)展綠色保險等方式,拓展增量市場,增強行業(yè)競爭力。

在科技與數(shù)智化方面,險企也在積極擁抱變革。從風險識別到產(chǎn)品設計,再到客戶服務,全流程都在實現(xiàn)效率與精準度的提升。多家險企表示,將推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型或穩(wěn)步提升數(shù)智化水平,以降本增效,并推動行業(yè)向普惠化、個性化和可持續(xù)化發(fā)展。

然而,面對新的發(fā)展機遇,保險行業(yè)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。郝臣分析指出,險企在經(jīng)營壓力和盈利方面存在難題,特別是在低利率環(huán)境下,長期保單收益承壓,資產(chǎn)負債管理難度加大。同時,風險管理與合規(guī)要求不斷提高,伴隨ESG理念的深入和最新監(jiān)管政策的實施,險企在風險評估、定價和公司治理方面需要達到更高要求。

對于不同類型險企的發(fā)展策略,郝臣認為,頭部險企應推動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務升級,通過科技賦能提升運營效率和客戶體驗;中小型險企則應開展差異化競爭,聚焦細分市場,開發(fā)特色產(chǎn)品,并積極與科技公司、互聯(lián)網(wǎng)平臺合作;專業(yè)保險公司應深耕專業(yè)領(lǐng)域,提升特定領(lǐng)域的風險管理能力;外資險企則可發(fā)揮國際經(jīng)驗優(yōu)勢,在綠色保險、責任保險等領(lǐng)域引入成熟產(chǎn)品并進行本土化改造。

 
 
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