近期發(fā)布的《2024年住酒店趨勢(shì)洞察》揭示了一個(gè)引人注目的現(xiàn)象:在過(guò)去三年里,“高性價(jià)比”已成為各大社交平臺(tái)酒店推薦帖子中的高頻詞匯。這一趨勢(shì)不僅局限于經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,更涵蓋了單價(jià)500元以上的中高端酒店市場(chǎng),顯示了消費(fèi)者在選擇住宿時(shí)更加多元和理性的態(tài)度。
消費(fèi)者的住宿選擇標(biāo)準(zhǔn)正悄然變化,價(jià)格和星級(jí)不再是唯一考量,而是更加注重整體的住宿體驗(yàn)。在抖音平臺(tái)上,2024年“高性價(jià)比酒店推薦”互動(dòng)量最高的前十個(gè)視頻中,亞朵酒店憑借其出色的表現(xiàn)位列第四。亞朵自2022年在納斯達(dá)克上市以來(lái),被譽(yù)為“中國(guó)新住宿經(jīng)濟(jì)第一股”,其市場(chǎng)表現(xiàn)一直備受矚目。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,亞朵在2024年前三季度表現(xiàn)強(qiáng)勁。前三季度,亞朵實(shí)現(xiàn)營(yíng)收51.64億元,同比增長(zhǎng)63.38%;凈利潤(rùn)達(dá)到9.452億元,同比大幅增長(zhǎng)82.79%。第三季度,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收18.99億元,同比增長(zhǎng)46.7%;凈利潤(rùn)3.84億元,同比增長(zhǎng)41.2%。
從業(yè)務(wù)構(gòu)成來(lái)看,亞朵的加盟管理酒店業(yè)務(wù)在第三季度實(shí)現(xiàn)了11.79億元的收入,同比增長(zhǎng)50.96%;而自營(yíng)租賃酒店業(yè)務(wù)收入為1.90億元,同比下跌20.45%。零售業(yè)務(wù)已成為亞朵的第二大支柱業(yè)務(wù),第三季度實(shí)現(xiàn)收入4.797億元,同比增長(zhǎng)高達(dá)104.01%。
然而,盡管業(yè)績(jī)亮眼,亞朵在酒店業(yè)務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)上卻出現(xiàn)了下滑。2024年第三季度,亞朵的RevPAR(平均可出租客房收入)、ADR(日均房?jī)r(jià))和OCC(入住率)分別為380元、456元和80.3%,分別同比增長(zhǎng)-10.5%、-8%和-2.1個(gè)百分點(diǎn)。市場(chǎng)分析認(rèn)為,這可能與市場(chǎng)供大于求的現(xiàn)狀有關(guān),在經(jīng)歷了2023年的漲價(jià)潮后,酒店市場(chǎng)正在逐漸回歸理性。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2024年9月末,全國(guó)在營(yíng)酒店數(shù)量達(dá)到68.19萬(wàn)家,較6月底增加了0.4%,客房間數(shù)增至2058萬(wàn)間,較6月底增加了2.3%。而在2019年末,全國(guó)在營(yíng)酒店數(shù)量?jī)H為33.8萬(wàn)家。盡管疫情帶來(lái)了挑戰(zhàn),但酒店行業(yè)的擴(kuò)張并未停止,相比之下,旅游業(yè)的復(fù)蘇步伐則相對(duì)緩慢。文旅部數(shù)據(jù)顯示,2024年前三季度,國(guó)內(nèi)出游人次為42.37億,同比增長(zhǎng)15.3%,但仍未完全恢復(fù)到2019年的水平。
在市場(chǎng)供過(guò)于求的背景下,“高性價(jià)比”成為了消費(fèi)者和酒店共同追求的目標(biāo)。酒店不僅需要調(diào)整價(jià)格策略,還需要提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。亞朵的一大特色便是其基于場(chǎng)景的零售業(yè)務(wù),將購(gòu)物融入客戶入住體驗(yàn)中,讓客人在體驗(yàn)酒店周邊產(chǎn)品后,可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行購(gòu)買。
2024年,亞朵的枕頭因其出色的助眠效果受到了消費(fèi)者的熱烈追捧。盡管單價(jià)高達(dá)三五百元,但消費(fèi)者依然絡(luò)繹不絕。然而,亞朵的枕頭業(yè)務(wù)也面臨著市場(chǎng)飽和和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。行業(yè)龍頭如羅萊、水星家紡在2024年前三季度均出現(xiàn)了營(yíng)收和凈利潤(rùn)的雙降,亞朵的枕頭能否持續(xù)火爆還需市場(chǎng)的進(jìn)一步檢驗(yàn)。
亞朵星球目前除了枕頭外,其他床上用品如被子、床墊等并未獲得消費(fèi)者的青睞。同時(shí),亞朵的香氛品牌“薩和”和出行品牌“Z2GO&CO”也未能打響知名度。不僅如此,亞朵的零售業(yè)務(wù)還面臨著合規(guī)問(wèn)題的考驗(yàn)。有消費(fèi)者反映,在亞朵酒店購(gòu)買枕頭時(shí),酒店可以將費(fèi)用開(kāi)具為住宿費(fèi)發(fā)票,這一行為涉嫌虛開(kāi)發(fā)票,違反了稅收法規(guī)。
除了枕頭外,亞朵的早餐和洗衣房等酒店服務(wù)也獲得了消費(fèi)者的好評(píng)。然而,這些服務(wù)并不具備技術(shù)壁壘,其他酒店也能通過(guò)投入資金來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量。因此,亞朵需要進(jìn)一步強(qiáng)化自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以維持其高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。