近日,淄博一家名為“朝夕悅享”的高端海鮮自助餐廳突然倒閉,引發(fā)廣泛關(guān)注。這家餐廳曾是當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅打卡地,開(kāi)業(yè)不到半年便關(guān)門大吉,留下眾多消費(fèi)者、供應(yīng)商和員工維權(quán)。
據(jù)了解,淄博朝夕酒店管理有限公司旗下的朝夕悅享餐廳,今年6月才正式開(kāi)業(yè),總面積1600平方米,提供人均約300元的高端自助服務(wù)。開(kāi)業(yè)初期,餐廳憑借豐富的和牛、海鮮等食材吸引了大量顧客,但好景不長(zhǎng),11月中旬開(kāi)始,消費(fèi)者紛紛反映餐廳無(wú)法預(yù)約、食材短缺、服務(wù)下降等問(wèn)題。
消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),不僅自己的會(huì)員卡余額無(wú)法消費(fèi),餐廳還拖欠了供應(yīng)商貨款和員工工資,金額高達(dá)千萬(wàn)元。美團(tuán)App上,朝夕悅享已被標(biāo)記為“歇業(yè)關(guān)閉”,門店電話也無(wú)法接通。而在不久前,餐廳還在直播中銷售次卡套餐,情況突變令人措手不及。
近年來(lái),高端自助餐行業(yè)頻頻遭遇困境。知名連鎖品牌“赤坂亭”和杭州乾湖會(huì)·海鮮姿造美學(xué)餐廳也相繼閉店,背后原因復(fù)雜多樣,包括食材成本高昂、客流量下降等。然而,自助餐賽道并未因此沉寂,反而呈現(xiàn)出平價(jià)化、下沉化的趨勢(shì)。
紅餐產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的報(bào)告顯示,截至2024年7月,全國(guó)自助餐總門店數(shù)已超過(guò)6萬(wàn)家,一批平價(jià)自助餐廳崛起,主打性價(jià)比,占領(lǐng)市場(chǎng)。例如,“吉布魯牛排海鮮自助”、“蠔英雄”等品牌門店數(shù)迅速擴(kuò)張,人均消費(fèi)也逐漸走向大眾化。
平價(jià)自助餐廳在低線城市尤其受歡迎,如“圍辣小火鍋”等品牌,大部分門店開(kāi)設(shè)在三線及以下城市。高端自助餐則依然存在于星級(jí)酒店內(nèi),聚焦特定客群,維持市場(chǎng)份額。