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各大廣告平臺人群資產(chǎn)模型紛爭,5A變種背后有何營銷新邏輯?

   發(fā)布時間:2025-03-25 19:13 作者:顧青青

在2025年的數(shù)字營銷領(lǐng)域,一個顯著的趨勢是頭部互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺紛紛將“人群資產(chǎn)模型”納入其標配工具包。這一趨勢并非一蹴而就,而是各大互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)化部門在過去一年中集中推出的新模型、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、商業(yè)化解決方案以及人群運營策略的共同結(jié)果。此前,諸如阿里媽媽、巨量引擎、磁力引擎等平臺,早已構(gòu)建了各自的人群資產(chǎn)模型。

這些模型的名稱多為英文字母縮寫,記憶起來頗為復雜,但其核心內(nèi)容卻與市場營銷學經(jīng)典理論——菲利普·科特勒提出的5A模型有著千絲萬縷的聯(lián)系??铺乩赵?016年的《營銷革命4.0》一書中正式提出了5A模型,這一模型是在前人研究的基礎(chǔ)上發(fā)展而來,包括AIDMA模型和AISAS模型,分別由E. St. Elmo Lewis和日本電通提出,這些模型共同構(gòu)成了消費者行為研究的基礎(chǔ)。

科特勒的5A模型——Aware(意識)、Appeal(吸引)、Ask(詢問)、Act(行動)和Advocate(倡導),反映了數(shù)字時代消費者行為的變化,強調(diào)了品牌與消費者之間的互動和關(guān)系管理。這一模型不僅適用于個體消費者的決策過程,也適用于品牌對人群資產(chǎn)的分層管理,通過評估不同層級人群資產(chǎn)的變化來衡量品牌策略的執(zhí)行效果。

盡管各大平臺的模型在表述上有所不同,但它們的核心邏輯都源于科特勒的5A模型。例如,巨量引擎的O-5A模型,在保留科特勒5A模型結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,結(jié)合抖音營銷進行了新的闡釋,將A3的詢問變?yōu)榉N草,A5的倡導變?yōu)閺唾彛袭斍暗臓I銷語境。這一模型不僅易于記憶和理解,還通過抖音營銷的廣泛應用,推動了相關(guān)認知和應用在行業(yè)內(nèi)的快速普及。

阿里媽媽的DEEPLINK模型同樣源于5A模型,但它在行業(yè)內(nèi)的認知度和影響力卻不及巨量引擎的O-5A模型。這在一定程度上反映了平臺影響力和廣告收入的差異。然而,無論是哪個平臺的模型,其背后都是一套營銷科學體系,旨在解決品牌營銷效果衡量的難題,提供可視化和量化的營銷效果評估。

隨著“營銷科學”技術(shù)的發(fā)展成熟,度量長周期的品牌營銷過程中各個環(huán)節(jié)和觸點的效果成為可能。人群資產(chǎn)成為衡量品牌營銷效果的重要指標,通過衡量不同層級人群資產(chǎn)的規(guī)模變化和經(jīng)營效率,品牌可以更加精準地制定營銷策略,實現(xiàn)更具有確定性的生意增長。

不同平臺由于用戶行為特點和商業(yè)化定位的差異,對人群分層的定義也有所不同。例如,騰訊廣告的5R模型中,R3深層互動人群的重要指標是“進入商家私域”,而在巨量引擎的O-5A模型中,A3種草人群的行為特征是“主動搜索、加購物車、鏈接轉(zhuǎn)移”。這些差異反映了平臺在人群經(jīng)營中的側(cè)重點不同,也促使品牌在制定營銷策略時需要考慮平臺特性。

B站和知乎等平臺的模型則更加聚焦,反映了它們在內(nèi)容營銷和信任心智建立方面的優(yōu)勢。B站的MATES模型中,T代表被UP主“種草”建立品牌信任,E代表用戶認同品牌價值觀;知乎的DEEP模型中,“問詢”是心智變化的表現(xiàn),對“行動”的定義是“點擊過產(chǎn)品商業(yè)內(nèi)容/自然內(nèi)容插件直接進店的人”。這些模型不僅有助于品牌理解平臺上的用戶行為,也為品牌提供了更加精準的營銷策略。

 
 
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