京東近期發(fā)布的2024年財(cái)報(bào)顯示，公司在過(guò)去一年中實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長(zhǎng)，總收入達(dá)到11588億元，同比增長(zhǎng)6.8%。非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為440億元，同比增長(zhǎng)24.2%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率也有所提升，從2023年的3.3%上升到3.8%。這一系列數(shù)據(jù)的背后，是京東在戰(zhàn)略調(diào)整和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不懈努力。

自2022年底劉強(qiáng)東回歸后，京東進(jìn)行了一系列重大的人事調(diào)整和戰(zhàn)略部署。其中，“低價(jià)戰(zhàn)略”被確立為京東零售未來(lái)三年的核心戰(zhàn)略，旨在通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引更多消費(fèi)者。這一戰(zhàn)略在2024年取得了顯著成效，尤其是在“雙11”期間，結(jié)合國(guó)家推出的家電以舊換新補(bǔ)貼政策，京東的電子產(chǎn)品和家用電器商品收入實(shí)現(xiàn)了15.8%的同比增長(zhǎng)。

許冉作為京東的新任CEO，在“降本增效”方面展現(xiàn)出了出色的管理能力。盡管營(yíng)銷開(kāi)支和履約開(kāi)支均有所增長(zhǎng)，但京東仍然成功地提升了利潤(rùn)水平。2024年全年，非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下歸屬于普通股東的凈利潤(rùn)為478億元，同比大漲35.9%，凈利率提升至4.1%。這主要得益于京東在第三方商家引入和高利潤(rùn)品類拓展方面的努力。

為了豐富商品品類和滿足下沉市場(chǎng)用戶的需求，京東近年來(lái)加大了對(duì)第三方商家的扶持力度。通過(guò)“春曉計(jì)劃”等措施，京東吸引了大量商家入駐，第三方商家數(shù)量已突破百萬(wàn)。這些商家不僅為京東帶來(lái)了更多樣化的商品選擇，還通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)吸引了大量消費(fèi)者，有效提升了京東的市場(chǎng)份額。

與此同時(shí)，京東也在自營(yíng)品類上進(jìn)行了拓展，特別是服飾等高利潤(rùn)品類的布局。與3C家電相比，服飾品類具有更大的利潤(rùn)空間，對(duì)利潤(rùn)率的提升更為有效。2024年第四季度，日用百貨商品收入同比增長(zhǎng)11.1%，增速遠(yuǎn)高于前一年。這一增長(zhǎng)趨勢(shì)預(yù)計(jì)將在未來(lái)持續(xù)。

然而，京東在用戶時(shí)長(zhǎng)和流量方面仍面臨挑戰(zhàn)。與淘寶和拼多多相比，京東的用戶使用時(shí)長(zhǎng)較短。為了改變這一現(xiàn)狀，京東加大了在內(nèi)容生態(tài)和直播方面的投入。通過(guò)與名人合作、補(bǔ)貼達(dá)人以及推出AI數(shù)字人直播等方式，京東試圖吸引更多用戶并延長(zhǎng)他們的使用時(shí)長(zhǎng)。盡管取得了一定成效，但京東的內(nèi)容生態(tài)戰(zhàn)役仍在進(jìn)行中。

在即時(shí)零售領(lǐng)域，京東也展現(xiàn)出了積極的姿態(tài)。隨著美團(tuán)閃購(gòu)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起，京東加大了對(duì)即時(shí)零售業(yè)務(wù)的投入。2024年5月，京東整合了旗下的“京東小時(shí)達(dá)”和“京東到家”等品牌，推出了“京東秒送”服務(wù)。2025年初，京東更是高調(diào)宣布進(jìn)軍外賣市場(chǎng)，通過(guò)“0傭金”招募外賣商家，并承諾為全職騎手繳納五險(xiǎn)一金。

盡管京東在外賣領(lǐng)域的布局備受矚目，但仍面臨諸多挑戰(zhàn)。目前，京東的騎手?jǐn)?shù)量遠(yuǎn)低于美團(tuán)和餓了么等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商家運(yùn)營(yíng)也尚不成熟。因此，京東要想在外賣市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，還需要付出更多努力。

總體來(lái)看，京東在2024年取得了不俗的業(yè)績(jī)。然而，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者不斷變化的需求，京東仍需不斷創(chuàng)新和調(diào)整戰(zhàn)略，以保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在未來(lái)的發(fā)展中，京東將繼續(xù)在低價(jià)戰(zhàn)略、第三方商家拓展、內(nèi)容生態(tài)和即時(shí)零售等方面發(fā)力，以實(shí)現(xiàn)更加穩(wěn)健和可持續(xù)的增長(zhǎng)。