在釘釘?shù)膬?nèi)部世界中，一場(chǎng)由創(chuàng)始人無招引發(fā)的變革風(fēng)暴正席卷而來，距離他重回釘釘尚不足一月。這場(chǎng)風(fēng)暴的起源，可以追溯至月初釘釘對(duì)考勤制度的嚴(yán)格執(zhí)行，據(jù)員工在社交媒體上的爆料，無招正力推釘釘回歸初創(chuàng)時(shí)期的奮斗精神。傳聞中的通知要求員工參加早會(huì)、晚總結(jié)，下午1點(diǎn)15分后必須進(jìn)入工作狀態(tài)，且上班期間禁止使用手機(jī)瀏覽微信等私人應(yīng)用。

然而，這只是變革風(fēng)暴的前奏。據(jù)36氪近期報(bào)道，無招回歸后，已在釘釘內(nèi)部掀起了一場(chǎng)涵蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、排查及整改的全面變革。他重新定義了釘釘?shù)氖滓蝿?wù)，即產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)，要求所有產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)鏈路進(jìn)行全面審視。這一要求下，釘釘原有的商業(yè)化路徑也在悄然改變。有釘釘員工透露，無招正要求員工對(duì)釘釘?shù)乃懈顿M(fèi)路徑進(jìn)行調(diào)研，上周已有數(shù)個(gè)產(chǎn)品功能下架整改，多個(gè)付費(fèi)墻被撤下。

無招的這一系列動(dòng)作，無疑預(yù)示著釘釘將進(jìn)入一段長(zhǎng)期的動(dòng)蕩與變革期。但變革本身并不可怕，關(guān)鍵在于如何把握變革的方向和節(jié)奏。對(duì)于成熟公司或成熟業(yè)務(wù)而言，最危險(xiǎn)的情況往往是不變或巨變。釘釘當(dāng)前的變革，某種程度上處于這兩者之間的“中間態(tài)”，無招的動(dòng)作雖然迅猛，但整體上仍在戰(zhàn)略調(diào)整的合理范疇內(nèi)。

然而，變革信號(hào)的強(qiáng)烈釋放，也為釘釘?shù)奈磥碜呦虼蛏狭艘粋€(gè)大大的問號(hào)?；仡櫉o招被調(diào)離釘釘前后的釘釘變化，可以清晰地看到釘釘定位與方向的轉(zhuǎn)變。在無招時(shí)代，釘釘以中小企業(yè)為目標(biāo)客戶，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品導(dǎo)向。但隨著釘釘規(guī)模的擴(kuò)大，阿里看到了釘釘帶動(dòng)云業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的可能性，于是“云釘一體”戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。葉軍接替無招成為釘釘CEO后，釘釘?shù)膖o B基因增強(qiáng)，與阿里云的融合加速，目標(biāo)客戶也逐漸轉(zhuǎn)向中大型企業(yè)。

葉軍在一定程度上否定了釘釘早期的規(guī)?；肪€，將核心指標(biāo)從DAU轉(zhuǎn)向收入和活躍企業(yè)數(shù)等，加速商業(yè)化進(jìn)程。然而，隨著釘釘規(guī)模的擴(kuò)大，其也逐漸變得臃腫，回到了阿里擅長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)邏輯，而不再是產(chǎn)品導(dǎo)向。無招的回歸，無疑是對(duì)過去幾年釘釘發(fā)展方向的一次反思與調(diào)整。

無招的變革措施主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是內(nèi)部管理上的嚴(yán)格要求，將個(gè)人強(qiáng)硬的管理風(fēng)格帶回釘釘；二是放慢商業(yè)化步伐，重回產(chǎn)品導(dǎo)向。他要求員工全面排查產(chǎn)品體驗(yàn)鏈路，以“暗訪”形式拜訪客戶吸收意見，并對(duì)釘釘?shù)乃懈顿M(fèi)路徑進(jìn)行調(diào)研。這些措施表明，釘釘正在重新審視自己的發(fā)展方向，試圖找回初創(chuàng)時(shí)期的產(chǎn)品精神和客戶導(dǎo)向。

在AI時(shí)代來臨之際，阿里的全面擁抱和大力投入姿態(tài)明顯?？淇撕歪斸敺謩e作為阿里在to C和to B領(lǐng)域的尖刀產(chǎn)品，承載著重要的使命。無招的回歸和吳嘉被委以重任，本質(zhì)上都是阿里在布局AI時(shí)代的關(guān)鍵舉措。在推進(jìn)“AI to B”的過程中，釘釘?shù)钠惹谐潭蕊@然更高。傳統(tǒng)SaaS要想不被顛覆，必須擁抱AI、被AI重構(gòu)。釘釘過去幾年的全面PaaS化，正是為了應(yīng)對(duì)這一變革。

在AI浪潮的推動(dòng)下，釘釘、飛書、企微等協(xié)同辦公平臺(tái)都在加速接入大模型，以追趕這波浪潮。釘釘率先在業(yè)內(nèi)嘗試大模型收費(fèi)，推出了“AI助理”市場(chǎng)等創(chuàng)新舉措。然而，所有玩家都知道潮水的方向，但具體該如何到達(dá)仍在摸索中。他們同時(shí)也不得不提防新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如金山辦公等。依托在文檔側(cè)的優(yōu)勢(shì)，金山辦公殺入?yún)f(xié)同辦公賽道，對(duì)釘釘?shù)葮?gòu)成了挑戰(zhàn)。

越是在這種關(guān)鍵時(shí)刻，釘釘越是需要放下過去的包袱，如盈利目標(biāo)、大客戶數(shù)量等。從過去半個(gè)月的變化來看，迎回創(chuàng)始人無招后，釘釘?shù)慕箲]和野心已經(jīng)顯而易見。無招正帶領(lǐng)釘釘重新審視自己的發(fā)展方向，試圖在AI時(shí)代重新找回自己的位置和競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于釘釘而言，這場(chǎng)變革不僅是對(duì)過去發(fā)展方向的反思與調(diào)整，更是對(duì)未來競(jìng)爭(zhēng)力的重塑與提升。無招的回歸和一系列變革措施的實(shí)施，無疑為釘釘?shù)奈磥碓鎏砹烁嗟牟淮_定性和可能性。但無論如何，變革總是為了更好的未來，釘釘能否在AI時(shí)代再次贏得勝利，讓我們拭目以待。

在這場(chǎng)變革中，釘釘?shù)膯T工們也在經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。他們不僅需要適應(yīng)新的管理要求和工作節(jié)奏，還需要積極參與到變革中來，為釘釘?shù)奈磥碡暙I(xiàn)自己的力量。無招的回歸和變革措施的實(shí)施，無疑激發(fā)了員工們的積極性和創(chuàng)造力，為釘釘?shù)陌l(fā)展注入了新的活力。

然而，變革的道路從來都不是一帆風(fēng)順的。釘釘在變革過程中也面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。如何平衡商業(yè)化進(jìn)程和用戶體驗(yàn)？如何保持創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力？這些都是釘釘需要思考和解決的問題。但無論如何，變革已經(jīng)開始，釘釘正在向著更好的未來邁進(jìn)。